字面上,你可以自己修理iphone。
11月17日,苹果发布了自助维修计划,允许用户直接获取苹果的原装部件和工具,并维修设备。
目前,该计划将率先覆盖iPhone 12和iPhone 13系列产品,搭载M1芯片的Mac很快也会进入该计划。在计划初始阶段,苹果主要提供一些维修频率较高的部件,如iPhone显示屏、电池和摄像头等200种独立零件和工具,让用户可以完成对iPhone 12和iPhone 13系列手机的普通维修。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。如果用户将替换下来的旧零件选择给苹果回收,未来购买苹果产品的时候可以享受优惠。
苹果首席运营官Jeff Williams表示,“进一步开放苹果原装零件的获取范围,将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。在过去三年里,苹果让可获取原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番,现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。”
简单地说,当你的iPhone需要维修时,除了可以找官方售后渠道、独立维修商,如果你自己具备维修能力也可以自己动手,丰衣足食。不过有没有存在一种可能,即我自己通过这项计划获取苹果的官方零配件,让后让别人帮我维修,没有中间商赚差价。
值得注意的是,虽然苹果放开了自助维修的限制,但是这项计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数消费者,如果没有这种图专业级别的动手能力,维修iPhone最安全可靠的方式依然是去找苹果的官方售后或是专业的维修门店,将设备交给使用苹果原装零件的认证技术人员去修理。
另外,自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动,并在2022年或更晚推广到其他国家。
不过,苹果为什么会公布这么一项计划?恐怕与之前发生在欧美的舆论事件有所关系。
之前苹果会对iPhone维修设定一些功能限制,例如给iPhone 13换屏之后,用户就无法正常使用Face ID,原因是苹果在iPhone中设置一颗认证芯片,必须使用苹果官方工具才能将屏幕和芯片一同迁移,这就让海外的消费者更倾向于选择官方售后而非独立维修商。因此独立维修商认为这会影响到自己的工作和维修行业的发展,影响了自己的“维修权”。
这件事闹得沸沸扬扬以至于美国政府要草拟新规范,允许一般人自行或者在独立维修店内维修,而非找原厂,而且可能会要求企业们向外公布产品电路、运行原理、硬件组装等的信息。而作为厂商自己,显不希望别家企业知道自己产品技术的运行原理。既然躲不掉,厂商索性自己提供维修零件和工具。
当然作为消费者倒不用太在意这些事情,即便苹果在中国市场开放,我依然建议优先去找官方售后,自己恐怕没有这个手艺,而且找售后简单直接明白,等他修好就行了。
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