【小米官方电话】小米11用户可以吗？22年5月最新小米11质量保证政策实录

你好，我是毒蘑菇。

去年闹得沸沸扬扬的小米11系列小米wi-fi问题，以小米为该系列增加6个月保修服务而告终，目前购买首发的用户已经过了1年保修期，但必须在延长期内。当时的政策是“为第一台Wi-Fi模块消失的小米11系列用户更换新机器，新机器7天故障退货，1年保修和半年延长服务”。如果新机器仍然发生Wi-Fi模块故障，可以申请更换机或退款。" "

但是现在，新机器和退款渠道似乎关闭了。因为大家都知道小米11可以烧wi-fi，黄牛也知道“犯罪嫌疑人大量购买二手某知名品牌手机，人为破坏后，利用该公司购买了300多部新手机，相关金额达100多万韩元”。

这种“羊毛”方式真秀气，但小米公司显然没有当年苹果公司的财富。iphone交换机存在了几年，或者因为苹果在国外有总部，小米及时反馈不好吗？反正这条路算是没了。在各种论坛上研究“工作”的用户如何更快地烧wifi，从而更换新机器，结果：

接着，小米司法部最近研究了新的罪名——“传授犯罪方法罪”。这是指以语言、文字、动作、视频或其他方法故意向他人传授实施犯罪的具体经验和技术的行为。根据相关法律，传授犯罪方法罪将根据情况的严重性处以有期徒刑、拘留或管制措施。

小米研究了新的罪名.而且小米现在的政策是，烧手机给哪里换，烧屏幕，烧wifi就换主板，反正不换新机，也没有全额退款的项目。

一位用户说，自己也遇到了乘坐小米11号wifi的问题，已经过了一年的保修期，幸好在延长期内。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、幸运名言) (威廉莎士比亚、哈姆雷特、幸运名言)咨询小米论坛客服后，可以更换新机器，但线下销售后收到的通知是，一年内可以更换，延长期间只能维修，最后与小米400进行电话通信，经过线下客服确认，终于达成了更换申请。

其实线下客服也很遗憾。上级政策变动，没有申请线下总机的权限，系统不会通过。(David Assell，Northern Exposure(美国电视剧)，在线名言)小米的橙色底层文件中对小米11“保修期”和“延长期”的售后政策没有太多的解释，因此“后期故障用户”将更换“早期故障用户”新机器。因此，出现心理差距，很难沟通平静的顾客服务和售后服务。

雷军在小米12发布会上坦言：“今年是被米粉批评最多的一年。”有很多网友对自己手里的小米11缺乏信心，但因为miui系统用得好，所以舍不得另外投他家的票。幸运的是，小米11系列的WiFi燃烧问题在最新手机上没有继续。例如，这个小米11集团可以增加到提成，或者可以用小米12代替免费或少量的收费？不仅卖了新机器，还彻底解决了小米11系列的问题，同时受到小米劳资龙人的追捧，能够抓住用户的心。

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