11月10日,海尔中央空调总部从马来西亚获得认证证书。海尔中央空调是高效节能空气方案,通过在当地医院行业的成功应用,马来西亚卫生部(MOH)特别颁发了国家能源管理奖,表示它是空调行业唯一获奖的品牌。另外,马来西亚卫生部最近还获得了当地颁发的卓越服务成果系列证书。
以磁悬浮中央空调和物联多线为核心,海尔中央空调再次获得马来西亚国家级认可。这是对自己高质量的一次证明,也代表着中国品牌进入国际市场。
在马来西亚市场,第一台磁悬浮中央空调由海尔引进,2018年首次应用于Putrajaya hospital,能效提高50%的方案得到了政府和医院工作人员的一致认可。随着该项目的成功应用,海尔中央空调通过与马来西亚卫生部在能源管理领域的长期战略合作,应用于多个公立医院项目。
2020年,疫情期间面临工厂验收等难题,海尔中央空调又利用物联技术接入了“云验收”平台。通过在线操作,用户可以查看磁悬浮中央空调的各种工厂数据,包括外观、用户工作条件测试数据、低噪声、零振动等各种性能参数。在5G网络中,“云验收”过程达到了1个小时左右,画面非常清晰。
此外,高质量服务也成为此次获奖的重要影响因素。在海外,中国品牌的服务及时性和专业性都受到了一定的挑战。海尔中央航空公司在选择自己的创业卡时,始终坚持当地设计、制造和销售的三位一体本地化战略,在世界各地建立了20多个DSC体验中心,将培训、服务、备件、展厅等功能融为一体,24小时响应用户需求,为当地用户提供更好的服务。
中国品牌布局海外市场,从产品到服务,所有部分都非常重要。海尔中央空调在为全球用户定制差异化产品的同时,加强了服务质量,将业界领先的服务标准降落在世界各地,为中国品牌在海外的部署提供了模板。产业在线最新数据显示,海尔磁悬浮中央空调连续三年位居世界第一,持续高增长。
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