销售代表 一个医药销售代表的经验分享

销售，英语叫销售，大学叫营销，顾名思义就是卖东西。随着近年来国内医疗市场的一系列变化，医药销售行业越来越受到重视。作为一个工作多年的人，我认为要在这个行业发展，必须具备相应的素质和能力。总结起来主要包括态度、技能、知识三个方面。

一.态度

我总是说态度就是一切。我的一个客户现在也是我的好朋友。我有一次在没合作过的情况下请他谈合作。刚好遇到他老家，有事情马上赶回去。我立马放下我说的话，送他回家，直到他主动联系我。后来他说对我的产品感兴趣，我就不用大老远去吸引他的客户了。我告诉他，不管我们合作与否，我都会帮助他。

在我的职业生涯中，我始终坚持“真诚”和“守信”的原则为客户服务。俗话说，先交朋友再做生意，如果一个人的性格经不起考验，那么无论他做多大的生意，都不会取得最终的成功。在工作中，我经常换个思路，假设自己是客户，思考他们需要什么。一旦做出承诺，我会尽全力去完成。这种交流和沟通最终让我和客户成为了好朋友，生意自然不请自来。

二、技巧

如果说态度是医药销售成功的关键，那么技巧就是医药销售代表成熟和成功的表现。优秀的销售技巧要前期推广，后期反馈。一方面，针对性的问题用于解决客户需求，让客户接受药物；另一方面，我们鼓励顾客反馈药物使用结果，并在使用后解决问题。这个销售过程就像从头到尾的“三包”服务一样，让客户不怕问题得不到解答，真正放心。

第三，知识

作为一名专业的药品销售代表，我会在一切可能的时间内学习所销售药品的相关知识，从药物疗效、临床数据到包装盒上的每一个字，我会努力去理解并深刻记忆，从而帮助我在药品销售过程中更专业、更准确地介绍产品，回答客户的问题，让客户对我的医学知识产生共鸣，减少对促销的反感。

其实很多医药销售人员都明白，在实践中日复一日坚持这些点是最难的。现在做医药销售，一方面个人业务指标在不断提高，另一方面竞争产品也越来越激烈。再加上医疗需求的变化，医疗保险结构的调整，以及大量效果相同的同类药物，让人感到压力很大。但还是希望同行努力提升自己，适应行业的变化和发展。所以，我写这篇文章，希望能和大家分享！(更多的医药销售分享在姚志坚网)