点钞券 ATM取出点钞券 市民担心假币会不会被人为存进去呢？

两个市民先后从ATM机取钱，但交易成功后吐出七张钞票，昨天发生在咸阳。

公众反映

两个人一个接一个地从自动取款机里取出点钞券

昨天早上8点，李先生在陕西中医药大学咸阳附属医院的时候，从大厅的一个取款机里取钱。交易成功后，他吐出五枚“硬币”。

“是钞票吗？”李先生惊讶地发现这笔交易居然成功了。后来李先生打印了交易凭证，上面显示从他的卡上取了500元，交易记录很快就在他的手机上收到了。

就在李先生惊讶的时候，身后一位姓李的老人也遇到了同样的情况。"这100块钱我拿了两次，出来的时候还带了两张点钞券."姓李的老人说，事情发生后，排队取钱的人并没有继续从这个ATM机取钱。

“我按了提款机上的报警按钮。有人跟我说话，说机器坏了。怎么才能支付？”李先生说，一名工作人员很快就来了，关掉提款机，拿走了里面的其他现金清点凭证。"工作人员说机器出了故障，很快就会把钱提取到我们的账户上。"李先生说。

昨天上午9点，华商日报的记者赶到的时候，很多市民还在谈论这件事。记者注意到，两位李先生获得的钞票与真正的百元钞票大小相同，上面印有“中国人民银行”和“100号”字样。

银行解释

维修失败后，制造商没有取出点钞券

"提款机里怎么会有一些钞票？"带着疑问，华商日报的记者来到了ATM机所属的银行。工作人员解释说，ATM前几天坏了，联系厂家维修。“厂家的人修好后，会用钞票测试。机器的参数有专门为纸币设置的程序，可以吐出来，交易成功。”该工作人员说，ATM机修好后，工厂工作人员通知他们，已经修好了，没有拿出点钞券。而这两个客户只是在准备把钱放进ATM机之前就把这些钞票拿走了。当时ATM里没有钱，银行也不知道ATM里有一些钞票。

“这是我们工作中的一个错误。事情发生后，我们第一次联系客户，已经把钱还给他们了。”该工作人员表示，事件发生后，他们检索了后台交易记录，发现除了上述两个客户，没有其他人在取款时取出清点凭证。

专业解释

假币不能存放在自动取款机上

昨天，Xi某银行相关工作人员告诉华商日报，正常情况下，如果ATM机出现故障，银行会联系厂家维修。维修人员修好后，会用真钱或点钞券进行测试，确认没有问题后，取出测试钞票后通知银行。银行放钱前需要确认是否排除了麻烦，银行人员会先用银行卡测试，确认没有问题后再激活。

那么，既然ATM机可以吐出点钞券，那么假币会不会被其他客户人为存入取出？对此，该工作人员表示，ATM机参数设置严格，假币不能存放。银行在ATM机里存钱，也有严格的程序。一般在放钱之前会对机器进行测试，确认没有故障后才会继续启用，放钱的整个过程会有几个工作人员在监督下进行操作。

相关案例

银行坚持自动取款机不能取出钞票

2015年10月，泉州市民洪先生从ATM机取现金2500元，第二天发现刚取的钱中有19元是点钞券。

银行接到洪先生的回复后表示，ATM机具有异常货币分类识别功能，可以防止异常货币对外支付。为了进一步验证，银行工作人员、客户和记者在场测试自动取款机的存取操作。

当工作人员将点钞券和真钞放入钞箱取款时，ATM机自动将点钞券分类放入废钞箱，同时对外支付真钞；在ATM机存放点钞凭证时，ATM机无法识别点钞凭证，拒绝存放操作。所以银行说不会碰巧从ATM取出点钞券。