链家安心服务讲座进社区 帮助居民房屋交易更安

链家购导渠道负责人讲课

中新网8月21日电-近日，链家率先在业内发起“安心监管团”，聘请包括行业协会、媒体、社区街道、消费者代表在内的25人成为首个安心监管团成员，承担监督链家安心服务承诺落实情况的责任。

8月20日下午，为了让消费者更系统地了解房地产交易过程中的风险，向社区居民传达链家安心服务的内容，链家联合举办了首届房屋交易科普讲座——“如何防范房屋交易风险”，向社区居民讲解房地产交易中的潜在风险，介绍链家安心服务如何为房屋交易保驾护航。

在活动现场，链家购导渠道负责人和连锁店高级经纪人就如何防范交易中的风险向居民进行了详细介绍，并为居民提供了一对一的专业咨询，帮助他们解决购买交易中的各种疑惑。同时，社区领导表示，欢迎这种有益于普通人的讲座和活动进入社区，让我们的生活得到更多保障。

社区居民正在认真听讲座

二手房交易混乱安心服务底亏

数据显示，65%的消费者在接受房地产服务时曾卷入纠纷。因此，如何规避购房风险，享受安心是购房者的强烈需求。本次房屋交易科普讲座是链家推出的安全服务的延续，吸引了望京周边30多个社区近百名居民。链家购导渠道负责人从二手房交易的风险入手，帮助社区居民了解房屋交易过程中可能遇到的风险，如假房、残次品、市场状况不透明、被查封后无法过户等，然后向居民说明如何识别和规避交易中的陷阱。此外，讲座还介绍了链家安心服务的一些保障内容，针对不同的风险和情况，帮助社区居民了解如何利用安心服务来保护自己的权益。

事后有居民表示，“房屋交易是人生最大的事情之一，保证交易流程非常重要。这个讲座让我了解了很多日常被忽略的房屋交易细节，帮助我们在房屋交易中放心买卖。

安心服务升级，服务质量持续提升

从行业内最早开始，链家就明确提出了“透明交易，三方签约，不吃差价”的阳光运营模式。2011年率先提出全渠道房产承诺，现在包括11个安心，包括全渠道房产离职，一百块钱，签约前。先抓住损失，先垫付物业欠费损失，交易不退代理费，房屋最高原价回购筛选，房屋渗漏保修赔偿，精算差价赔偿，投诉24小时响应。链家一直致力于改变服务不规范、服务效率低下的痛点，在房屋买卖的全生命周期为购房者提供专业、规范、有计划的服务。

链家一直是以用户为中心的企业。通过社会的共同监督和房屋交易科普讲座的开展，共同努力保障消费者购房权益，促进安心服务深入社区，进一步提升链家服务质量。同时，链家也期待以身作则，在行业内形成安心的共识，推动行业进入规范化、优质化服务的时代。