互联网给营销带来了变化。以前是以销售为主的营销,现在更多的是以关系为主的营销,能够提供适合我们时代的营销沟通方式,现在我们正处于这种营销的变革过程中。我认为有两个词可以管理关系。一个是联系,一个是相互合作。——菲利普科特勒
未来不属于懂互联网但不懂传统产业的人,而是属于传统产业懂互联网的人。(约翰肯尼迪,网络名言)——美图秀秀蔡文胜
有些人对网络事故下了定义。这是在互联网、大数据、云计算等技术不断发展的背景下,重新审视市长/市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态系统的思维方式。主流产业能从互联网思维中有效学习吗?当很多白酒行业的老大在2013年为行业的颓势而努力时,“江小白”巧妙地利用了互联网思维,在激烈的白酒销售竞争中脱颖而出。通过有效的O2O营销实践,突破了创造价值和增加成本的互换性效应,同时追求差异化和低成本,在白酒行业这个激烈的红海市场开辟了新的蓝海。
开辟碧海,请先确定正确的位置
"所有食物都有勤劳的胃和老兄的嘴."
“吃火锅唱歌,喝小白打拳。我是文艺青年。”
“脸上容易衰老,青春可以奔跑,一瓶江小白倒下,感叹红颜知己太少”——摘自《江小白语录》。
定位理论告诉企业,当不能成为一个类别的第一个时刻时,可以创造一个新的类别,成为这个新类别的第一个。“我是江小白”是2012年80、90后以年轻消费群体为对象诞生的青春烧酒,从“出生”开始象征着新范畴的开拓,这颗新星成为传统白酒市场的有益补充。这一切的根源是“江小白”创始人陶石川正确的定位。从品牌定位到质量口感再到营销,总是围绕目标消费群的喜好和特点展开。
白酒这个传统产业的人认为,产品一定要充满上级、庆典或历史感,为“高级大气上级”而努力,忽视了生动的当代人文情怀,反而千篇一律地削尖仙墓,讲历史,拿杯子想人,所以很难打造出与众不同的品牌和产品。特别是在文化多元时代,这种单一诉求并不合理,陶石川说:“传统主业过去是从主观角度推出产品的,并不真正关心消费者的需求。要想创新,首先要推翻这种思维,从消费者的角度找出他们想要什么。”
据相关统计,我国白酒的消费群主要以中老年为主,消费者老龄化趋势上升,80、90后白酒消费群仅为四分之一。大部分受访者表示,80、90后,如果不是为了招待,一般不想喝白酒。这种惨淡的消费需求不是因为白酒的味道不如其他饮料,而是经过长时间的“帝王专用”、“御用尊长”、“历史悠久”等广告和宣传模式,单纯情绪化的“饮料”被贴上太多虚化的标签,严重缺乏不遵循前卫自由的新一代消费理念和需求。
80、90后逐渐成为社会大学舞台的核心,白酒也将迎来新的变化。所以陶石川针对这个行业单一化的现状,针对白酒市长/市场空白,定位80、90后朋友间时尚休闲的青春葡萄酒品牌“江小白”、“反对年龄、反老佛路的行业,以半高不低的起点,做着一瓶青春酒的白日梦”。针对80多岁消费者的特点,他将“江小白”定位于时尚休闲,通过具体的个人形象展示了这一代人的想法、形象和生存状态。他认为“江小白”的品牌形象是男性,年龄25 ~ 35岁,大众的面孔,高等教育,一点文艺青年,单纯的生活,不爱世故,爱环境,一点文艺小资,这种生动的形象和80、90后很多人一样。这个写着大众脸、黑色相框眼镜和英国范围毛巾帅气休闲套装的漫画少年形象,是陶石川和设计师反复修改和沟通后完成的外观形象。
本文作者余贤云,亿欧洲网络专栏作家;杭州电子科技大学讲师、博士;文章选自《O2O应该这样做》,这本书编辑于2013年至2014年,可能有过时的信息。请务必填写文章转载作者和“来源:亿欧元网”。文章内容是作者的个人观点,并不意味着亿欧元网赞同或支持这个观点。
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