ABC开发生产的临床诊断仪器、试剂和软件,在世界各地的医院、诊所和商业实验室几乎随处可见。经过80+年的洗礼和时间的考验,世界各地的实验室已经使用了27.5万多台仪器。闪亮的数据背后,折射出ABC对全世界医护人员和科研工作者的欢迎。
贝克曼库尔特自20世纪80年代进入中国以来,已成为国际体外诊断公司成功开拓中国市场的典范。这背后的成功秘诀是什么,农行中国未来的新蓝图是什么?
中国是农行全球市场的一个战略环节
——临床诊断部高速增长市场高级副总裁:温格倪先生
“中国是农行全球市场的战略组成部分。中国业务已成为我们整体业务增长的基石,并将在未来十年继续作为我们的增长引擎。”贝克曼库尔特公司临床诊断部高增长市场高级副总裁倪文格先生对中国市场充满信赖和信心。
中国市场充满挑战和机遇。它博大精深。贝克曼·库尔特(Beckman Coulter)开始布局中国市场30多年来,从未放弃探索中国市场的独特需求。
农行在中国的最初战略主要是增加商业活动。然而,随着过去几年中国市场环境的快速变化,农行大幅增加了在中国的产品开发和制造投资。考虑到中国市场的独特需求,公司实施了本地化的投资组合战略和整体解决方案,以满足客户的个性化需求。
自加入丹纳赫集团以来,中航已在其业务运营的各个方面使用丹纳赫业务管理系统(DBS)。丹纳赫企业管理系统的有效使用有助于我们更加关注客户需求,控制最终用户成本,达到世界一流的质量标准。同时,丹纳赫业务管理系统还有效地帮助我们的用户提高实验室的效率和检测结果的准确性,从而为患者提供更加及时准确的医疗服务。
中国的医疗市场环境在过去几年里一直在不断变化,并将继续稳步发展。中国患者、客户和其他医疗服务提供商更加关注检验解决方案的质量、成本、人群相关性和检验效率。在这种背景下,中航广泛的产品组合、本地化的地理布局以及对高质量和高性价比产品和解决方案的持续关注,将继续确保该公司在中国体外诊断领域的领先地位。
农行在中国的“传承”
——中国临床诊断部副总裁兼总经理:蒋志明博士
贝克曼库尔特是首批进入中国市场的国际体外诊断公司之一。在过去的30年里,它一直专注于为中国的临床实验室提供最佳解决方案。临床诊断部副总裁兼中国区总经理蒋志明博士认为贝克曼库尔特是一家有中国传统的公司。
早在1983年,贝克曼库尔特就在北京、上海、福州和广州设立了代表处和维修站。1997年贝克曼库尔特做出了非常重要的战略部署,在江苏省苏州市建立了试剂生产厂。
随着在中国业务的不断扩大,贝克曼库尔特越来越深刻地意识到中国市场有其自身的特点。中国的检验医生对检测某些指标的要求与欧美有很大的不同。比如总胆汁酸指标国外很少做,国内需求量很大。结合这些特殊要求,苏州工厂的试剂生产逐渐从单一的生化试剂发展到血细胞试剂,再到今天的复杂仪器生产。同时,贝克曼库尔特还在中国设立了研发中心,涵盖试剂和仪器的研发。
现在贝克曼库尔特已将中国市场视为“本土市场”,并不断深化和不断加大对中国的投资,推动本土创新,同时致力于促进中国临床检验行业的健康发展。
成功的秘诀是“本地化”战略
贝克曼库尔特公司临床诊断部营销总监陈春志先生
关于贝克曼库尔特在当今中国的成功因素,贝克曼库尔特临床诊断部营销总监陈春志先生认为,贝克曼库尔特在中国市场的成功离不开“本土化”的营销策略。完善的产品体系、本地化的合作、极致的服务、先进的管理理念是四大要素。
首先,提供高质量、系统化、标准化的产品解决方案一直是公司的战略宗旨。通过R&D和苏州工厂生产,开发更多适合中国市场的AU生化试剂项目,并应用于AU生化平台,满足客户需求,是AU的发展方向。
其次,贝克曼库尔特还寻求与当地公司合作,无论是在产品研发还是商业模式建设方面,以加强合作,加快发展。
此外,为了满足客户日益增长的服务需求,贝克曼库尔特将投入更多的人力资源,发展公司的组织和人才,为更多的用户提供直接服务,以确保实验室的服务效率和质量高于医院的要求。
最后,作为医学实验室自动化的领导者,贝克曼库尔特不仅为客户提供了先进的解决方案,包括样本传输、样本分析前、中、后的流程优化、报告管理,还提供了丹纳赫的业务管理体系和精益流程管理的精髓,从而与客户共同打造世界级的医学实验室。
为了更好地满足客户需求,贝克曼库尔特隆重推出Power Express全实验室自动化解决方案,服务于生物化学、免疫、血细胞、凝血等多学科的快速发展。
从中国制造到中国制造
贝克曼库尔特实验系统(苏州)有限公司总经理:高
在全球主要的体外诊断厂商中,ABC是最早在中国设立生产基地的公司之一,也是跨国公司本土化生产的成功案例之一。得益于世界一致的质量标准,苏州工厂的产品只出口到日本,达到每天40英尺的集装箱。现在,平均每天生产和交付五个集装箱,它已经成为世界上主要的生产基地之一。
在苏州建厂是贝克曼·库尔特早年做出的一个非常重要而正确的决定,这个决定也肩负着重要的使命。
“从生产到R&D,从中国制造到中国“智能”制造,这是中国梦的一部分,也是苏州工厂的质的飞跃。”贝克曼库尔特实验系统(苏州)有限公司总经理高先生认为,“贝克曼库尔特决定在中国成立仪器试剂中心,将下一代生化分析系统和免疫肿瘤标志物检测试剂交由苏州团队开发,不仅是因为中国市场的重要地位,也是因为。
贝克曼库尔特苏州生产和R&D基地
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奋进,铿锵,深远。贝克曼·库尔特在中国经营了30多年,深刻认识到本土化战略的重要性。为中国改变,也为中国带来改变。在年复一年的实践中,本土化战略逐渐渗透到贝克曼库尔特从人才、服务到产品的方方面面。面对市场潜力巨大的中国,战略的本土化是农行成功的关键。
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