询盘云 广州易海创腾携手询盘云助力外贸行业突围

今年全球经济因为疫情的原因而持续衰退，艰难如外贸人打了全场的疫情战。但整个外贸行业在今年也逐渐开始出现两极分化的场面。早在疫情中期易点君就曾说过"疫情是危机，也是机遇"。在国内疫情基本过去的现在，有的外贸从业者已经又开始混的如鱼得水了，而有的外贸人还处于"赤字"状态。

与此同时大量展会的取消，也让很多搞传统外贸的外贸从业者手足无措。而在这个期间，越来越多的用户开始改变自己的购物习惯。用户群体行为的变化被一些敏锐的外贸从业者捕捉到，从自己企业的内部开始一系列的布局和转变，也正是这样的一群人，他们迅速地实现扭亏为盈。

而今2020年过大半，很多外贸从业者也终于在市场上嗅到了一丝不同寻常，洞察到未来的一种大趋势—数字化营销。

而易海创腾也为帮助更多的外贸人更好地赶上时下大势，携手询盘云于11月5日在深圳举办了首场以"外贸突围策略"为主题的线下分享会。

01

获客成本才是你衡量推广的终极指标

在这次的线下分享会中，易海创腾深圳分公司总经理Steven，溯源了外贸行业的营销发展，在2000年的时候，阿里巴巴这些平台还没有出现，当时是环球资源作为最大的外贸平台，渐渐地展会、中国制造网、阿里巴巴、全球展会开始冒尖。

直到2014年，跨境电商异军突起，打破了之前外贸推广沿用的渠道，而现在6年过去了，又是一个新的时代在疫情的加速下提前到来。2020年，外贸推广的主流渠道不再是这其中的某一个平台了，而是独立站、谷歌推广、社交媒体甚至是各自建立的私域流量。

做推广的最基本的思路就是：要在客户搜寻信息的必经之路上等着客户。基于这种思维去做推广，你会非常有目标感，你知道该去到哪个平台大致要做些什么。

当你开始复盘推广过程时，你同样也需要知道一件事情：所有的推广中，衡量这次推广有效性的终极指标是你的获客成本，而无效的推广浪费的不仅仅是你的推广费用还有你的机会成本。

不管是组建公司也好，还是组建布局也好都需要系统化的建设和沉淀，这在建设数字营销时也同样适用。

02

引入OKR助力外贸开单

不知道很多打工人有没有这样一种感觉：每天辛辛苦苦地加班，但是询盘和订单却没有任何的增加。兢兢业业地搬砖，却总是竹篮打水一场空，究竟是为什么呢？

前环球资源总裁，易海创腾高管顾问Catty，在这次的分享中提到了一句很重要的话：我们首先都是人，既然是人那就拥有人性，所以作为管理者要明白员工的工作动机是什么。

那么在这个时候Catty也给出了一套方法论：OKR，简单来说OKR就是在一定周期内为企业和团队设定的战略和目标，在每个周期结束的时候，OKR可以帮助你评估团队目标的执行和完成情况。

在设定的目标的时候，要找到可以用什么去衡量自己的目标。OKR的设定要强调关键，强调衡量！

03

管理客户旅程是跟单必备

在外贸过程中，迟迟没有成单的最大阻力其实是不信任感，特别是疫情期间，这种不信任感会被放大。这个时候学会去跟单，很大程度上是可以逐渐缓解这种不信任感的。那么你该怎么跟单呢？

在这里询盘云创始人徐旭就抛出了一个"客户旅程"的概念，其实"客户旅程"与业务流是营销过程中的一体两面，你要站在客户视角管理和推进营销与销售的工作。

了解到数字营销是未来大势所趋，学会用OKR设立目标，找到外贸营销的C位，相信广大外贸从业者可以从困局中突围出来！

这次由易海创腾和询盘云联合主办的深圳线下活动分享会，圆满落幕！未来易海创腾会继续为帮助中国品牌走向世界而不断地努力奋进！

目前，广州易海创腾 | Google出海体验中心已助力500多家企业成功扬帆海外，服务客户包括欧派家居、大运摩托、上海交大、江小白、碧桂园等国内知名企业，欢迎外贸企业来访洽谈。

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