纵观企业舆论,每天都有很多关于产品质量和服务质量的负面新闻被曝光。消费者花钱购买产品和服务,是为了提高自己的生活质量,绝不花钱买罪受。如果一个企业辜负了消费者的期望,犯了错误,不仅后悔,甚至试图敷衍、欺骗甚至欺负消费者,那么我们只能做出艰难的决定,无情地给你一个差评。
差评原因:储户1亿元存款丢失。天心支行被控严重违规
据《中国青年报》报道,储户吴建平在建行的存款累计损失达1亿元,吴建平认为这与建行的失职不无关系。
据的律师介绍,2011年之前,建行在名下开立的30多个账户并非吴本人经手,也没有注册代理人信息,因此建行存在严重的违法违规操作。此外,以吴建平名义非法开立的两个账户也涉嫌洗钱,涉及三名建行工作人员。
建行回应说,因为经办人签名是吴建平,银行没有违规。对于银行工作人员参与洗钱事件,建行表示,这是一次提高工作人员业务能力的“演习”。
建行长沙天心支行确实给存款人吴建平带来了巨大的经济损失。不认真核实户主身份证信息和代理人信息办理大额业务,也违反了相关规定。而他提出的各种借口也似乎站不住脚。有律师指出,建行声称的签字确实是一种盗窃概念,与吴建平本人签字的含义完全不同。此外,所谓的行权理论更令人费解,因为在任何情况下,银行都无权在未经储户同意的情况下转移其财产。暂时不怀疑这背后是否有更深层次的黑幕。我们只希望建行加强对其网店的管理,严格执行规章制度,妥善保护储户的财产安全。
差评原因:十余种产品涉嫌虚假宣传。原材料和鲜花被指控欺诈
据《时代周刊》报道,阿芙精油通过各种渠道号称“全网销量第一”,但没有可靠数据支撑。它声称大部分花是从国外进口的,但除了原产地证书之外,它无法出示更有力的证书,如检验检疫证书和海关申报表。国内消费者已经在80多个城市的90多个专柜举报了阿芙精油的产品。阿芙精油10多种产品涉嫌虚假宣传,多家工商局对此立案。由于虚假宣传,湖南等地已有两款产品下架。
记者就这些问题向阿福总部和创始人孟星求证,一直没有得到任何回复。
报告还指出,阿福精油存在管理混乱、克扣员工福利、对待员工粗暴等问题。
产地、原材料、工艺、销量,阿福在各方面都把自己描述的很完美,但是没有强有力的证据支持。唯一的铁证是消费者用了阿福产品后感觉效果不明显。广告可以夸,但一定要现实,国家早就规定了。Afu精油违反国家规定,侵害消费者合法权益,所以是自作自受,严惩不贷。
差评原因:迈腾豪瑞等车型频繁暴露正时链故障。制造商沉默以对
迈腾汽车在其宣传资料中宣称“正时链条终身免维护”,但现实是很多迈腾车主在自己的车还没到20万公里时就举报正时链条失灵。
据南方网报道,迈腾和豪瑞都有很多关于正时链条的投诉,速腾、CC等车型也零星出现类似投诉。正时链条失去齿,这导致气缸顶部损坏气门。几乎成了豪瑞车型的通病,失败前没有征兆。据专业分析,大众EA888系列发动机和正时链条的设计权威可能是这个问题的罪魁祸首。
据媒体报道,制造商此前已通知4S店让遇到此问题的车主自费维修汽车。据悉,目前厂家对此事保持沉默,只字未提问题出在哪里,是否考虑召回。
汽车的质量故障不仅对消费者的体验有害,而且更容易危及消费者的生命安全。业内人士猜测的两大故障原因与一汽大众的设计和质量有关。但一汽大众选择了保持沉默,无视消费者的投诉,显然不是积极解决问题的态度。
差评原因:至尊大闸蟹的礼盒又短又短,有人认为螃蟹减肥
据《北京晚报》报道,王先生用面值9999元的礼品卡订购了一盒北京红银食品有限公司生产的至尊系列大闸蟹。根据礼品卡,该产品应包含10只大闸蟹,即5只4重的母蟹和5只5.5重的公蟹,总重量超过4公斤。但王先生收到的大闸蟹总重量不到3公斤。
王先生就此质疑公银食品,但对方坚决否认少了两斤,而是说:“螃蟹在运输过程中会因为运动而瘦下来,体重自然会轻。”
经过几天的运输,他们体重减轻了1/4。这些螃蟹不知道自己要仰慕多少美女。这样精彩的回复自然不会被消费者信服,更不可能掩盖公银食品缺钱、侵害消费者权益的事实。对于这样的企业,只能忍住笑,给差评。
差评原因:ios7导致iPhone4S知道有问题,强行推广被指责设陷阱
据新京报报道,苹果最新的ios7系统出于愤怒制造了大量果粉。尽管苹果之前声称iPhone4S是ios7支持的型号,但当4S系统升级后,它变得出奇的慢。最糟糕的是系统只能升级,不能恢复。有消费者愤怒这是苹果挖的陷阱,目的是强迫消费者购买新机型。
这个消费者并不是唯一一个对“阴谋论”有这样怀疑的人。《纽约时报》科技专栏作家兰伯也发表了一篇文章,揭露了苹果的这个“陷阱”。Ios7是为iPhone5S量身定做的,4S的配置勉强可以达到ios7的边缘,所以可以想象运行卡顿,苹果还声称可以升级到广大4S用户,这也受到了一些媒体的质疑。
据报道,苹果已经表示将开始解决4S用户的系统堵塞问题,一些内部人士也表示,苹果的做法在IT行业是正常的。
辉煌的过去有时会成为前进的绊脚石,就像消费者对XP的忠诚最终让微软辛辛苦苦开发的WIN8落入手中。想到这一点,或许苹果的动机就可以理解了。然而,这种做法仍然让消费者感到不舒服。毕竟侵犯了自由选择的神圣权利,消费者当然不喜欢那种被迫花钱的感觉。
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