物业服务内容及标准 物业服务内容及标准是什么

1、物业需要负责公共环境的清洁工作，范围包括业主房屋门外面的所有公共区域，使小区保持清洁；2、负责公共秩序问题，对不遵守秩序的现象进行管理；3、管理生态环境的绿化，扩大小区绿化面积，定期修剪花圃草坪等；4、保护小区住户的人身财产安全；等等。

在居家生活中，我们不可避免地要和物业打交道，物业管理着一个小区，小区住户交付物业费让其提供服务，但是很多人并不清楚物业的服务内容和标准有哪些，下面就由小编来为大家解答一下。

一、物业服务内容及标准

1、负责公共环境的清洁工作，范围包括业主房屋门外面的所有公共区域，比如花园、社区广场、走廊楼道等等，他们需要将这些区域清扫干净，使小区的环境宜人。

2、负责公共秩序管理。小区内经常会出现秩序混乱的问题，有的住户停车不规范，乱停乱放，严重影响到其他人的出行，有的住户乱扔垃圾，破坏公共区域的卫生，更有甚者随意张贴五花八门的小广告。当出现以上这些情况时，物业就该负起责任进行管理，维护好小区的公共秩序。

3、小区的生态环境管理。一个小区的生态环境是至关重要的，不管是花园里的花花草草，还是小区路面的干净程度，都是业主极为看重的。物业要对这些进行管理，例如出资扩大小区绿化面积，定期修剪花圃草坪等等。

4、小区的治安管理。治安关系到小区里面每个住户的人身财产安全，业主们都极为看重，物业应该在小区入口处设置门卫室，请门卫负责查看记录每日进出的人员；通常情况下，物业也会派专人在小区里面进行巡视，防止不轨之人的进入。

二、物业费包括什么

主要包括以下几个内容：1、物业人员的工资；2、维护公共设施的费用；3、打理小区卫生环境以及购买卫生用具的费用；4、增加小区绿化面积的费用；5、其他杂项费用等。

小编总结：以上就是小编介绍的有关物业服务的内容及标准，大家可以参照这些内容，看看自己所住小区的物业是否尽到了责任，如果没有尽到责任，可以向物业提出质疑。希望能对大家有所帮助。