医院账单:病人每天吸氧72小时。湖南省株洲市一男子因肺气肿在攸县第二人民医院住院。每日费用清单显示他连续6天每天接受72小时的氧气。起初,医院拒绝承认错误,辩称“这是错误的,你为什么要买单”。后来医院改口说护士不小心记错了,电脑系统没发现,最后退了1500元!近日,游仙县刘强向媒体反映,其父因肺气肿住院6天,在医院打印的“每日费用清单”中发现其父连续6天每天“吸氧72小时”。对此,刘强真是百思不得其解。他要求医院发表声明。刘强的父亲,88岁,住院6天,每天吸氧72小时。因肺气肿于3月1日16: 00左右入住攸县第二人民医院内科。几天后,父亲的病情没有明显好转。3月7日上午,刘强把父亲转到医院,办理了退房手续。直到3月24日,父亲康复,从游仙县另一家医院出院。刘强整理两家医院的账单时,发现尤县第二人民医院的医药费明显贵。后来,刘强拿出详细的清单,仔细看了看。他震惊地发现,医院已经连续六天,每天在一天内充了72小时的氧气。“孩子知道一天24小时,医院居然一天充72小时的氧气吸入。这太荒谬了。”刘强告诉记者,他当天就联系了医院,但医院拒绝承认错误,并辩解说“错了,怎么还能买单?”。后来医院改口说护士不小心搞错了。“我能理解错的一天,但是连续6天错的太诡异了。”刘强对医院的解释表示不满。维权有点难。“医院愿意退还600元吸氧费,但不道歉。”记者在刘强父亲3月1日提供的住院费用明细清单中看到,“吸氧费”为72小时,按3元单价计算,当天吸氧费为216元。根据3月2日至6日住院费用明细,“氧气费”为72小时,费用为216元。“即使一天24小时吸氧,医院也要多付900块钱的氧气费。”刘强说,直到4月2日,尤县第二人民医院才联系他去医院处理此事。但医院相关负责人态度强硬,愿意退给600元,坚持不认错,不愿意进一步协商。“因为我的愤怒,我妻子也报警了。希望警方处理。钱退不回来没关系,但是出了错,一定要认错,向当事人道歉!”刘强说,如果不看费用明细,吸氧费不会多收吗?他希望引起其他病人对他们“消耗”的住院费用的注意。医院回应说“护士输入数据不小心,电脑系统没注意到。”4月5日下午,记者陪同刘强前往尤县第二人民医院。关于“一天72小时吸氧”的问题,当天值班的医院护士长闫女士解释说“主要是护士录入数据不认真造成的,计算机系统没有注意到,接下来的几天自动生成了错误的数据”。记者在医院提供的一份《护理不良事件报告表》中看到,“每天吸氧72小时”的原因是:“主管医生根据1L/5连续吸氧的条件出具医嘱,电脑记录仪应记录连续吸氧70元/天,但被误记录为24小时×3次×3元,直到3月7日患者出院。“记者看到《报告表》原因分析一栏中的存款日期是3月25日。”电脑录入人员对业务不熟悉,误将医嘱中的持续吸氧写为24小时吸氧。“据颜女士说,电脑系统中的一些数据是自动生成的,后来的工作人员不仔细检查医生的建议,也不注意收费。另外,在开具费用清单时,护士并没有强调要给患者核对费用清单,多种因素导致账单出错。最新进展是退病人1500元,3月25日医院开始处理护士通报批评,为什么问题迟迟不解决?严女士解释说,医院非常重视这一事件,“但它需要经历这个过程”。严女士表示,医院已对责任人进行了处理,护士和案件主管部门的绩效本月扣5分,纳入绩效管理,医院将进行通报批评。4月5日,经刘强与医院协商达成协议,医院退还吸氧费约1100元,赔偿损失时间及交通费400元。
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