文件制作:刘雪娥
“你好,农相,我想列个名单,你来我们村看看。「陌生男人。
四五个年轻人笑着跳上面包车疾驰而去。
不料村口,两辆汽车双面攻击,下臂区面罩黑人,“上,无情地击中!“团棍乱舞。
很多人受伤,一人骨折,住院15天了。
随着土地流通和种植者的增加趋势,农分割摆脱了经销商合作模式,从农者(农药、化肥、种子)中砍下,直接从工厂拿东西开始开展自营职业,这是与当地经销商不断发生冲突的最激烈的例子。
多达3、4层的中国农资流通水平10多年来没有变化。现在天气变了。互联网技术进入农村,比如冰雪遇到炭火,固化了十多年的旧体系迅速融化。
就像10年前电商和代理商的激烈冲突一样,农资流通网的既得利益集团也在试图阻止这一巨大冲击。
然而,这次变化变得更加猛烈和迅速。因为产能过剩的农资企业也在热烈包容新的变化。
01金融产品进入供应链
2016年12月,农分期通过红中州复合肥的传统渠道,在安徽试行了40吨工厂直销模式,客户满意。农兵器CEO回到朱建后,一直在琢磨这件事,2017年3月20日正式迈出了第一步。
“金融只是工具,和产业切得很深,放在强大的场景中,在供应链上写作,才有想象的空间。(威廉莎士比亚。温斯顿。金融名言。)
周健毫不顾忌他的野心。如果总是通过经销商获得客户,分割农户,他总是依附于人们,只能吃金融蛋糕,只有直达制造商进行交易,他可以掌握供应链的核心,吸收更多优质货源的农户,吃金融和供应链的双蛋糕。
农业分期CEO周建设
周健解释了一袋化肥的加价过程。化肥出货后,市或县分销商增加10%-15%的毛利,乡镇零售商增加15%-20%的毛利。如果信贷销售需要再次提高,农户的负担太大了。
他设计的化肥分割产品“婴儿胖子”直接连接农资企业和农户,免除利息。(莎士比亚,肥料,肥料,肥料,肥料,肥料,肥料,肥料)。
农分期开展赛事营销,当场签约转化率甚至超过60%。销售5吨,配送10吨,购买很多农户现场签名。
一边是火海,一边是冰山。同时,许多农户认为这是天上掉下来的馅饼,表现出了一些怀疑和观望的态度,或者少量的示范。
农分安南极市场负责人叶振华表示:“上半年业绩似乎不太好。我们下一个20亩第一季度需要1吨化肥,200亩10吨,400亩20吨。””说
农村社会的熟人文化根深蒂固,熟悉度决定信任关系,进而影响经济行为。
余江县郭河镇潘敦村的潘大爷包了600多亩地,去年从一个熟人那里买农药,零售25元/瓶批发38元/瓶,潘大爷回忆过去,咬牙切齿。“我很了解他。原来很诚实。正在陷害我。”说
同期,农业分期推荐农业资本产品,“为什么,因为我不熟悉。”」潘叔叔说。
熟不熟也不可靠,成熟度也要合适。
2017年,他偶然得知儿子的同学们在农耕阶段担任客户经理。他准备在那里用10 ~ 20吨肥料。“我有点信任他。至少他不能载我。”说
与班爷爷的熟人相比,邻村的大赵光育头脑灵活,思路清晰。
赵光育的家里有五六间瓦房,镶嵌在早稻田和麦田里,屋外有四个一百二十亩的池塘,农具鱼摆错了,几只老母鸡带领毛茸茸的小鸡漫步。就像世外桃源一样。内外墙壁白色皮革装饰、破碎的梅花擦洗画、净水器、沙发、红色桌布圆桌、精致的风景画、书桌角落里有儿子家人的家庭照片。
曹光宇脸上深色,头发微唱,短小精练,浅绿色衬衫灰黄色灰尘,几双短厚胖指甲缝,夏天袜子的脚趾和后脚几乎裂了,嘴巴张开,眼睛眯着笑。
2015年,赵光育回到家乡承包了300多亩土地,他娶了鱼塘、妻子关田、一季稻一节麦、200多亩小麦收了500-900斤/亩、300多亩水稻一年能赚20.3万韩元。
赵光育以前在合肥做酒店生意,每件事心里都有明确的账目。“农业阶段和合作有什么好处?能得到好品种的好肥料,我们放心。小厂氮磷钾也追不上,价格也贵,一个是资金问题,先只赊付一半的经销商,农户分期付款不收钱(利息)。”说
不久前,一家零售商来游说,赵光育拒绝了。“他家的肥料不行。今年撒了1亩100斤,明年要撒150斤。
然不长稻。」低质肥料容易流失土壤营养,要想收成好,次年得投入更多肥料,土壤也越来越贫瘠,收成也越来越坏。「就像白开水里放味精,越喝越没味道,也像小孩吃奶,越吃越馋不顶用。」无奈的他不禁摊摊手。
他准备从农分期定20吨当季的金正大水稻肥,用高端肥养土地提收成。
「我们家有1/3从农分期拿,剩下的从经销商那里订了,要拉就拉早点。」曹光育的提醒戳中了叶振华。
「我们三四月做肥料起步晚了,很多客户年前已经定了,这个100吨,那个50吨,一听都伤心,肠子都悔青了,下半年不能再晚。」皖南战区负责人叶振华涨红了脸,一副要大干一场的样子。
以庐江地区为例,5月是小麦收割季,6月开始种水稻和撒肥,10、11月收割水稻,完了种小麦,以此类推。农分期4-5月卖的是5-6月施用的水稻肥,6-8月卖的是10-12月施用的冬季小麦肥。
农分期四五月踩的是当季销售,比大多数经销商晚了几个月,但6月开始预售,实行订单制,和厂家实时对接需求。
订单式销售的最大好处是,不需要搬货到临时仓储点,在物流与仓储上大大降低成本。化肥厂一般只覆盖方圆四五百公里的市场,原因在于大宗商品上货卸货花费大,有人调侃化肥厂赚的是搬运钱。
02 新旧势力交锋不断
农分期开小会,经销商没放在眼里,直到在阜阳开了场四五百人的大会,他们慌了。
「肥宝宝」试点安徽,蚌埠和阜阳闹得最厉害。经销商装作大户进会场,报价时喊:「便宜没一个好东西,农分期卖假货!」,外边人拉横幅,里应外合,有的零售商甚至直接堵在村口截货。
4月1日到19日,农分期停顿业务,开始调整,大会变小会,甚至在客户家集合七八个人,但经销商仍穷追不舍。
5月底,经销商伪装成农户要到庐江办公地址,先礼后兵,问有没有合作可能,被拒绝后,对方恼羞成怒,勾着手指说:「你信不信,你拉一车我扣一车!」当天办公室断电4次,不久后被撬锁。
▲农分期地推向种植大户推广
对农分期,经销商爱恨交织。
庐江经销商郑老板曾电话金正大的大客户部经理,请求牵线与农分期合作,但农分期拒绝。
不算代理的其他品牌,郑老板每年代理的金正大沃夫特品牌销量3000吨,营收600万元,但80%-90%有不同程度赊销,一个农忙季从银行贷款200多万元,剩下的用民间贷款。2016年安徽灾年,郑老板有100多万元收不回来。
「这行不是什么很好的行业,自己做的都头疼。」他抹了一把脸,歪在椅子上,妻子在旁边怨声载道,屋内光线昏暗,有股霉味,邻屋是尘土飞扬的复合肥仓库。
提起农分期,郑老板撇撇嘴,表示对金正大与农分期合作很不满,但颇为无奈,「我文化水平也不好,再说都五六十岁了,能转什么型呢?到最后不干就是了,资源在他们手里,他左右我们,我们左右不了他。」
郑老板只在家发发牢骚,但激进的经销商干脆到厂家闹事申诉,拒绝进货。
「就像小孩跟大人生气,我不吃饭,这种经销商很愚蠢,不思进取,你不进货,有的是人找我。」金正大的大客户部经理满不在乎。
金正大有自己的利益考量。 这家公司2016年营收187.36亿元,销售化肥617.75万吨,有着拓展新渠道的强烈需求。
化肥是一个高度碎片化的行业,领先公司的市场占有率也不具备绝对优势。当下化肥产业产能过剩,光靠传统渠道增长乏力。一方面层层加价,农户越来越不买账,另一方面厂家对下游不予赊销,缺乏金融工具的代理商赊销严重,制约了销量增长。厂家必须寻找新突破点。
机会来了。
据农业部数据,截至2016年6月底,全国承包耕地流转面积达到4.6亿亩,超过承包耕地面积的1/3,一些东部沿海地区流转比例超过1/2,全国经营耕地面积在50亩以上的规模经营农户超过350万户,经营耕地面积超过3.5亿多亩。
为了揽下大户,2016年底,金正大设立大客户部,与原来对接传统渠道的市场部并行,攻克能服务大户的大客户。
2017年3月金正大与农分期接触,月底签订3000吨合同,按一个标准经销商一年的销量计算,「没想到他们卖得非常快,一个月订了1万吨,秋季打算谈5万吨订单。」厂家渠道经理说。
金正大有十几个品牌,三个主营品牌,金正大、沃夫特、奥磷丹。这次给农分期奥磷丹品牌,与原来的独家渠道冲突明显,金正大只好施以缓兵之计,在配方、包装上区分,秋季会给农分期一个独立品牌。
农分期农资业务负责人仇亢亢提到,目前尽量和经销商岔开品牌、岔开配方、岔开区域,避免正面冲突让厂家为难。
「农分期是利在当代功在千秋,它把价格拉低很多,与传统渠道相比,一吨化肥至少相差200元,10%左右。」令厂家渠道经理感触更深的,是农分期的催化剂作用。
「我们在引导经销商转型,也在逼着他们转型,你不转型,OK,农分期马上来了,」 厂家说,「服务能力别仅局限配送,没事就到田里跑跑,跟农户聊天,测测土壤酸碱度,要有危机意识。」
不过在实施中,厂家认为,夫妻店型的代理商必然会被淘汰,资源、资金、管理理念都跟不上,几乎坐吃等死。对比下,五脏俱全、分工明确的正规军公司是转型的先行者。
安徽明光市有家公司,代理多种农资产品,下面有直营和加盟的零售店。明光种植结构复杂,技术难度更高。这家公司给零售店不仅输出产品,还有农技专家跟踪,输出优质的技术服务,在明光市场一家独大,金正大还控股了该公司。
农业是重场景的行业,卖产品只是第一步,只有服务深入民心,才能铸就核心竞争力,牢牢黏住用户,外来竞争者也不敢轻举妄动。
这是明光公司转型成功的原因,也是农分期首选从农资切入的原因。
农机有国家补贴,互联网企业很难有资质,但最大的挑战是售后服务问题,尤其收割机、拖拉机对售后要求较高,互联网金融公司积累不够,很难越过这道坎。
目前看,合作是最好的相处模式。农分期合伙人王登艺介绍,预计8月会上线农机商城,帮助经销商导流,逐步掌握用户,未来可能通过支付等环节增加收入。
2017年农分期准备和三喜烘干机合作,因为一个烘干机项目需要六十七万元,经销商没法做,农分期相当于做总代理,帮助前端获客,收取售前利润,经销商做本地化服务,收取售后利润。
这类农机厂家一般分两类,一类是价格太高,没有金融支持很难出售,销量较少,建线下销售体系不划算,比如罗斯特青贮机,一台至少180万元;一类是问世不久的新型机型,建线下销售体系效率太低,比如大疆无人机、装载农机的润宝亨农用汽车。
据农分期合伙人张明亮介绍,目前农分期授信用户近3万,交易用户有2万,平均额度5-10万元,总放款10亿左右,当下贷款余额6.8亿。业务范围由一年前的江苏、安徽、江西、河南扩充到河北、湖北、山东。
▲农业四方利益群体关系图(制图:彭瑞)
农分期资金成本7.5%-10%,坏账率M3为0.4%,非自营业务利率12%-15%。自营业务(肥宝宝)毛利15%-20%,免息,去除整顿期一个月自营放款3000多万元,2017年自营业务目标4亿元。
03 系统化管理加快扩张
不同于纯线上风控做小额短期贷款的用钱宝,农分期线下场景特别收敛,模式重,但同样重线下场景,什马金融依靠经销商,买单侠依靠代理商,农分期全靠自己人,模式更重。
「你不能在家里做DD(尽职调查),我对人依赖太强了,复制速度比较慢,想跑快我也不敢跑。」周建也颇为无奈。
2016年4月公司不到200人,现在近800人,其中业务员630多人。
2016年6月,农分期招了200多个毕业生,新人与老人比例相当,周建觉得管理起来十分困难。新人没人带,老人带人后业务效率受影响,要业绩还是要成本,周建摇摆不定。
10月,砍掉部分新人,让老人有精力和能力去培养,11月,公司逐步回归正轨。
「还是要建立人员成长的标准体系,入职第一天开始干,什么时候干,什么阶段能干什么,有专门学习的流程,不像之前不知道干嘛。」周建说。
据农分期人资培训负责人陈满意介绍,新人下乡实践1-2周后,有7-10天的入职培训,帮助适应岗位,3-6个月有2-3天的回炉培训,帮助筛选高级人才。近一年里,主管和明星员工享受到了530人次以上的授课机会。
人员结构重大调整之一,是线下前端(地推)与后端(风控)角色的分离。农分期安徽省区负责人邓俊解释,之前营销与调查同时做,占用时间太多,效率低下,而且对人能力要求高,不太好招人。
现在,庐江的前端张逸一天能跑十几家,后端郑俊奎搞定一张单子0.5-1小时,效率大为提升。
前后端分离也是为了防控道德风险。2015年,定远一个业务员,为了拿提成不惜提供虚假客户资料,农分期发现客户逾期后重新调查,才揪住内鬼,予以开除。
农分期设立内控部门,负责人王登艺介绍,他们会抽查录音,系统识别照片,监控审批流程,甚至会定期抽查客户资料。
除了软文化与硬技术的屏障,风控流程系统化才是杀手锏:化主观判断为客观标签,从源头上抹杀舞弊风险,还能极大提高效率,让一线兄弟有高产能高收入,形成诚信积极的良性循环。
以前,客户经理拿着纸质调查表,回来再输入老系统,现在直接拿着iPad下乡,打开App输入,前端用蜂鸟系统管理客户,后端用蜂盾系统尽职调查。
尽职调查是风控的第一步,主要围绕个人、家庭、经营状况展开。每个维度涉及多个指标,每个指标都有不同标签,对应不同的权重,避开手工输入与主观描述。
▲农分期风控标签(制图:彭瑞)
比如个人调查中,会注重个人过往经验、信用历史、当地口碑、不良嗜好等。家庭调查中,特别关注家庭和睦程度、家庭成员结构与职业,比如农村40多岁还单身就不正常,小孩不上学或毕业后赋闲在家也有隐患。经营调查涉及种植结构、资产负债情况等。
家访情况考验观察能力,比如有全家福照片说明家庭较为和睦,有麻将桌会重点问赌博习惯,有酒瓶会问是否酗酒,有奖状说明家庭教育氛围好。
侧面调查的对象选择很有讲究,一般会选择邻居、老客户、村委的人,随机路人,以及小卖部的人,这在农村就是百事通。三下五除二,客户画像就出来了。
搜集信息时也要提高警惕,交叉验证。庐江后端郑俊奎一次调查发现,大户包地五六百亩,每年赚近20万元,但家里破破烂烂,也没有农机和大额开销,资产去向不明。追问下他支支吾吾承认,在外包养小三,给小三的孩子买了套房。
农分期风控负责人崔健介绍,现在系统会自动处理,人工也会干预,比如照片与信息是否权属一致。
在农分期技术负责人韩庆宾看来,系统的数据还需要积累更多,验证标签权重的合理性,形成合理评分。计划8月前跑部分简单产品,做到自动审批80%单子,减轻风控集中审批的压力。
除了通过技术提升效率,周建希望有更好的模式来进行扩张。
农户曹光育毛遂自荐,提出把自家搞成实验基地,「我用你的饲料、化肥,你派个人辅导我,邀请大户来参观,我来宣传。你到中央台塞钱打广告,都没这个效益好。别一年来几次,我们近一点才好办事。」
周建认为加盟模式短期有挑战,他更倾向员工合伙人模式。合格的老员工回老家开点招人,公司输出培训体系,并占大头股份拿小头利润。文化趋同,利益捆绑,风险共担,能有效解决重资产与复制速度问题。目前还在试点中。
「距离上次采访有两个突出点,一个是供应链改造,一个是农户综合立体服务的出现。」周建说。
刚上线的收割贷解决农户找农机手的需求:大户要收割时,农分期替大户付给农机手,两个月免息,找活给农机手做,收取农机手8%的介绍费,农机手拿到现金不用等,皆大欢喜。
此外,还有助力粮食流通的快卖粮,满足社交需求的村聊,解决交易需求的二手农机平台,方便购买保险的保险平台等。
「未来我想通过拼图方式,在金融基础上,嵌进流通、嵌进农业服务,来满足农户的生产流通需求。」周建说,「让农户只管田,其他的农资、技术、卖粮我都替你解决。」
周建生在苏北宿迁,七岁下田,颤巍巍地拿着镰刀到麦田,割完了抱上板车,推到厂里脱粒。他对土地有股执念。
「只做土地,土地是死的,所以我做的是中国最死的一个产业,土地经营,土地种植。」他扬起粗眉,豪情满怀。
(卢玲艳对本文亦有贡献 )
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