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四川人事在线公共服务平台开放部分高级职称电子证书在线打印、检查功能、处理过程中可能会出现哪些问题？对此，省社会厅进行梳理，提出答案。

1、问：为什么我查询不到开通范围内的电子职称证书？

答：目前，网上可查到的电子职称证书主要由各职称评审委员会上传证书信息，若证书无法查到，具体原因如下：（1）未取得证书；（2）查询信息输入错误；（3）相关职称评审委员会暂未上传证书信息。您可联系相应职称评审委员会具体核实。（联系方式见操作界面“电子职称证书有关情况说明”）

2、问：部分系列职称没有设置子专业，信息查验时如何填写评审专业名称？

答：在评审专业名称一栏中，填写其他或者输入空格键。

3、问：电子职称证书是否与纸质职称证书具有同等效力？

答：电子职称证书表明持证人员取得相应职称，与原纸质职称证书具有同等效力。

4、问：纸质职称证书是否仍然发放，原证书是否有效？

答：电子职称证书上线后，将不再发放、补办纸质职称证书，此前按照我省有关规定核发的纸质职称证书仍然有效。同时持有纸质职称证书及电子职称证书的，出现信息不一致的，以电子职称证书为准。

5、问：电子职称证书和纸质职称证书为何证书编号不一致？

答：由于电子职称证书推出前，各市县及自治区县的证书编号规则不一致，所以此次电子职称证书统一证书编号。

6、问：电子职称证书下载后打不开？

答：电子职称证书格式为PDF文件，请使用浏览器自带下载工具下载，并使用PDF阅读器打开查看。

7、问：查询到的证书因缺少照片无法打印，如何解决？

答：办理新一代的中华人民共和国社会保障卡采集照片信息，发送个人信息（包含联系方式）以及相关情况说明（无特殊格式要求）至scrs_zsdy2021@163.com。

8、问：是否与重庆市职称证书信息实现互查？

答：我们在PC端“四川人社在线公共服务平台”职称证书查验界面添加了重庆市职称证书查询通道，公众点击进入即可实现互查。

成都日报·锦观新闻 记者 王雪钰 编辑 田莉 校对 王戬