随着5G时代的到来，直播电子商务的发展潜力得到进一步挖掘。直播电子商务作为一种迅速崛起的营销模式，在技术、流量、价格、传播、互动等方面都具有优势。，而且越来越受欢迎。特别是李佳琪、魏雅、罗永浩的直播，范围广，影响大，导致了很多产品的销售。借助直播推动“云流行”，拓宽企业销售渠道，将受众转化为客户，逐渐成为企业制胜的法宝。在这种背景下，江苏文峰集团紧跟时代潮流，探索自己的电子商务直播新模式。
江苏文峰集团下属的文峰股份作为南通最具实力的零售企业之一，一直在产业布局多元化和营销模式创新方面进行探索和改革。对于电商直播，文峰股份及时建立了基于微信、优赞等平台的全渠道业务运营中心。在团队成员的不断努力和江苏文峰集团的大力支持下，文峰股份全渠道中心先后为文峰大世界、文峰商城、文峰钱家汇、文峰城市广场搭建了电子商务解决方案，并迅速打造了一个帮助实体经济在线运营的专业直播电子商务模式。
文峰股份江苏文峰集团旗下的全频道中心(Omni-Channel Center)通过创新直播内容、多元化直播形式，实现了客户通过移动设备向附近门店下单购买商品的愿望。在直播形式上，有多种方式，如逛商店、店庆24小时直播、直播参观工厂、保税区、直播检查水果、家禽产地等。
同时，文峰直播分享了江苏文峰集团旗下的全频道中心，拥有实力雄厚的线下店铺，包括文峰世界的美妆服饰；文峰钱家汇联合利华特别会议；文峰电气的美的、苏泊尔、华为等品牌比较特殊；文峰城市广场美食店等一批直播，助推了线上线下的火爆，取得了不错的销售业绩。目前，江苏文峰集团已经对文峰大世界、文峰电器、文峰钱家汇、文峰城市广场等多种业态的线上活动进行了统筹规划，全方位构成了文峰-文峰微商城的直播矩阵。
江苏文峰集团的电子商务直播模式不仅注重直播的形式和内容，售后问题也是他们考虑的重点。经过艰苦的探索，江苏文峰集团旗下的文峰股份全频道中心直播模式已经完善。这一切都是基于直播电商的现状，只有顺应时代潮流的企业才能得到更大的发展。江苏文峰集团无疑是其中佼佼者，其创新的直播模式必然会影响直播电商行业的新变化。
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