来自联商的消息。6月16日,上电京东大厦在湖南BBK梅溪新天地正式开业。当天销售业绩突破百万。这是自BBK和JD.com共同实践“无限零售”理念并建立长期战略合作关系以来,首家线下零售创新体验店。
“这家店是华中最大的京东之家。京东在线的15万件商品都集中在这家店。消费者可以非常方便的直接在店内下单,同时在店内体验、触摸、感受、玩产品,包括京东。强大的消费电子产品、家居产品和私人品牌。”JD.com线下零售发展部总经理谢毅透露。除了线上线下15万种商品供消费者购买外,还有“刷脸”的互动体验式黑技术,多元化的沉浸式场景布局将为长沙市民带来全新的购物体验。连续三天开店庆祝,实力回馈给步步高店和京东的新老客户。
2018年2月,JD.com入股BBK,使中国西南地区的零售企业领袖能够线下在线开展业务,并推动了BBK的智能零售转型。5月,BBK长沙红星店作为第一家从京东上线并到家的BBK门店,在网上销售的第一天就超过了2500份订单,创下了BBK门店网上销售订单的新纪录。6月中旬,在JD.COM全球年中购物节期间,选择JD.COM年度活动最强的节前开幕的京东之家,有何独特之处?会给长沙的消费者带来怎样的惊喜?
黑色技术帮助场景体验无限零售充分授权合作伙伴
听说京东之家开业了,特地从开福区来的陆先生告诉记者:“我对移动数码情有独钟,一般数码店品种不全,对应的价格也高。618活动有很多优惠,但是总是熬夜抢产品。知道上店京东之家线上线下同价位开业,我好开心。开车过来半个多小时买的,提前拿到了想了很久的小米8。开业打折很多,顺便还给老婆带了个洗漱台。”
顾客进店可以“刷脸”成为会员,了解“高冷天蝎”“夜猫子”等对自己喜好的有趣分析;神眼、智能体感仪等技术可以记录顾客的年龄、性别、表情、进店次数,从而准确分析顾客的购买需求,帮助顾客购买真正需要的商品。借助这些黑技术,店员可以更有针对性地为终端消费者服务。
“我一进门就发现了这个巨大的显示屏。我一靠近,屏幕就显示出我的性别和年龄。我也知道我经常买美容产品,就是传说中的黑科技……”孙女士兴奋地说。上店京东之家分布着很多“黑技术”。这种可以识别用户年龄和性别的机器被称为智能体感仪。它不仅可以识别用户的面部信息,还可以根据大数据分析用户的偏好,从而准确地向客户推荐商店中匹配的个性化产品。
“当我提货的时候,我想知道的关于这个充电器的所有信息就在大屏幕上弹出来了!”朱女士拿起可爱的猫系列迷你充电器。她惊讶地发现,眼前的大屏幕跳到了她需要实时了解的信息。“这不是巧合,这是我们的黑色技术之一。每个客户在该区域播放产品时,屏幕上会显示该产品的介绍,包括买家评论、配套产品等。,帮助消费者获取相应的产品信息。”店铺相关负责人介绍。
无论是学生还是精致白领,都可以轻松选择性价比高的好东西
第一家上店京东家居位于BBK长沙市梅溪新天地第三层,占地面积500平方米。店铺分为游戏体验、时尚手机、音乐运动、美妆互动、家居时尚五个特别区域。透明简洁的视觉效果,开放的体验环境,个性化的数码产品,带给消费者全新的全方位感官体验。JD。京东的自营商品热卖区包括JD.COM 100强热卖产品中的JD.COM手机、电脑、数码产品、小家电、定制智能产品,还有京东的北京精选区。COM的自选产品。多元化的商品结构不仅给消费者带来便利,也有助于提升消费者的购物体验。上店京东家居还设置了消费场景,供客户尝试、对比产品、选择其他相关产品,带来全新的线下购物体验。
“我们的产品选择是根据JD.COM的大数据统计,以3-5公里内的消费数据为依据,选择符合周边客户消费习惯的产品。比如我们在店里看到的小音响设备,就是我们通过数据准确的掌握湖南有什么样的播放器,准确的为他们提供产品和服务。”谢懿说道。
新上线的名人锤,粉丝爱小米,音箱里的全能播放器索尼音响系列产品……上店京东家居,有手机数码新鲜感,小家电,JD.COM定制智能产品等。来自JD.COM 100大热门产品。无论你是在校学生、精致白领、运动健将还是科技引领潮流者,都可以轻松选择性价比高的好东西。“JD。COM给店铺带来了很大的sku补充。这次合作之初,大约有1000款新产品没有涉及,500款实体店布局比较窄的产品。对于消费者来说,即使是相似的产品也给出了不同的选择。也是一种价值体现。”BBK家电事业部总经理俞腾达介绍。
线上和线下整合的新阶段,重塑价值链
开业当天店内人潮涌动,黑科技互动体验和店内开业推广同时被祝福。店铺下单时可以参加抽奖赢得开业典礼,满满的礼物更加多样贴心。例如,定制的礼物,如可爱的吉祥物JD.COM乔伊,数量有限。不仅有超好玩的互动体验和当场下单多重力优惠,还有同步好玩的线上互动赢取店铺优惠券,如颤音#全城超级游戏#挑战赛、购物个性分析评测等。,让无法参加新店开业活动的消费者也能在线参加“雨露双馨”的开业典礼。
“作为中国领先的电子商务平台,JD.COM在智能供应链和大数据方面拥有巨大优势。然而,拥有大量BBK车主的线下场景为品牌的宣传点提供了一个触摸环境。上店京东家居是联合品牌厂商共同实施的无界零售模式的升级。通过线下实体店的场景体验和服务交互优势,辅以JD.COM的大数据分析、人脸识别等新的技术支持。重塑零售业的价值链。”BBK家电事业部总经理俞腾达说。
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