2019年发生的重大事件 2019年电商“圈子”里的十件大事

来自联商的消息。com:不知不觉，2019年就要和我们告别了。与电商法正式实施同步启动的这一年，有赞“996”引发争议，苏宁取得“左手万达百货，右手家乐福”的成绩，马云第二次“退休”辞去董事长，网易考拉20亿“自卖”阿里改写跨境电商格局...电商领域一如既往的热闹。

一系列热点事件勾勒出2019年电商业务的脉络。伴随着这些事件，新秩序的建立，新出路的出现，新格局的诞生，往往会影响2020年电子商务的发展趋势。因为这个原因，“联商。com”统计了2019年电子商务领域的十大事件。

1.电子商务法的正式实施

2019年1月1日，电子商务法正式实施。这部法律旨在维护消费者合法权益，规范电子商务市场竞争秩序，促进电子商务行业高质量发展，受到社会各界的高度关注。微信业务购买、信用评估、搭售商品、押金退款、快递延期、大数据秒杀等成为关键词。

《电子商务法》实施一个月后，很多消费者表示，信用评估、搭售商品、退还押金等维权问题有所缓解，获得感明显增强。

但还是有一些人漏网之鱼，或者玩法律的一面，或者逆风作案。例如，针对“切单”投诉热点，北京市消费者协会1月1日进行的一项调查显示，大部分电商平台在电商法正式实施前及时修改了相关条款，但仍有苏宁易购、蜂蜜Bud.com、Dangdang.com、聚美优品等4家电商平台未按照电商法相关规定及时修改协议条款，仍规定合同在实际发货或发货确认邮件发出时成立。

2.赞扬“996”工作制度

1月17日，优赞公司在年会上宣布调整工作日程:正常工作时间为上午9:30-晚上21:00，周三为家庭日。如遇紧急项目，每周工作6天，每天工作时间更长，俗称“996”工作制。

随后，优赞还在工作组发布了相关通知，称:从年会后一周开始，将实施新的作息制度；另外，除了周三，你需要在晚上9点前休年假，否则你会缺勤。有被表扬的员工爆料说周六加班没有法律规定的加班费，所谓周三家庭日就是周三不加班也能正常下班。

于是，“996”工作制在社会上引起热议，不少互联网企业负责人也发表了看法。

马云认为，“996对不对”不是讨论的重点，因为“法律在那里有自己的规定”。他说:“关键是我们认真思考过自己的选择。我们的人生意义在哪里，我们奋斗的方向在哪里？如果我们想清楚了，就不会纠结和后悔……”

刘在朋友圈写道，绝不会强迫员工995、996工作，但每个人都要有拼搏精神。比如他说虽然他已经不能像创业之初那样努力了，但是他自己的体质达到8116+8是没有问题的。

3.苏宁收购万达百货和家乐福

2019年，苏宁完成了对万达百货和家乐福中国的两次收购:2月份收购万达百货37家门店；6月，宣布拟投资48亿元收购家乐福中国80%股份，9月正式完成交割。

张表示，通过收购万达百货和家乐福中国，苏宁的线下零售地图得到进一步完善。“万达百货不仅是一种百货业态，也是我们未来从百货向购物中心延伸的前哨或驱动点。我们将改变传统购物中心的经营理念，将购物中心重新定位为商业、商品和交通的聚集中心。随着家乐福中国的收购，苏宁在快消品这一品类上实现了突破，成功弥补了发展的不足。家乐福的供应链系统很快就会和苏宁的供应链系统结合起来，形成协同效应。”

随着阿里、腾讯、苏宁这两年链接能力的加强，他们的战略基点越来越回归实体化。只有建立在实体、现实、对象、真理、现实基础上的强大联系，才会成为构建数字化商业生态的持续支撑，而每个企业的核心基因所带来的联系，有企业差异却没有本质的差异。在此基础上，中国零售业乃至整个消费品行业进入深度融合升级时期。

4.马云“辞职”

2018年马云热搜“辞职”，2019年又因为同样的原因引起热议。在阿里巴巴成立20周年之际，马云第二次“辞职”。这一次，他辞去了董事长的职务。马云说:“我不是阿里巴巴的董事长，但不代表我不会创业。不代表我退休了。”马云辞职后，时任阿里巴巴集团首席执行官的张勇接任董事长一职。

随着张勇的继位，“新阿里会是什么样子”成了业界的热门话题。卓有成效的品牌咨询专家、实战派营销管理专家沈认为，上任后对阿里的影响有三点:一是标志着阿里合伙人机制的成功。第二，张勇上任后，阿里将继续在新的零售领域做出巨大努力。第三，在张勇的领导下，阿里一定会进一步加强大数据平台建设。

5.又是双十一的一年

在电商中，每年双十一是圈里的重中之重。今年的“双十一”，电商平台再次呈现火爆场面，国人的消费热情再次创下消费新纪录。

2019双十一据各大电商平台统计，天猫双十一营业额2684亿元，创新高。仅96秒营业额就突破100亿元，比去年快29秒；11月1日零时至11月11日23时59分59秒，“11.11 JD.COM全球好东西节”累计订单金额突破2044亿元，明显高于去年；开场一分钟，苏宁电器3C破10亿，苏宁国际破1亿...

据商务部统计，今年前三季度，全国网络零售额达到7.32万亿元，同比增长16.8%。其中，实体商品网上零售额达到5.77万亿元，同比增长20.5%。增速比同期社会消费品零售总额高12.3个百分点，占社会消费品零售总额的19.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为43.7%。“双十一”等购物节正在为中国经济创造新的内需势头。

中国政法大学资本金融研究所副所长吴昌海教授认为，“双十一”购物狂潮的背后，不乏电商平台间的恶性竞争。如何培养消费者理性的消费观念，如何用更真诚的营销方式来提高消费者的满意度，仍然是一个未完成的回答。

6.网易考拉20亿“卖”阿里

9月6日，网易和阿里巴巴联合宣布战略合作，阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。与此同时，阿里巴巴作为主要投资方，参与了网易云音乐本轮7亿美元的融资。作为一家在杭州成长起来的互联网公司，双方未来将更加紧密地合作，共同探索数字经济时代的未来。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，我们对中国的进口消费市场充满信心，也感谢网易孵化培育了一个优秀的跨境电商平台，欢迎考拉加入阿里巴巴大家庭。天猫进出口集团总经理刘鹏也将担任考拉CEO。考拉品牌将继续独立运营。中国的进口电商还处于起步阶段，中国的进口将继续扩大空。未来，阿里将竭尽全力发挥生态协同效应，不断优化中国消费者的消费体验。同时，我们也很高兴参与到网易云音乐的开发中来，希望未来在文化娱乐领域产生更多的化学反应。

随着这次重磅收购尘埃落定，跨境电商的轨迹突然发生了变化。网易考拉纳入阿里阵营后，阿里将占据跨境电商行业的半壁江山，市场份额接近53%，具有绝对的领先优势。业内普遍认为，此次交易完成后，国内跨境电商市场将由“两个超级强”变为“一个超级强”。

7.待萝卜上演“保卫萝卜”

11月22日《国商报》报道，戴萝卜近日被曝拖欠供应商货款、裁员、拖欠工资。同日，代罗博还在官方微信微信官方账号上发布声明，称由于管理不善，公司日常运营受到较大影响。

11月28日，代萝卜的合伙人刘枫在朋友圈表示，代萝卜杭州中心正式关闭。“连上。com "从一位知情人士处了解到，解散后，员工应先出具支付证明，并延迟支付工资。

作为一家月GMV过亿的互联网公司，留萝卜危机也引发了业界对保鲜业务的热议。

生鲜电商的关键是保持“生鲜”二字，这就要求企业具备整合整个产业链的能力。其实成本、仓储、运营、物流、品控、技术投入都是很难降低的必要成本。如何整合整个产业链的资源，如何在质量和成本之间找到平衡，在生鲜领域尤为重要。基于此，生鲜电商之间的竞争其实已经演变成了资本之间的较量。

而这种发展模式，一旦资金链断裂，就是桥下之水。除了留萝卜，迷你清新精彩人生也因长期亏损，无法及时找到融资续血而出现在2019年清新球场的死亡名单上。

8.盒子马里诞生了

今年年初，阿里巴巴的箱马业务集团总裁后羿说:2019年将是填箱马坑的战役。

今年，变革的核心逻辑在于:盒马不再在单一的门店类型中“粗暴地”复制全国，而是开始尝试开发因地制宜的不同版本门店。

11月30日，由Box Horse打造的第七大业态“Box Mali Suibao”在深圳正式开业。

作为全球首个实现“线上线下统一管理”的数字购物中心，马里10万SKU中已有近一半实现了数字化，实现了线上线下采购。

按照后羿的设想，Box Mali的线上销量至少会达到30%，物流成本是可以控制的。但是，如果线上销售有利可图，大规模扩张是有价值的。未来一年，Box Mali的在线订单将达到30-50%，届时整个商城的效率将发生变化。

后羿认为，Box Mali店虽然只是开始，但是还有很多路要走，还有很多需要改进的地方。但是，用技术改变零售业，基于场景重构和重新定位消费需求不会改变，而新消费和新零售是驱动业务的两个核心因素。他还表示，未来Box Horse将推出各种新格式，Box Horse仍在努力重新定义其他行业的新格式。

9.直播电商“爆发年”

QuestMobile发布的《2019年6月18日电商报告》显示，直播网购用户的人均使用时间和频率高于整个移动电商网络。

今年天猫双11拥有10亿多套客厅，1亿多套客厅。仅在双11当天，淘宝直播就带动了近200亿元的营业额，仅用63分钟就超过了去年一整天，超过50%的商家通过直播获得了新的增长。家装、消费电子等行业，直播指导营业额同比增长400%以上。

JD.COM双11期间，JD.COM活产累计营业额比618期间增长25倍，今年日均营业额是618的15倍，营业额超过100万的次数是整个618的18倍。为了推出直播业务，JD.COM还宣布将投入至少10亿资源推出红人孵化计划。

显然，直播室已经成为所有平台销售商品的新战场。根据2019年发布的关于直播生态发展趋势的最新报告，直播已经发展成为新时代电子商务的新产业。电商+直播极具爆发力，正在打造千亿新市场。这样，所有的电商平台，无论是入局的还是非入局的，都加快了在直播电商领域的布局。

10.亚马逊“牵手”拼多多

11月25日，亚马逊宣布将在品多多开设“弹窗店”，经营至今年12月底，提供约1000种精选海外产品。这也是品多多第一次开展黑五推广合作。

关于他为什么选择在战斗中开设“限时弹出式商店”，亚马逊的一名发言人在一份声明中表示:“我们希望客户能够通过这家商店享受跨境购物，也可以在亚马逊中国网站上选择数千万种产品。实现更多交易。”

据业内人士透露，双方携手合作不仅是一个强有力的联盟，也是一个温暖的群体。

阿里收购网易考拉后，两家公司的市场份额高达58.5%，京东的子公司海顿在全球也超过10%。为了在海淘市场竞争，JD.com最近对其进口业务进行了战略升级，整合了跨境商品和一般贸易进口商品，并正式推出了以大型进口业务为重点的消费者平台“京东国际”。

这些对于想做海淘但是起步太晚的人来说都不是什么好消息。如果要加快步伐，国际大牌和海淘业务无疑会是帮助其转型的绿梯。即便如此，捧着一大堆流量巨大的人来啃市场还是没那么容易。