【丁丁租房】“死者”左辉背后谁能举起房地产中介的旗帜？

记者|李信

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左辉这个人很少生气。平日里，总是以冷静平和的面孔对人礼貌。

我见过他最着急的，是链家(当时没有变成贝壳)因“上海223事件”引发金融监管危机。

2016年3月初，记者和我来到当时在酒仙桥工作的链家总部。(后来转为互联网公司后，链家由技术公司转到MOIN北京西二旗，改名为贝壳。)一个下午，左辉坐在会议桌部分中间，一脸疲惫，似乎已经在做高强度的工作了。(莎士比亚)。

这次媒体见面会的主题是解释半个月前上海被调查、金融业务涉嫌违法操作等问题。所有记者面前都堆积着央行等监管机构关于理财产品、第三方支付、当时是“新鲜事物”的P2P业务的法规条文。

你可能对这段历史有点忘了。实际上，这是该房地产中介公司成立以来最大的危机。

2016年2月23日，两名上海链家经纪人因非法交易被告知监管部门，这本身就很简单。也就是说，经纪人将法院没收的房地产出售给第三方，为达成交易，向客户提供高利率贷款。事件发生后，链家迅速回应了对相关负责人和分管领导的处罚，同时向用户道歉，帮助客户购买其他房子。

但是，这件事与链家提供预支款和贷款等金融服务的“水面下的冰山”有关。从民间到政府高层，对首付款贷款的批评甚嚣尘上，最终引发了整个经纪行业的金融业务整顿。链家受到了前所未有的舆论压力。上海出台了旨在严格限制房地产市场的“325新政”，明确提出“禁止各种预付贷款型金融产品”。

链家的金融产品主要包括负责易方通和P2P业务的链家理财两个平台。这是链家所有业务中利润最高的，左辉也寄予厚望。但是当时国家没有出台P2P行业的明确监管细则，谁也不知道红线在哪里。

对“首付款贷款”的批评让左辉敏感地认识到这项工作的风险很大。“绝对不碰红线”是该媒体表达左辉的核心。2016年是链家成立的第15年，金融作为主力探索的新事业，戛然而止，何去何从？

当年5月，左辉在上海发表了一次内部讲话，总结了这次风波。

“我们组织存在的意义是，这个世界没有我们，会有点不同。(阿尔伯特爱因斯坦。)

链家要想在中原以后扛起业界旗帜，就必须成为企业，而不是中原和时代。整个行业过去成交为王，我认为新时代必须成为顾客王毅。" "

“当有消费者站出来说我说你们没事的时候，我们有资格说我们开创了一个新时代。这次我亲自去银监会报告链家的理财业务，领导(产生疑惑)这样问吗？当时旁边有一个女孩子，害怕地说他们是这样的，我买过他们的产品。就这一句话，对你说一万句话。”

左辉是个做事的人。从那以后，他更加安静了。2001年，他成立了链家，第一家门店奇异水源店在北京开业。当时左辉刚满30岁。

在链家成立的头七八年里，左辉说：“经理离我的生存环境很远。我也没当过经理。去商店看到大家喊口号，有点不舒服。”

他1992年大学毕业，留在北京，在北京一个人(1997年父母出国，一直是资深北漂)。2005年，左辉34岁在北京买了第一套房子。当时被骗了很多次。

此后，左辉一直致力于解决行业的三个问题：交易的保障、信息的质量和经纪人的专业化。通俗的解释是，在买卖房子的过程中，钱不会被骗。真正的房间酱；而且提高经纪人的整体素质。

这三件事没有一件是容易的。现在的年轻人很难想象，十多年前北票们，租房的时候看到的两间和一厅，实际上可能根本没有这间房子，中介带你去的是大房间，完全不是两间。(莎士比亚)。

链家做的最重要的事情之一是建立《建筑物词典》。业主只要卖房子，全国近1000人的实际勘探团队就会去业主家拍照，看他家，测量卧室、阳台、卫生间等区域空间面积，将这些数据经过二次加工输入房地产前期，形成标准化户型图。

在调查了全国7000万套房源后，链家建立了数据库。这保证了房地产租赁和交易的最基本信息是真实准确的。

以前对中介的印象很差，几乎所有北漂都有过无论是租房还是买房都惨遭欺骗的经历。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，《真理报》)不可否认，依靠链家的经纪人专业化，这个行业的人力素质得到了根本提高。目前西装裤、白衬衫、胸前戴着绿色公牌的链家中介形象抓住了人们的心。

链家成立的第三个七、八年，从2015年开始，链家大力扩张“南征北战”。在上海收购德宇，在成都收购李成，在深圳收购中联，在广州大获成功。截至2016年5月底，链家进驻全国26个城市，经纪人人数为10万人，门店为6000家，覆盖近3亿人，是2014年的3倍。

大背景是，当时房地产中介行业经历了巨大的洗礼。突然被资本迷住，变身为“曹操O2O”。互联网精英纷纷加入降维打击、爱屋吉屋等初创企业，气势汹汹。房地产商也趁大势抢夺房地产交易市长/市场入场券，而不是股票链家或股票链家的竞争对手。(威廉莎士比亚，房地产，房地产，房地产，房地产，房地产，房地产，房地产)。

在链家内部高管团队中，“老左”一直在思考“未来的事”。高管们分成势均力敌的两个团队，用互联网思维改造链家(“互联网派”)，一个团队作为传统中介，正在思考如何应对互联网的冲击(“传统派”)。

正是在这股大潮中，互联网派占据了优势

。当时的链家网CEO彭永东，自如CEO熊林、以及丁丁租房的CEO俞建洋等理工科背景、互联网基因的高管，得到重用。北京化工大学计算机应用专业毕业的左晖，也终于“回归初心”，言必及大数据、平台……

此后他每次登台亮相，讲的都是技术、数据、用户画像等话题，这与公众认知下传统的地产商形象（喜欢讲房价、调控、社会责任或公益），有很大的不同。左晖的“理工男”形象清晰起来，也形成了他在地产大佬中非常特别的“左氏风格”。

2018年4月，链家宣布成立贝壳找房，这是链家网的升级版，也是左晖主导下，链家帝国全面互联网化的胜利。贝壳通过构建ACN网络，使房源信息充分共享，将经纪服务流程标准化、模块化，促进交易达成与效率提升。

2021年，链家创立整20年，贝壳上市整3年。

3月16日，贝壳（NYSE:BEKE）发布的2020年全年业绩显示，贝壳2020年营业收入人民币705亿元，同比增长53.2%；净利润达人民币27.78亿元，首次实现美国通用会计准则（USGAAP）下全年盈利；经调整后净利润达人民币57.20亿元，同比大增245.4%。

2020年全年，贝壳GTV达人民币3.50万亿元，同比增长64.5%；年研发费用大幅提升至人民币24.78亿元，累计VR拍摄房源超900万。

相较同时期其他房产中介，这个成绩无疑非常耀眼，加上未上市的自如、愿景等业务，左晖创造的“链家帝国”成为行业当之无愧的领头羊，左晖本人也以1180亿元的财富入围富豪榜。

但他想解决的问题，还有很多。4月23日，左晖发了最后一条朋友圈，转发了一条贝壳三周年的文章，并在转发语中写道：

“这个行业利益相关方非常多，政府、金融机构、消费者、平台、经纪公司、经纪人、开发商、投资者......。价值观的梳理能帮助我们厘清这些利益相关方之间的关系，让我们的事业更健康稳定地成长。我想这也是贝壳三周年能为行业做出的贡献。”

左晖从房地产行业“不受待见”的交易环节中介业务做起，20年间成长为行业受尊敬的企业家，其敬业精神、低调谨慎的个人风格深入人心。

无论是公开演讲还是私下场合，老左只谈业务，很少评价同行，也不与其他企业家结怨，口碑颇佳。采访过他的媒体都有感觉，不管问题失于常规还是过于刁钻，他都能做到不愠不嗔，娓娓作答。

“我就相信我是笨的，我就做难的事。”

“做难的事”是他最广为流传的一句话。他本来可以做得更多。5月20日下午，噩耗传来，贝壳CEO彭永东在简短的内部公告最后引用了这句话。贝壳方面告诉媒体，公司董事会将就公司治理及相关事宜做出适当安排，并于两周内适时公告。公司运转，一切正常。