电话营销一直是一个很好的销售渠道,但是在如何让客户接听你的电话,方便交易方面还是有一些技巧的。
设定时间预期——“你能抽出三分钟吗?我真的需要你的帮助。”现在我知道不会是三分钟,但我也知道我可以告诉电话销售人员我现在很忙,需要稍后联系她,或者我可以告诉电话销售人员我们现在必须结束通话。
主动再次联系对方,很快——每一个电话都是以“我在的时候有一天想起了你……”开始,然后是一个小故事,让我进入了电话营销的场景。
索取之前先给它——然后她会送一份礼物给我的灵魂,“我永远记得你以前说过的话,你说过……”然后她会告诉我为什么对她很重要很有帮助。赞美,真诚的赞美永远是最爱的礼物。
确切地知道你想要什么——以下是电话营销如何实现其目标。“我在想该怎么做,我可以这样做,我可以那样做,或者我可以那样做,”然后问题会变成,“你认为我应该怎么做?”这个问题通常很具体,从众多选项中选择。我可能会在她给的选项之外提出一些选项,但是谈话总是很严肃,因为我们是在选择,不是在头脑风暴。
谢谢你,然后挂断电话——她总是说,“这正是我需要的。谢谢你接电话。你真的帮了大忙。”结束通话。
闭环——我总是在一两天内收到一封邮件,感谢我花时间接她的电话,告诉我结果。
我说过,简单有效。高级经理、忙碌的买家和你的老板都想接到像让这样的人的电话,因为他们知道他们会得到什么,他们喜欢它。你的要求可能是要求对方介入一个问题,帮助你联系某人或你对一个挑战的看法。没关系。
一些注意事项:
打电话前做好计划。一开始就想着怎么结束,会让你的手机紧凑,有目的性。
保持乐观。你会接的电话都是能帮到你的人打来的,而不是拖累你的人。
简单,快速,不复杂。如果你的问题比较复杂,那就写下来发给对方。用你的电话让对方知道你要给他/她发邮件。也可以在电话里问一些需要对方考虑的问题,只是不要说太多细节。如果你被认为是这样的人,你的手机会进入语音信箱。
心存感激。你想让对方知道你的感激之情。表达你的感激之情,让对方知道你的价值得到了认可。
这样通过日常联系建立联系是非常好的,这样你的电话就会被别人接听。
第一
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2号
编号:a91509
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