今天给大家带来的例子是湖南的一家服装店,老板使用“一张加油卡”一年赚137万美元。
案例背景:
湖南的王小姐27岁,最近遇到一个很头疼的问题,就是在她的店里消费的顾客,一直都是些老客户,就那么几个固定的老客户消费,新客户连进店看一眼的机会都很少。
我们都知道,一家店如果光靠老客户吃老本,吃着吃着就把自己给吃坏了。很容易造成营养不良饥饿过度,把自己给饿死。
在纳新这条路上,王小姐也不是没做过努力,比如老带新,一个人奖励20-50块钱,或者直接打出活动,全场半价获新客。方法用得多,可就是没效果。
这要是隔十年前可能有效果,但是在现在这个电商横行霸道的年代,谁还稀罕你那二三十块钱,别说五折了,你就打骨折也没用,人家压根就不给你那机会,你连机会都没有,你拿什么纳新,对不对?
可能这个问题是现在所有实体店老板共同的问题,都想着去解决这个难题,可是又都没办法,只能拿颗绿豆干瞪眼,对上眼了销售一波,没对上眼继续瞪。
那么接下来,我们看看人家王小姐,是怎么凭“一张加油卡”,顾客像中了病毒似的,疯狂传播,并且最后一年获利137万。
活动介绍:
纳新的方法有很多,但最好用的还是老带新,原因也非常简单,就是老客户自带信用背书,但是如何促使老顾客自愿去做纳新呢?
1:介绍一个新客户,老客户享百分之十五现金返利,介绍两个客户,返百分之五十返利,介绍三个客户,返百分之八十返利。
2:老带新新客户消费满300元,送价值900元产品,包含:一箱红酒,一套沐浴露、一张200元加油卡,一张200元超市卡,礼品可以全部现场带回家。
没有老客户带领,新客户是无法享受这个福利。而有老客户推荐,新客户又更愿意参与这个活动,所以这个活动无论从那个地方去看,就是一场经典的活动。
并且本身活动存在一些漏洞,就是大家很可能认为,我一个老客户,帮你介绍那么多顾客,第二个活动,我没办法参与我会亏,我凭什么给你介绍顾客呢?
但是其实把做活动一定要有漏洞,而且这个漏洞越刁钻,你的成功率越高,为什么这么说,以及这场活动这样做,盈利点在哪,是怎么赚到137万的逻辑,我们接下来详细的讲一下。
盈利分析:
上述内容节选自我的专栏,具体的实操和活动的几个盈利点,看完你就知道老板有多“贼”了,我已经放在下方专栏里了,点击下方专栏直接观看,而且专栏还有而且专栏里还有300多套,当下市场流行的实战案例。
第一个活动比较简单,带一个新客户,就给返现,本身返的现金也不多,返完现相当于一个顾客最多做了个七折的活动活动而已。
重点就是第二个活动,作为老顾客,本身他就是一个有消费能力的顾客,而第二个活动不针对老顾客,这多少让老顾客有点难受,总觉得老板不厚道,有好事不算上他们。
所以这也就促使老顾客疯狂报复,假扮新顾客来领取新福利,直接让老板获得一波销售量。还有就是独乐乐不如众乐乐,有好事肯定要分享给家人,所以老板的纳新就非常简单地做成功了。
而对于活动当中送的那一堆东西,红酒虽然是一箱子,但一箱子只有2瓶红酒,虽然包装全是实木包装,看着挺高大上,实际上包装费比红酒还要高,总成本需要50大洋。
一天沐浴露也是同样的逻辑,找厂家重新做包装,总成本不超过50块钱。
那种加油卡稍微复杂一点,得去找一家加油站,最好不要找三桶油。找到加油站的管理,去谈给他们引流,需要一个八五折的折扣。
然后把200元做一个分拆,做成满50元减10元的一张券,每次只能用一张,顾客每次加油超过50元,既不亏还有的赚。
那张超市卡也是一样的,找到店面周围一家异业合作伙伴,帮他引流拓客,拿到一个八五折的折扣,利用拆分降低我们的成本。
最后算下来,实打实的成本只有红酒和沐浴露,因为需要给顾客返现,所以在做活动之前,计算好所有服装的利润,只要顾客消费了300元,我们还能有30-50元的利润就可以了。
顾客因为便宜而来,老板因为便宜而赚钱,一个月搞怎么一次,一年12次你会发现,每个月客流量都比较大,所能获得的利润也就比较可观了。
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