重视儿童到成人心理机制的转变
6月1日儿童节,《摩尔庄园》手游正式公测,开服仅8小时下载量超600万,在线人数突破100万,最终完成了一个月3000万的用户量。不过,摩尔手游的辉煌似乎阶段性的告一段落,游戏新增下载和收入表现迅速下滑,如今不到两个月的已经跌至畅销榜50开外。
以情怀作为最大营销牌的《摩尔庄园》手游迅速下滑是值得警醒的,赛尔号,奥拉星,还有后面蓄势待发的洛克王国,到底是玩家的情怀撑不久?还是有其它原因?
其实当下买量盛行,价格昂贵的环境下,通过快速吸纳用户,产品在上线之初快速冲出好成绩,然后腹泻式下滑的情况屡见不鲜。《摩尔庄园》手游的特殊之处在于,作为原本儿童向IP,与传奇奇迹这类在用户属性上有着根本的区别。
在游戏价值论看来,《摩尔庄园》陷入困境下其实主要是两个问题:淘米本身在研发技术上的落后,这个问题在淘米其他手游频频出现。另一个值得关注的则是用户从儿童到成人心理机制上变化会影响研发判断,割韭菜过急过狠导致了用户口碑反噬。
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根据taptap数据显示,淘米旗下手游数量不多,除了换装的《花语学院》,其他都是基于页游IP改编的手游。开发难度相对较低,但游戏品质相较其他手游处于较低的位置,《摩尔庄园》不够精良的画面,卡顿以及各种BUG也被玩家戏称“BUG庄园”。
这是个共性问题,翻阅淘米其他游戏在taptap的用户评价,或多或少会出现玩家对卡顿和游戏优化。然而这些页游传承的游戏改造和升级化程度并不高,在市场激烈竞争大家都强调提升技术力的当下,不免产生淘米是不是研发固步自封了的疑问。
交由雷霆游戏(吉比特)发行摩尔手游确实开场把热度炒得很高,但在此之前,摩尔手游因为技术原因经历了多次跳票。今年1月7日其宣布延期上线,错过春节档。受此消息影响,,吉比特的股价连续三日共下跌22.88%。
摩尔庄园官方微博公告称,在筹备公测的过程中,遇到突发底层代码问题,导致游戏卡顿、bug、闪退等问题频发,因此原定于春节前上线的《摩尔庄园》不得不延期,具体时间待定。
对此,吉比特方面在接受财联社记者采访时表示,按照行业惯例,技术方面的问题,一般是由研发商去解决。在《摩尔庄园》的测试中,游戏运营商测试发现主要是源代码方面的问题,反馈给研发商淘米游戏,淘米游戏方面去解决。
由此可以推测,玩家围绕游戏玩法的诸多吐槽,包括养殖玩法、寻路卡顿等一系列优化建议得不到官方更新而心生怨气,本质上都是受到了技术力限制,而这种限制也极大影响了《摩尔庄园》手游更进一步的突破。
从开发的角度来看,作为情怀IP,玩法还原还是变革本身就是个难题。如果全靠复刻照抄,落后时代的游戏表现也会失去吸引新用户的机会,如果升级改动过大,情怀老玩家们又会不满。但没有技术支撑,也谈不上迭代和进化。
现在摩尔手游在技术力上就出现了限制,想要延续成为页游一样的长线经典难上加难。
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之前游戏价值论提到,由于淘米本身的业务主要聚焦于儿童市场,作为一个十分敏感的市场,因此淘米极其的低调。即便在淘米网络当年的两款主打产品《摩尔庄园》、《赛尔号》最火的时候,这家公司也极少的对外做相关的宣发。
在儿童游戏中,氪金就是个敏感问题,其消费尺度、游戏时长的限制是重中之重。举个例子,洛克王国页游早前就是腾讯游戏中的异类,面对儿童用户保持极其谨慎的消费设计,只允许10块钱月卡。
现在这些原本的儿童用户成长为具备消费能力的年轻玩家,这对厂商在游戏内容之外提出了新的疑问。基于原本低付费模式的设计是否要修改?如果要改应该把握怎样的尺度?
这个问题是所有儿童情怀IP现在拿来做手游都需要面对的。在游戏葡萄的采访中,奥拉星主创明确表示早期逼氪的设计确实给用户造成了不好的体验,“做坦诚直接的付费设计,做超出预期的付费体验,他们才会认可和传播你的产品。”
而还未上线的洛克王国手游,游戏价值论了解到其为了保障玩家体验,选择拒绝氪金抽卡的付费设计,玩法上尝试大世界自由探索的内容打造。
而摩尔手游、赛尔号手游、小花仙手游在这一点上都出现了同样的问题。策划在付费设计中套用了当下流行的模板,各种扭蛋抽奖的设计直接引起了情怀玩家的不满,直言厂商只为割韭菜,甚至出现开服几天后被玩家喷的主动关闭了部分氪金活动。
值得注意的是,这些核心情怀玩家经历了从儿童到成人身心的转变,虽然拥有的更强的付费能力,但他们脑海中牢记的是对原本游戏包括低付费设计在内的美好回忆。如果做手游想要改变付费设计,又不至于激起老玩家的反感,需要厂商谨慎考虑和尝试,以免败坏IP原本的价值。
不可否认的是,摩尔庄园、赛尔号、洛克王国这些原本的儿童向IP具有很高的价值,也与其它IP存在差异。通过“怀旧”打感情牌是个营销方向,但更关键还是将怀旧用户留在游戏的内容以及纳新的能力才能帮助IP在新的时代继续成长。还原与变革是这类游戏不可回避的问题,这些年轻玩家从儿童到成人的心理变化和诉求值得受到重视,氪金只是其中的一环,现在摩尔手游出现的问题值得大家深思。
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