【天猫精灵x1】天猫精灵爆炸背后：生态能力体验

近年来，随着物联网技术的蓬勃发展，万物互联已是大势所趋。智能音箱作为“万物互联”的入口，成为了“军事必争”的场所。在这条赛道上，尽管竞争激烈，但还是出现了很多优秀品牌，天猫精灵最受关注。

2020中国智能音箱市长/市场格局

天猫精灵是阿里巴巴人工智能研究所2017年发布的AI智能产品品牌，发展迅速。据IDC 《IDC中国智能音箱设备市场月度跟踪报告》数据显示，2020年智能音箱市长/市场销量为3676万台，百思买精灵占据智能音箱销量第一位，已经是名副其实的行业领先者。

1、从单品到家庭补充，适应不同用户组的需求。

作为初创品牌，天猫精灵有很多优势，一方面背靠阿里巴巴树，在技术开发力度和生态建设等方面远远领先于大部分智能音箱制造商。另一方面，天猫精灵的龙头有各种深入的运营。其中更重要的是通过对用户需求的深入洞察，通过产品打动用户，最终获得市长/市场认可。

麝香草酚精灵的诞生对国内智能音箱的发展具有重要意义。早期的智能音箱在国内市场上始终处于“不温不火”的状态。到2017年7月，阿里巴巴人工智能研究所推出了天猫精灵X1，这是中国首款销量突破百万美元的人工智能音箱，一下子引爆了整个智能音箱市场。

百里酚向导X1

随着X1一举成功，天猫精灵家族谱系也越来越大，几年来M1、糖、魔法盒、儿童智能音箱、CC等多种产品相继上市，满足了不同层次用户的不同需求，得到了越来越多用户的认可。(威廉莎士比亚，《北方司法》前情提要)。

天猫精灵M1饼干

各党系列是天猫精灵旗下的第三代智能音箱，也是实际压制100韩元以下的代表。可以说，方糖系列的出现加速了智能音箱的普及，给了更多消费者第一次接触智能音箱产品的机会。如今，各党系列也产生了各党2、各党R、人均等多种新型号，小巧精致的外观、可爱的色彩设计在年轻人中广受欢迎。

麝香草糖2

天猫精灵不受传统扬声器形式的束缚，可以看到产品形态不断变化，以满足不同用户群体的需求。例如，天猫精灵将AI语音助手移植到女人们的化妆镜中，展示了天猫精灵Queen。真正的“镜子”是与人对话、听故事、听音乐、控制家电、根据天气模拟不同的照明、为用户提供化妆技巧、护肤指南等。

百里酚向导Queen

这个产品的登场引起了女性层的极大关注。特别是对于喜欢化妆、追求潮流、追求高质量精致生活的女孩子来说，更有很大的吸引力。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，女性)显然，形态上的变化赋予了天猫精灵Queen新的意义，这帮助品牌不断巩固和扩大女性、化妆市场的优势。

除了为年轻人、女性等群体积极部署外，天猫精灵还推出了触摸屏智能音箱，旨在满足现代家庭的需求，将大屏幕聚集在一起。触摸屏智能扬声器比传统扬声器具有手机、平板电脑的部分功能，可以满足用户更多使用的场景。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，Muniter)其中，天猫精灵CC10以面向儿童的多种功能、海量的音频和视频资源、丰富的智能场景应用程序满足了现代家庭娱乐、教育的双重需求，在市长/市场竞争中取得了好成绩。

百里酚向导CC10

天猫精灵CC10不仅是业界首款10英寸大屏幕智能音箱产品，也是大屏幕音箱销售冠军，一度屏幕音箱引领了大尺寸潮流。

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而就在近日的天猫精灵秋季新品发布会上，天猫精灵官方趁热打铁，再度推出新一代带屏智能音箱产品——天猫精灵智慧屏V10，作为迭代之作，天猫精灵V10进一步强化了智能音箱在家庭陪护、家庭社交方面的功能和作用，在配置升级的同时，更具备语音呼叫免应答接听、自动人像跟随、家庭相册等家庭陪伴功能，让远程陪伴成为可能，对于不少工作繁忙，平时少有时间陪家人的打工人来说，天猫精灵V10的出现无疑恰好解决了远程陪伴难的问题。

2、天猫精灵V10新品出击，让陪伴不再受制于距离

出门在外，家中最放心不下的就是父母和孩子，平时想家了，更多也只是用手机上和家人聊聊天，但智能手机却很难还原出类似“家人就在身边”的陪伴感，相比较之下，天猫精灵智慧屏V10就很好地做到了这一点。

在功能上，天猫精灵智慧屏V10升级了视频通话2.0，我们可以和家人随时通过视频进行通话。简单来看，视频通话2.0本身似乎和我们智能手机上使用的视频通话并没有太大区别，但实际上，天猫精灵智慧屏V10搭载了一块10.1英寸超大屏幕，除了能够满足家人日常的影音娱乐需求外，在进行视频交流时也具有得天独厚的大屏优势，相比手机，更能营造出一种家人就在身边的临场感，就像大家平时聚在一起聊天时一样。而且得益于大屏设计，在视频通话时，也方便父母随时了解我们的现状，让沟通变得更加自然和简单。

与此同时，当我们给家人拨打电话，特别是给老人拨打电话的时候，经常会遇到明明对方在家中却迟迟没有接听的情况，这很可能是因为对方在专注于某些事情而没有注意到来电，或者由于听力退化而没有察觉到来电。为此，天猫精灵智慧屏V10加入了免应答接听功能，当绑定家中天猫精灵V10的主账号向家中的天猫精灵V10打视频电话时，可以直接拨打，无需对方接听，响铃后立刻接通。

免应答接听功能

这个功能还是非常不错的，很多老人在遇到突然来电时，往往会有些不知所措，慌乱中难免会出现一些磕磕碰碰，或者由于眼神不好，在屏幕上点来点去找不到确认按钮，十分不便，而免去应答功能无疑避免了此类问题。

从实际体验来看，这个功能使用方式也很简单，可以先在天猫精灵手机App上进行注册，再绑定天猫精灵智慧屏V10，然后就能通过手机直接拨打视频电话了，除此之外也支持在天猫精灵智慧屏V10之间互相通话。

大屏视频通话让远方亲人也仿若近在咫尺，大大拉近了彼此间的距离，最大还原家人的现场陪伴感。不过无论是手机也好，还是传统智能屏产品也罢，都存在视角狭小的弊病，很多时候也只能容纳一个人进行视频通话；或者在长时间的视频通话中，当用户做一些大幅动作时，就会不可避免超出镜头视野，尤其是小孩子活泼好动，很难长时间保持一个固定的视角和动作。

有鉴于此，天猫精灵智慧屏V10在120°广角摄像头的基础之上还进一步提供了广角自适应功能，该功能可以通过算法智能检测当前摄像头视角中的人体，并在多人通话时将画面会自动调整到适应位置，无需挪动设备或者是让家人移动便可以将所有人都呈现在画面当中。

在家庭社交方面，除了上述一些基本通讯功能外，天猫精灵智慧屏V10还支持更多丰富功能。其中新增情感模式，可以通过检测通话中的“情感关键词”，并在屏幕上做出反馈。比如当我们向对方说“我想你了”时，屏幕即有相应的气氛动效。情感模式出现让网络沟通变得更有温度，即便身处天南海北，也能将自己的情感和心意传递给每一位至亲之人，让家人之间的联系变得更为亲密。

一家人在一起时，有了好玩的、好吃的内容都喜欢拍下来并相互分享，可当大家都不在身边时，平时都很难了解彼此的现状。而家庭相册2.0的到来，无疑为分享提供了更大的便利。

家庭相册2.0功能

天猫精灵智慧屏V10会对精彩瞬间进行抓拍，比如在和家人通话时，当天猫精灵智慧屏V10检测到笑脸时，就会自动抓拍，并将照片存储到家庭相册中，让开心时刻得以永久保留。除此之外，我们也可以通过手机上传自己的照片，天猫精灵智慧屏V10则会将这些美好瞬间推送至屏幕，这样即便我们不在家人身边，也能随时随地分享自己的生活，让家人对我们日常有更多了解。

而基于出色的AI能力，在家庭相册功能中，天猫精灵智慧屏V10还支持对照片质量进行分析，使得照片排列变得更具美感，同时还会按照人物、美食、风景、宠物、运动等类别进行分类整理，方便家人更快找到自己想看的内容。

毫无疑问，凭借配备对比同级别安防摄像头毫不逊色的镜头素质，以及对免费无限时长视频通话的支持，集合了平板、智能音箱、电子相册等系列功能于一体的天猫精灵V10已然是当下市场中千元价位段内性价比最高的带屏音箱。

不止于此，天猫精灵V10更是将“家庭社交”属性点满，让离家在外、工作繁忙、没有时间陪家人的打工人也能随时“回到”家人身边，实现真正意义上的远程陪伴，让亲情关系得以维系。总之，天猫精灵V10改变了带屏音箱功能单一的现状，实现了家庭应用场景的体验升级。甚至一定程度上而言，天猫精灵V10实现了“为人所不能”，而这离不开阿里巴巴强大智能生态的支持。

3、以天猫精灵精灵组局生态，助力提升用户体验

我们知道，当下智能音箱早已脱离了单一硬件产品的限制，看似一些简单功能的背后，其实是整个生态体系在发挥作用。而这也是小厂商很难有机会智能音箱领域“一展拳脚”的原因之一。说白了，智能音箱赛道竞争激烈，想要从中杀出长重围，除了需要拼价格、拼产品力、拼内容外，更需要拼生态，而这恰恰是最艰难的部分。

相比较之下，天猫精灵在生态建设方面优势明显。阿里巴巴去年启动“双百计划”，计划投资100亿元，围绕天猫精灵全面布局AIoT及内容生态领域。在此之后，天猫精灵更是升级为独立事业部，成为了阿里冲刺AIoT赛道的最重要一环。

而依托阿里巴巴的庞大生态体系，天猫精灵通过搭建开放平台，也取得了非常瞩目的成绩。截至目前，天猫精灵已接入超过1000多家第三方平台，覆盖超过260个行业品类，涉及超1600个品牌、6800多个型号设备以及超3.55亿可连接设备，成为最大的IoT生态开放平台之一。

在这些数字的背后，不仅是越发规模化的生态建设成就，更多还是天猫精灵在其中所发挥的重要的作用。对于厂商来说，借助天猫精灵以AI＋IoT为核心的技术及其背后的庞大生态链条，为打造百款千万级智能爆款产品提供了可能。

以倍轻松为例，2018年倍轻松与阿里巴巴人工智能实验室进行接触，利用天猫精灵的语音控制技术优化按摩仪的场景化体验，其后还发布了首款联合定制的眼部按摩器，不仅实现了产品升级，还为消费者带来了全然不同的使用体验。而得益于与天猫精灵的合作，倍轻松眼部按摩器从单品年销量5万台拉升至20多万台，稳居眼部按摩器行业第一的位置。

iseex眼部按摩器护眼仪

另一方面，随着越来越多厂商的加入，天猫精灵的生态朋友圈越来越大，进而带给消费者更多便捷性。以智能家居控制为例，当下天猫精灵已经支持连接超260+行业品类，其中不乏美的、格力、TCL、奥克斯、德邦照明、戴森等大牌电器企业，这使得诸如天猫精灵V10这样的产品在使用过程中，拥有好加稳定便捷的连接性和兼容性，这使得用户不需要过于纠结品牌，天猫精灵V10完全能够支持。

类似的体验还包含各种互联网服务，同样以V10为例，背靠阿里巴巴大生态，天猫精灵V10可以与其生态链下包括淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马生鲜等实现资源共享，进而通过声纹识别实现快速下单，用语音点外卖、充话费、买衣服正成为一新体验。而对于用户来说，这些新鲜而便捷的体验目前还只存在于天猫精灵中，进一步提升了用户品牌黏性。

最后有话说：

天猫精灵作为智能音箱中的佼佼者，在行业中占据了举足轻重的位置，而随着技术的发展和积累以及来自阿里AIoT提供的强大助力，天猫精灵已经不再局限于纯粹的智能音箱产品，而是以不断满足“消费者多样化需求”为目标，为广大消费者提供更便捷、更智能、更全面、更人性化的使用体验。

事实上，天猫精灵V10的发布已经很好证明了这一点。从产品定位来看，这款音箱既是家庭影音娱乐中枢，也是家居控制中枢。与此同时，基于对用户需求的精准判断，天猫精灵V10还以“家庭陪伴”为切入点，通过搭载了120°、800万像素、5P超广镜头，以及免应答接听，人物居中、音量自适应等一系列功能，让家人之间的沟通更加亲密，解决了无数打工人远程陪伴难的痛点。当然，天猫精灵V10能做到的还有很多，比如儿童模式、长辈模式、学习追剧、爱家看护等等，相比传统智能音箱，天猫精灵V10更像一扇AI任意门，有能力将我们带到智能世界的任意角落。

毫无疑问，相比前作，天猫精灵V10更加符合我们对于智能音箱的期待。可见，尽管在智能音箱这条赛道上，没有谁能够清晰地看到终点，但天猫精灵V10的出现至少让我们知道阿里巴巴并没有走错方向。如今，天猫精灵还是占据了行业领军优势的，相信随着生态规模的日益壮大和科技创新，在未来的市场竞争中，这种优势还会继续持续下去。

（*未带ZOL水印图片源自网络）

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