店长的工作职责是什么 优秀店长主要职责是什么？

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作为一个店长，回顾自己这几年的管理运营和经验，觉得要带好团队，除了常用的管理方法、经验和模式之外，更要着重做好“五给一扶”。

1.给目标

用目标激励人，用共同愿景和阶段性目标激励个人需求、潜能和梦想。激活团队中每个人的潜能和热情，在实现共同目标的过程中实现个人理想。

每个人都有自己的理想和目标。作为“一把手”，他应该了解科员的想法和想法。当他的目标与团队目标一致时，他应该积极鼓励和支持他为实现目标所做的努力；当其个人目标不明确或与团队目标不一致时，应以团队目标引导和影响下属，建立与团队一致的目标，为团队目标而努力，以团队目标的实现为个人价值的实现。

不同阶段的子目标是不同的，不同岗位、不同年龄、不同性格的店员的目标也是不同的、分层的。作为店长要层层引导，引导他们制定自己的现实目标和理想，统一在团队各个阶段的目标下。只有这样，才能最大化个人积极性，个人和团队才能共同发展。

2.给出方法

一个好的店长不是裁判而是教练，教人做事，“秀出来，然后看”，上班前训练。好的领导是严厉的老师，对敷衍、应付、乱来的员工会很不礼貌，会被严厉的训诫，一点也不留情。因为他们知道没有正确的态度，所有的目标都会落空空。今天的放松是明天的风险。

只有团队的综合素质提高，每个人的能力提高，团队的目标才能实现，利益才能最大化。

3.给出基准

优秀的店长善于抓住典型，尤其是正面的典型，并以身作则。榜样的力量是无限的！有了标杆，团队有了活榜样，目标明确！

为什么我们不能做别人能做的事？会抛开客观原因，寻找内在主观原因，发现问题，挖掘潜力。

4.给犯错的机会

给店员机会的店长比比皆是，但给店员机会又允许犯错的店长不多。一个优秀的店长应该能够容忍店员犯的错误，允许店员犯非原则性的错误，鼓励大胆的试错、大胆的创新和积极的探索。只有让店员在试错中成长，才能培养出旅行者的专家和大师！培养团队骨干。

失败的教训比成功的经验更重要。经验不能代替教训。教学经验往往充耳不闻，不能打动人，而教训往往触及灵魂。没有教训的洗礼，人往往是不成熟的，无法实现人生的转化和升华。教训使人成长。

给店员一个犯错的机会，需要经理的勇气和胆量，勇气和善于给店员一个机会，勇于承担责任，不怕犯错，这是一个优秀的店长打造优秀团队的关键。

5.给予鼓励和支持

从授权开始，店长就要鼓励支持店员。成功的时候要表扬鼓励，犯错的时候需要店长的鼓励。没有人想失败。当他们失败的时候，店员会承受很大的压力，需要店长的鼓励和支持，鼓励他们发现问题，总结教训，找到解决办法，克服心理障碍，走出失败的阴影，实现技能和心理素质的双重提升，由坏到好。

帮助纠正偏差

做事没有错。团队越有激情，越有活力，越有创新，越有活力。但是如果你超前于自己，个人的工作方法和同事之间的协调肯定会导致偏差，不合拍，甚至小摩擦。

作为领导，要注意这些问题的初期苗头，及时纠正一些不良倾向，把问题消灭在萌芽和初期；第二，一定要防止一些人过热或者偏执，做违背法律和制度的事情，犯原则性错误，保持团队的凝聚力和战斗力！

没有固定的管理类型，只要不违反法律和制度，就没有根本的对错。一千个经理有一千多种管理方法。

无论是强有力的严格管理，还是人性化的柔性管理，只要能团结团队，激发每个成员的潜能，最大限度地发挥他们的能力，实现他们的目标，就是一个合格的管理者。如果你能创造出非凡的表现，你就是一个优秀的领导者。