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银行泄密 银行用户信息随意倒卖内鬼严重 银行卡部门是泄密重灾区

2015年1月13日,网上随意转卖银行卡个人信息?针对此类报道,《新京报》记者1月12日发现,个人信息价格视“质量”而定,从2分钱到1毛钱不等,倒卖信息现象严重。

对此,也有银行家告诉新京报记者,个人信息如果在银行有一定的权威几乎是透明的,对付这种“内鬼”的方法并不多,基本靠道德约束。

电话推销员是主要的买家

新京报记者昨天加入了一个名为“购买个人信息”的QQ交流群,迅速从一个卖家那里获得了“试用”的银行信用卡客户数据和部分北京个人信息数据。在记者获得的某银行信用卡客户资料清单中,详细记录了40名持卡人的姓名、电话号码、地址和银行账户。记者在北京给一位李女士打了电话,经确认,李女士说,记者所说的姓名、地址、信用卡银行都是正确的。

“我是2014年6月申请的信用卡。这张信用卡只刷过一次,太可怕了。”李女士说。随后,记者拨打了50人左右的个人信息列表中的电话号码,90%的信息是正确的。

记者了解到,根据个人信息的“质量”不同,价格从2美分到1美分不等。比如最新的信用卡开户数据是按1 Mao出售的,甚至包括金卡、白金卡等持卡人信息;已经卖出去的二手数据,可以便宜到每件2美分。

新京报记者“体验”了一下。借助在线聊天和支付工具,买家下单获取这些信息只需要几分钟。一般的支付方式有支付宝和银行汇款。如果客户需要,甚至可以提供发票。

一个自称来自湖北武汉的QQ卖家告诉新京报,这个信息的主要买家是卖贵金属、信托、第三方理财、硬币的电话销售员。

银行卡部是重灾区

这些信息从何而来?上述卖家告诉新京报记者,他们有自己的专业渠道,包括银行、通讯员、快递公司等。,以及“市场上几乎所有银行的客户个人信息都可以出售”。

据记者了解,银行卡部和财富管理中心掌握的客户信息是有效信息,是信息泄露的重灾区。

持卡人在申请信用卡时,需要填写个人收入,银行只有在满足一定要求后才会批准该卡。根据Yinxian.com的一项调查,拥有稳定收入和良好信用记录的持卡人通常是银行认可的优质客户。每家银行都有代销保险和理财产品的任务。这些优质的信用卡客户往往成为银行眼中的“热饼”,不少持卡人接到了保险公司和财富公司的电话。

据一位业内人士介绍,银行在整个金融渠道中处于强势地位,几乎每个人都有一个银行账户,所以银行可以掌握大多数人的财产状况和基本信息,这正是各种金融机构所需要的资源。比如信托公司的产品门槛是100万,最需要的是那些高收入人群的信息。找到这些高收入人群,从银行获得这些有效客户,是一个便捷的途径。

银行基本上受道德约束

曾在一家股份制银行财富中心工作的张告诉记者,只要他把个人基本信息留在银行,就不难在银行内部查询。“有一次,一位顾客打电话来。一时想不起来这个客户,就把客户的手机号告诉了公司专柜。专柜两分钟不到就把客户信息传过去了,基本透明。”张先生说。

一般来说,如果你通过银行交了手机费、水电费、煤气费,你就把信息留在银行,银行就很容易得到这些信息。在银行开户,银行基本能查到账户余额,手机,基本信息。

但是,虽然银行内部的客户信息相对透明,但是客户信息的倒卖一般是批量的,个别客户信息没有太大意义。所以客户信息的倒卖一般是相关业务的主管或者统计员,他们可以直接拿到数据库。

银行有一些防止内部人员泄露客户个人信息的制度约束,比如设置权限、不通过邮件传递数据等。一位银行家表示,为了安全起见,他们的信用卡信息和个人财务信息通常会用u盘复制,他们的个人u盘需要及时清理,永远不要通过邮件来回发送。为了保证客户信息的安全,对电脑进行了特殊处理。通常大楼的每一层都要刷机,每一层都有保安。“我只能说身高一尺,身高一尺。”消息人士称。

某国有银行高管表示,银行“内鬼”的有效措施不多,基本靠道德约束。但是银行工作人员的工资待遇和工作条件都比较优越。一旦发现倒卖客户的信息,他们会失业,但也会承担刑事责任,机会成本很高。

■提问

哪里的信息容易泄露?

1.银行提交信用卡申请表

通过银行柜台办卡时,申请人的个人信息必须通过支行、支行、信用卡中心等多个环节提交。链接越多,接触客户信息的人就越多。一些银行对员工管理不严,导致接触个人信息的员工将客户信息卖给他人牟利。

2.银行卡持有者之间

由于每月办卡任务繁重,为了完成任务,很多银行卡经办人员交换或买卖客户信息。比如A行的办卡人把自己的卡信息交给B行的办卡人,B行的办卡人重新填写原来只申请A行的客户信息,复制身份证,交给B行作为自己的任务。所以很多持卡人经常会发现自己莫名其妙的加了很多信用卡。

但是,信用卡运营商之间的“信息交换”越广泛,每个运营商的个人信息就越多,许多人会将其出售给其他中介以获取利润,从而导致个人信息的披露。

3.填写个人信息时,

2014年7月刚从硕士毕业的刘先生告诉《新京报》记者,“一张信用卡莫名其妙地被处理了。”刘先生说,他当时参加一家大型第三方金融机构的校园招聘,个人信息一定要详细填写。最后一页最后必须填写两个预期发展的客户,包括姓名、电话、工作单位、年收入等。虽然是自愿填报,但是参加考试的同学都是为了给自己一个获胜的机会而填报的。

之后刘先生推荐的两个人开始接到理财公司的电话,莫名其妙的就被给了一张信用卡。

■专家说

信息披露严重涉嫌犯罪

关于网上倒卖个人信息的问题,北京利民律师事务所律师马增伟向《新京报》记者表示,信息披露在民事方面侵犯了他人隐私。情节严重的,可能触犯非法获取公民个人信息罪,需要追究其刑事责任的。

“如果你负责,肯定有困难。”马增伟表示,因为公民希望获得泄密者的信息,可以联系相关当事人,另一方面可以通过向公安机关报案的方式让公安机关介入调查。

马增伟表示,对于金融机构自身来说,要加强自身监管,严格保存公民个人信息,防止非法使用。

北京交通大学法学院教授张瑞平告诉《新京报》记者,信息披露侵犯了公民的隐私权,公民对隐私权的保护可以通过诉讼或消费者协会来解决,但消费者需要了解信息是如何泄露给谁的,以及造成了什么样的损失,这通常很难。

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