来自联商的消息。com:新零售不仅仅是技术,更是业态、模式、变化。
过去几年,各种创新技术推动了中国零售业的发展,现在中国零售业处于蓬勃发展的状态。特别是近半年来,很多零售巨头开始尝试更多线下零售店,短时间内完成了大量零售项目。
这些新的零售店有哪些创新?实际表现如何?今天我就跟着作者的步伐来了解一下。
第一站:便利店和餐馆?
品牌介绍
商业模式:易达是阿里和安百里结盟后的第一个新零售项目。是一家“餐厅+便利店”的新零售店。
融资情况:安百里全资子公司上海上投控股有限公司持股57%,杭州阿里巴巴风险管理投资有限公司持股43%。
品牌特征:
①餐厅+便利店的新业态组合。
②中心店和卫星店。
中心店占地约300~500平方米,承担向卫星店配送商品的功能;卫星店面积约100平方米,走“便利店+餐饮”路线。
新零售关键词:自助收银机;支付宝支付;安百里钱包支付;会员营销;线上和线下配送。
店铺探索详情
店铺位置:上海大宁广场
店铺面积/结构:面积约500平方米;一楼门店+后仓,二楼培训中心+加工室。
开放时间:2018年11月。是怡科第一家也是唯一一家实体店。
店面结构:采用“便利店+餐厅”的模式,餐饮部分占总面积的60%。此外,还有各种百货商店和小吃区。
烘焙区
冷藏即食区
图为工作人员在准备饭菜和包装冷藏物品区域
餐饮区、热菜区
小吃区、玩具区
代理注释:
1.餐饮+便利店的新业态满足了现代人的需求。
2.开放式厨房,透明操作;服务人员设备齐全,卫生得到保证。
3.大型用餐区和精心挑选的休闲食品适合周围的上班族。
4.收银机太少,难以满足高峰需求。
5.就餐区的工具如垃圾桶等不到位,需要加强“餐厅”的功能。
第二站:盒马市场:电商&市场?
品牌介绍
商业业态:盒马市场可视为盒马的子品牌,是盒马在农产品贸易领域新零售的一种尝试。以面对面交流为核心的食品市场形式的电子商务。
融资情况:箱马
品牌特征:
①定位:城市市区和郊区。
②结构:果蔬产品散装销售,没有用餐区。
③目标:比盒马标准店更小更灵活,侧重于消费者一日三餐所需的食材。
④价格:略高于菜市场,但低于其他前仓和社区店。
⑤在线:在Box Horse APP中建立一个廉价的食品市场渠道,以店铺的后仓为前仓送货上门。不支持批量产品,也不离线销售。
新零售关键词:自助收银机;线上线下分发;盒马APP;电子商务市场。
店铺探索详情
店铺位置:上海五月花广场
店铺面积/结构:面积在2000平米到3000平米之间,比仙生盒马小。
开业日期:2019年3月28日,第一家也是唯一一家。
店铺结构:单一出入口布局,有箱马自营商品和关联产品,关联商家可以自行收银,自营产品可以在总收银机自行收银。
冷藏货物
水果和蔬菜区
鲜肉产品区
水生区域和分散区域
调味区、酒区、分散区
合资区域
自营区域
代理注释:
1.环境整洁,食材新鲜,品类丰富。有些人愿意付出比菜市场更高的价格。
2.价格略高于普通菜市场,但低于社区店和前仓,针对两者之间的客户群体。
3.联合经营+自营,餐饮面积大幅减少,是一种新的探索和尝试。
4.目前还在上线的盒马APP,缺乏与盒马鲜活生命在线业务明显不同的特点。
5.线上线下业务没有完全融合。
第三站:山姆会员商店:会员税还是物有所值?
品牌介绍
商业模式:山姆会员商店是财富500强公司沃尔玛旗下的高端会员商店。
品牌特征:
①会员分级制:只有会员才能进入店铺消费,不同会员收费的会员权益是不同的。
②仓储式店铺:店铺的占地面积、层高与仓库接近,采用仓储式商品展示方式。
③大规模销售:大部分商品采用大包装或复合包装,更适合家庭购买。
④商品种类更广:很多商品都是专门提供专供,质量已经过检测。
⑤优质会员服务:服务人员提供更好的服务,一卡通通用。
⑥无忧退换:为不合格产品提供免费退换服务。
新零售关键词:山姆网店;与JD.COM的电子商务合作;微信会员卡。
店铺探索详情
店面位置:商务中心旁边的高科技西路
店面面积/结构:三层,营业面积约5万平方米。
开业时间:2019年1月重新开业。
店铺结构:主要包括休息区+品尝区+商品展示区。
口号
会员服务区
常温水果区和果蔬冷藏区
饮料和食品区
海产品区、冷冻食品区
休息和用餐区、进口商品区
探究店员的意见
1、量大,价格实惠,让人觉得会员卡物有所值。
2.会员卡拦截一些没有购物需求的人,让会员得到更好的服务。
3.大量的即食产品可以促进即食食品的销售。
4.只有会员才能进入的系统,失去了一些想尝试的客户。
电子商务促成了“便利店+餐厅”的新业态组合,是电子商务食品市场在盒马食品市场的新尝试,会员分级制度在国内首次在山姆会员店实施。各行各业的零售巨头都在积极探索中国新零售发展之路。这里的新零售不仅仅是技术上的创新,更是业态、模式、组合上的创新。
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