经纪人怎么找客人?这可能是所有经纪人最头疼的问题。发港,朋友圈,驻扎,派遣。但是效果不太好。
因为这是经纪人处于被动地位,无法主动知道谁是潜在客户。梵讯微站小程序提供了访客追踪功能,精准获取客户手机号,一天引流1000+不是难事!今天,我们就来讲解一下这个实用工具——微站访客功能。
梵讯微站小程序,是一个基于微信平台的房产微网站,专属于自家中介门店的发房网站,帮助中介建立私域流量池。同时,通过微站小程序发布的房源,可以精准追踪到潜在客户,是中介经纪人的获客利器。
1.获取访客信息,增加获客几率
点击房源管理-微站访客,所有浏览过微站小程序房源的访客都会被记录在这里。
首先,微站小程序会自动获取客户的微信昵称和手机号,经纪人可以复制昵称到微信查找,若是自己的好友,就可以直接询问是否需要帮助,如果是新客户,也可以直接拨打电话。
其次,该客户访问微站小程序的时间、浏览的次数、查看了多久、微聊次数、预约看房次数、委托次数、是否来电等等信息,都可以看到。
双击一位访客,进入访客详情,可以查看他具体浏览了哪几套房源,通过这些信息,帮助经纪人判断该访客是否为潜在客户。比如,一位客户几天内频繁进入微站查看房源,那么他很有可能近期需要购房,经纪人需要跟进一下。
同时,客户是通过哪些渠道进入的微站小程序,系统也会记录下来,如通过专属分享、房源单、微信群-社交分享等等,可以帮助经纪人策划拓客渠道。比如,经纪人第一天发布微信群,第二天发布朋友圈,结果第二天的访客数量和浏览量明显多于第一天,那么是不是就可以判断为朋友圈的拓客效果更好?
2.访客轨迹分析,提前掌握喜好动向
点击访客分析,系统对访客轨迹进行了智能化分析统计,包括近7天访问房源次数、房源访问次数分析、访问房源类型分析、意向偏好分析,帮助经纪人提前掌握客户的初步购房意向,有针对性的制定销售策略。
比如,在意向偏好分析中,我们看到该访客浏览最多的是3室、110~平方米、价格在300~400万的房源,那么经纪人在向客户推荐时,就可以多多推荐此类型的房源,并分析该客户是否带有老人孩子,所以需要3室的房屋等等。
此外,还有一个小功能要告诉大家——拉黑访客,即如果你发现有同行恶意查看房源,可以点击访客详情左下角的拉黑访客,那么该访客就不能再进入微站了。
3.抢客
最后,让我们再回到访客列表,可以看到上方菜单中的状态一栏中,有两种形式——抢客和正常。
“正常”代表的意思就是该客户有关联的经纪人,说明是通过关联经纪人的专属分享进入的微站;但是,还有一些客户,可能是路过门店时扫了微站海报或者通过公众号进入的微站,没有关联的专属经纪人,这时就会显示为“抢客”状态。
点击抢客,抢客成功后,便可查看该访客的电话,且此时其他经纪人就无法看到这条访客动态了,促进经纪人的工作积极性。
微站让房产中介获客走向线上化,更快速更直接,而梵讯系统中也提供了多种房源推广方法,帮助经纪人做好朋友圈营销,精准获取潜在客户。
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