当新冠疫情已经融入其他社会综合治理模式时,站在100年大变局时代十字路口的暖通空调行业虽然迈出了艰难的一步,但正在通过更符合生命体验要求和长期主义原则的产品、技术和经营模式加快落地。在剧变面前,在危机中打开新局面,在危机中培养新机会,在不确定性中找到确定是多数企业的选择。三菱重工业也不例外。坚持和增长的力量一再被提及,并不断加深。
三菱重工空调系统(上海)有限公司李志强
“目前疫情正在进入正常化,但对供暖空调市场的影响仍然很深刻。特别是三菱重工空调擅长的家装零售市场,正处于这场不可避免的“突发”危机的射程之内。但是三菱重工空调一直认为,相对于外部环境的变化,企业和个人来说,一个企业是否具备足够的“紧急应对”综合能力,积极应对传染病是企业的责任。
在这种背景下,制造业更需要的是审视自我。只有持续创造价值,才能刺激无尽的潜力,战胜恐慌,与渠道和社会一起克服困难。三菱重工空调系统(上海)有限公司李志强直言道。
因此,三菱重工空调,特别是安徽市场,坚持和增长应该是贯穿2021年全部的关键词。不断深化质量和服务,不断提高自身实力的增长,这正是我们关注的。" "
因此,疫情的蔓延对线下渠道造成一定冲击,通过渠道网络的上升和服务业务的不断深化,三菱重工空调在2021年也实现了自己的设定目标。李志强补充道:“整个2021年,行业的上下游都面临着前所未有的挑战,原材料涨价、电力限制、芯片短缺等都是原因之一。”
但是,作为一个立足于用户舒适需求的行业,无论市场如何变化,我们总是以给消费者带来更好的消费体验、降低消费者的购买成本、满足消费者的各种需求为初衷,从变化中寻求变化,也许就能在更加多变的环境中取得更大的成功。所以我经常跟渠道商家说,如果能服务好顾客,树立好名声,就能实现自己的成长和发展。(大卫亚设。)”
因此,2021年专注零售渠道的三菱重工也提出了以“物优”平台为基础的“多点能力”模式,帮助经销商成长,整合高端品牌资源和技术优势,让他们更深入地接触总体设计、性能配置、系统安装、集成售后、跟踪服务。致力于如何有效整合以三菱重工空调为代表的品牌力量,整合数字营销,通过经销商的多样化变化和终端流畅的经验,创造出符合长期需求的专业一站式解决方案。
实际上,重视附加值的消费群体更愿意支付高质量的费用,更具体地关注产品本身和附加值对生活的影响。这是对品牌和经销商的考验,除了陈腐的管理体系和创新能力外,还需要从“闭环”思维飞跃到完全开放的“联动”思维。这包括品牌能力、服务模式转换、深度体验感等,经营者要努力实现不同领域的整合,保持持续增长的生命力。“这也是三菱重工业‘水牛打造未来智慧家’平台的初衷。
今后,我们将在寒冷、温暖、风、水、智慧等更多层面继续高端品牌的资源扩张和整合,通过“水牛未来智慧家”实现基于web的终端演示,希望与更多经销商合作,弥补现有渠道网络的空白领域,共同推进这一目标的落地。李志强说:“李志强说。
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