索道断了游客被困一半空。卢继昆

6月10日下午2点,桂林瑶山景区突然风雨交加,一场惊雷过后,景区索道突然停电,很多游客被困在索道上。事件发生后,瑶山景区立即启动应急预案,七星区政府组织公安、消防、安监等相关部门及时赶赴现场救援。桂林供电局紧急派人到现场抢修处理后,下午3点50分左右恢复供电,索道开始运行,被困游客安全降落

1索道突然断电,游客挂成两半空

6月10日下午2点,桂林市突然下起暴雨,城东瑶山地区降雨量更大。下午2点45分左右,瑶山风景区的跑步索道突然断电,导致很多游客被困在索道上。

下午4点,当《南华早报》记者赶到现场时,刚刚从索道上下来的北京游客薛女士正在用毛巾擦拭身上的雨水。薛女士说,下午2点40分左右,她在瑶山景区观景台欣赏完风景,见天快黑了,就赶紧乘索道赶紧下山。谁知道,上索道没多久,衣服全湿了。突然,一阵雷声过后,索道停了下来。雨下得很大,他们离地十几米。他们不能上下,但他们很害怕。10多分钟后,雨停了。他们以为索道会启动,没多久又一场暴雨,困在索道上的游客都成了落汤鸡。被困一个多小时后,索道又开始运行,他们安全着陆。

南华早报记者来到索道工作区,看到索道在运行,但没有人骑。据景区工作人员介绍,部分游客滞留在山顶。为了安全起见,不允许他们乘坐索道,而是安排车辆在山顶接游客。

消防队员营救被困游客。韩盼盼照片

2各方及时安全营救游客

事发后,桂林市公安局七星分局立即组织警力赶赴现场救援。桂林消防队也立即启动应急预案,派出7个救援编队和90多名官兵赶赴现场救援。下午3点半,东江消防中队到达现场后,发现索道上被困了一些人,当时还下着大雨。一些游客坐在椅子上打着伞。景区的广播正在播出:“请不要因为索道故障而恐慌。你的生命不会有危险。请帮忙保护架。”

随后,东江消防中队官兵携带救援设备,营救被困的低于地面的游客。对于高出地面的游客,消防队员采用梯子、抛绳、两个梯子等救援手段进行救援。随后,象山、特勤、北门中队陆续赶到现场,消防队员和警察配合解救了22名被困游客。

下午3点50分左右,经桂林供电局修复后,景区内的索道恢复供电运行,山上的游客慢慢下山。接近地面时,工作人员引导安全降落;上山的游客跟着索道到山顶,然后乘坐景区安排的车辆下山。

一些被困的游客开车下山。南华早报记者邓照片

南华早报记者邓

3 .景区与游客达成补偿协议

事后根据景区统计,索道被困62人,山顶滞留147人,其中3人送往医院观察治疗。游客下山时,景区安排游客提供毛巾和姜汁,导游收集游客意见。经协商,景区与游客达成补偿协议。6月10日下午6点,所有的游客都离开了景点。

为什么要在有暴风雨的时候开索道?景区负责人黄先生解释说,当时天气变化很快,已经有游客登上索道,中途停不下来。后来,一些想上索道的游客被工作人员拦住了。

据桂林供电局称,事件发生时,瑶山地区降雨量极其巨大,导致瑶山索道双电力线跳闸。供电部门接到索道停电信息后,立即启动应急预案,迅速集结出动20多名抢修人员和8辆抢修车辆,前往现场进行故障排除和恢复供电。同时,结合索道面临的紧急情况,派出应急发电车到现场实施应急供电保障。抢修人员冒雨作业后,当天下午其中一条线路恢复供电,另一条线路故障仍在紧张调查中。初步判断故障是由用户专用变压器等电力设备故障引起的。

游客石建议景区索道应有备用线路和柴油发电机。一旦断电,备用电源可以在几分钟内启动。对此,黄先生表示,景区索道有两条供电线路,其中一条是专线。问题不在景区内索道的线路,而在供电局的线路,受雷电影响,无法给索道供电。事发后,景区立即启动应急预案,上报相关部门,并及时联系桂林供电局。辖区内朝阳派出所民警迅速赶到现场,游客看到民警到来情绪稳定了不少。

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