ltc 企业端到端全流程打通：你需要深度认识LTC！

国内企业服务市场越来越成熟，企业用户需求越来越高，但企业用户面临的问题并没有得到完全改善:信息系统使用越多，不可避免的信息孤岛。虽然后期厂商通过各种方式解决了这个问题，但是还是太复杂了，企业整体运营效率明显降低。

长期总成本曲线

大多数企业最早是从华为听到LTC这个词，LTC(LeadTo Cash)，从线索到支付。LTC流程是从市场营销角度建立的“寻找销售线索-培养销售线索-将销售线索转化为订单-管理订单执行/收集”的端到端流程。

据公开信息，华为总裁任非常重视LTC的实施。2015年3月华为CEO任在变革战略预备队进展报告会上的讲话中表示:“未来三五年，一定要关注LTC的落地。如果LTC换不着地，精兵只是一句话空。我们现在的流程太长，组织层面太复杂。一条线呼唤炮火，它能动吗？过程和组织应简单、协调、协调”；“华为最大的问题是合同根本不准确，没有场景分类。万一出现失误，公司将承担几千万、几亿的损失。”。

LTC流程是华为内部流程，适用于B2B业务的乙方。端到端管理是从销售线索(ml)->:销售机会点(mo)->:合同执行和交付的支付是华为四大流程之一，分别是IPD(开发)、MTL(营销)、LTC(销售/交付)和ITR(售后)。

LTC的诞生是为了解决运营问题，围绕企业核心业务，贯穿整个业务流程，构建“源于客户”、“走向客户”的端到端企业业务运营体系。

零担流程实现企业的卓越运营

IBM: IBM:2009年，LTC正式上线，通过整合流程和IT来提高运营效率，目标是6年节约39亿美元。

联想集团:2007年推出，IT提升端到端业务流程的全球整合协作能力和业务绩效，每年节省约3亿美元的IT支出。

中兴:2009年调研规划，2011年设计实施，项目实施损失大幅降低。这将有可能增加22亿元人民币的合同销售额，并节省700人的劳动力成本。

华为:LTC试点始于2010年，LTC改革的最终目标是不断优化以客户为中心的运营管理，提高整体业务指标(财务指标、客户满意度指标、运营绩效指标)，实现卓越运营。

零担是企业经营的核心支撑平台

所谓LTC，其实也没那么难理解。用一句话概括，就是以客户为中心，围绕企业核心业务，贯穿整个业务流程，构建“来自客户”、“走向客户”的端到端企业业务运营体系。

L2Cplat是基于LTC的企业业务运营系统。我们希望L2Cplat成为移动互联网时代企业业务智能运营的数字化支撑平台。

从产品设计开始，到产品正式发布，再到L2Cplat V3.0的推出，用了近五年的时间，L2Cplat V3.0以销售为主导，打破信息孤岛，贯穿企业的LTC流程，这是L2Cplat独立于CRM管理系统在市场上的明显优势。其产品的CRM模块集成了财务费用管理、票据、OPDCA、日历、产品、企业IM、名片扫描、邮件、工单等模块。这是一个企业业务的一体化统一管理平台，即企业业务运营管理的垂直完整解决方案。

总的来说，LTC将为您带来以下好处:

为客户管理提供以客户为中心的全面解决方案；

确保提供令顾客满意的产品/服务的能力；

大大提高运营效率，提高盈利能力；

降低运营管理成本；

确保操作的合规性；

引导流程导向型组织建设，宣传引河文化。