【志高空调售后服务】“输”空调售后“窒息”

中原新闻网(记者新东京)夏至当天，气温持续居高不下。市民王老师发现还有保修期的空调不能冷却，打电话维修了，但接连瘪了。昨天晚上，他打电话给本网热线反映了这件郁闷的事。空调坏了差不多一个月，看到气温日益上升，室内空调像“蒸笼”一样开着，真的很急。

“保证书上明确规定空调压缩机可以保修5年，但我反映了这么久没有人管理！”王老师生气地对记者说：以2018年6月2日为单位输了，买了两台空调。5月30日，发现“输”空调中有一个不能冷却，于是打电话给114号台，问了输空调售后服务电话，该部门回复说没有注册。经过一番周折，他询问了智库空调全国维修客服热线的情况，立即拨打了4006757888智库热线，告知了自己面临的困境。客服很快答应维修人员进行对接，但没有人理睬。

接到投诉后，记者联系了智库空调全国客服热线，客服代表说：“详细记录，立即准备人员联系。”此后，记者和王老师每天询问客服的进展情况，但从现在开始已经过去了15天，每天客服的态度都很好，但还是没有人问。王老师也没有收到任何信息！

最近半个月持续高温，“输”空调如此服务，令人费解！“输”空调售后服务这样招待客人，让人“窒息”！王老师对此很难理解：“还在保修期的空调，为什么这么难修理？”" "

看到这件事的网络记者会继续关注的。