最近几天,省、市、区南川东路附近10家商场的经营者有些烦躁。
物业公司突然说要收取物业费,商户们不解,没享受服务为啥要交物业费?这10家商铺位于南川东路与龙泰路附近,由于临近街道,商户们向城管部门缴纳卫生费,环卫工人清理打扫。水费自行缴纳给供水部门,平时大家也很少进出小区。只有在用完电的情况下,商户们需要前往物业公司买电。
“我们没有享受物业部门提供的服务,却要收费,无法理解。”耿师傅说,他和家人经营着3家铺面,10家临街商铺中有3家是耿师傅的。没交物业费,耿师傅在用电方面遭到了物业公司为难。
“我的一家铺面正在装修,用电量大。物业不给我充电,后来又说一次只能买100元的电,这不是故意为难吗?”耿师傅之所以拨打西海都市报96369新闻热线,是因为商户们和物业公司间矛盾激化。物业不给买电,耿师傅急了,于是向都市报反映情况。
1月10日10时许,耿师傅拿出了向城管部门缴纳卫生费用的单据后说,平日里,门前的卫生由环卫工人清理,垃圾也会统一收。他觉得,物业服务里,卫生清理是基本项,物业公司不负责清理卫生,现在突然收取费用实在难以接受。
魏女士经营着一家理发店,她每月的卫生费也向城管部门缴纳。得知物业公司要收取物业费,魏女士也不解:“没享受服务暂且不说,物业要收钱,没有提供任何书面协议或承诺,我们也不知道这钱交了干啥。”
开宾馆的李女士说,每家商户门前的地方不算大,清理难度也不大。现在大家既要给城管交卫生费,又要给物业交物业费。每平方米1.2元物业管理费,对于大家来说也是一笔不小的开支。清理一块地方交两次费,有些难以接受。
就此,负责小区物业的青海明瑞物业管理有限公司一名姓李的经理作出了解答。李经理认为,物业公司为商户充电,这就是提供了服务。至于大家提出的卫生、安保等问题,他们一直想和商户协商,但很难达成一致。
李经理说,他们刚接管小区不久,以前遗留了很多问题,现在正在处理。后期,物业公司将和城管部门协商卫生费一事,做好各项服务工作,商户们可以继续在物业公司买电。
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