3月15日晚，福建福州的陈先生在东百元洪城1点点店内购买的奶茶，怎料这杯网红奶茶喝出虫子，令人作呕。
陈先生告诉记者，当天晚上9点，他和朋友在店里买了两杯奶茶，一共花了34元。
“快喝完了，突然发现嘴里嚼的东西味道不对，吐了出来。原来是黑虫！”陈先生恶心坏了，当场呕吐不止。
在陈先生提供的照片和视频中，记者看到，奶茶来自“东百元洪城店”、为“现场”购买，黑色虫子长约1厘米。
陈先生说，事发后，他当场向商店报案，但商店经理要求他先去医院检查，这让他非常生气。直到当晚11点，店长才把陈先生送到医院，向他道歉，并支付了约500元的医药费。
“折腾到16号凌晨2点，当时很累，白天还有考试。”陈先生要求店家赔偿340元，是消费金额的十倍，500元，是人身伤害赔偿，一共840元，向12315投诉。
16日上午，1点点张店长答复记者：首先，不可能确定虫子真的来自店里的奶茶；其次，当晚事件发生后，他出面处理，但陈先生的同事说要等部门结果出来。他表示，后续将积极配合相关部门的调查结果。
16日下午，陈先生再次联系记者，表示：店长承诺支付抚慰金840元，双方已和解。
我们该如何维权呢？
律师说法
福建元一律师事务所佘雷律师表示，奶茶中喝到虫子，属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形，顾客可要求店家退还餐费，并要求商家支付价款10倍的赔偿金，赔偿金若不到1000元，则为1000元。
佘雷律师提醒，在这种情况下，首先要保留相关证据，比如消费券、对有问题的食品拍照或录制视频保留凭证，然后与门店沟通协商；协商不成的，可以向市场监管部门投诉或拨打12315；如果解决不了，可以向法院提起诉讼要求赔偿。
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