农历新年前,丁先生在白龙桥的一个电器城买了一台液晶电视。自始至终他都以为买了国外知名品牌LG,但拿回家仔细安装,LG就变成了AG。
LG和AG,从文字上区别很明显。丁先生怎么会看不出来呢?
明明买了LG液晶电视
安装后怎么变成AG了
买电视之前,丁先生做了功课。他提前在网上看过42寸电视的一般价格,国产1600 ~ 2000元左右,国外知名品牌2200 ~ 3000元左右。
按照这个标准,2月5日下午,丁先生去买了一台电视机。
“本来想买国产的,商家说国产的和国外的没法比。我建议买国外的。”丁先生觉得有道理,就拿出手机给卖家看了几张之前在网上看到的LG产品的图片。“老板看了之后,在店里给我推荐了一台42寸的电视机,说是最新款,打折价格才2800。”
因为在心理价位范围内,丁先生欣然买了这款LG。晚上九点,工人们把货物送到门口,装好,匆匆离开。后来丁先生查电视机,发现买的不是国外知名品牌LG,而是AG,没听说过。
从丁先生提供的照片中,记者看到商标中的字母A、左斜线、内横线被严重稀释,几乎看不见,而右斜线加粗黑,很L形。
丁先生非常生气。他找到商家,要求退款。
然而,直到昨天,这件事还没有解决。这家家电商店的店主徐先生昨天告诉记者,从一开始,他就从来没有说过电视是LG,而是一直说是AG。
“AG也是韩国品牌,产地在广东。LG在我们店里没有。这是他自己对这个品牌的看法,并同意购买。”徐先生建议丁先生换一台自己满意的电视机,丁先生坚持LG。“不好,还可以,但是他还是要我们出2700。”
双方都不肯让步,事情陷入了僵局。
浙江宋驰律师事务所律师贾立新认为,AG被误认为LG回购是事实,商标差异不明显,涉嫌诱导消费。丁先生有权要求退货和换货,但能否得到进一步的赔偿取决于商家的原始声明。
“如果商家在交易过程中恶意称AG为LG,则涉嫌欺诈;但如果丁先生单方面误读商标,要求追加赔偿,有些就不能说了。”贾立新说。
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