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卖茶叶可以送什么东西、卖茶叶送什么赠品合适?

现在是促销的时代,是打折的时代,是赠品的时代,越来越多的门店加入到了促销活动的竞争队伍中来,可是有很多门店都在死拼促销活动的力度,但在活动创新和活动细节上却没有下太多功夫。促销活动频繁,促销形式同质化,不但让商家陷入了“赔本赚吆喝”的地步。

有一位培训师分享过自己的亲身经历:有一天他去山东走访市场,逛完第一家门店想走时,店员说“先生,您今天不买也没关系,这样我们送您一份礼物,一个小马扎”。老师很喜欢,马上表示感谢,开心的拎着马扎走了。

到第二家时,同样受到了热情地接待。要离开店面时,店员一个箭步窜上来一把拉住了老师,说“先生,慢走,我们店里也有礼物送您。您看您手上有了个马扎,可是你们家肯定不止一口人,这样我们再送个马扎给您,这样不是更方便吗?”

收到第一个马扎的时候,老师满心欢喜,第二家店又收到了一个马扎,此时,老师就有点哭笑不得了,马扎是个好东西,可是也不能都送马扎吧?

门店促销活动中的赠品该如何给客户送出感觉,送出价值来?那么,究竟该如何选择促销赠品呢?接下来卖卖学院给你几点建议。

一、价值塑造

不管你送什么样的赠品给客户,也不管你出于什么样的目的送赠品给客户,一个前提就是千万不要把送赠品等同于给客户打折降价,如果你抱着这个心态送赠品就麻烦了。

赠品不是客户购买的原因,而是让客户买得高兴,买得更多、更贵、更快的原因。那么,我们的赠品选择就要求销售人员能够塑造价值,针对不同客户把赠品的价值塑造出来。

二、情感功能

赠品的价值是用来放大的,如果只是突出赠品的实用功能,一定有很多赠品客户都不喜欢。我们经常会看到很多的百货商场在五一、十一的促销活动时送苹果ipad。那么,如果每个店都送ipad的话,顾客还有没有惊喜。

要送就要送的和竞争对手不太一样,要送就送点情感功能出来。人们现在就关注什么,你就送什么。人们关注环保、健康、节能这样一些概念,那你送跑步机、按摩椅、高端茶叶客户可能会更喜欢。

三、提示商品

赠品的开发和选择不是个小事,现在很多策划人员开发的赠品都不太理想,就更不要说经销商自己选择赠品了。赠品选择的第三个原则就是要能够提示商品,所谓提示商品就是说通过赠品,顾客能够想起来你们家是卖什么的。

大家能猜到本文开头案例中的老师逛的是什么店吗?对了,是家具店。因为家具是木工活儿,小马扎就是个家具小件。卖汽车的会送车载吸尘器,卖茶叶的会送茶杯,卖珠宝首饰的会送个首饰盒,一定要记住了买什么就要送点和商品有记忆点,有关联的产品。

四、实用价值

赠品的选择除了上面谈到的情感功能和价值塑造外,实用价值也不能小觑,这样说可能更加直接一点。很多人都习惯了某些产品的使用,很少去关注它们,直到有人提醒我们该换了或者用坏了不得不换。

举例:你们家的菜刀多长时间没有磨过了,有想过换一把菜刀吗?

你们家的地垫多久没有清洗过了,有想过买一块新地垫吗?

你们家的台灯用了多少年了,有想过换一盏台灯吗?

如果门店在做促销活动时,送给客户的是这样的一些赠品,通常客户才会忽然意识到,我们家的这个东西用了好多年了,是该换个新的了,这叫雪中送炭,很多客户都是走在雪地里忘记了自己需要取暖。

当然了,很多商家更擅长做锦上添花的事,因为锦上添花容易雪中送炭难,难的不是送块炭,难的是我们缺乏洞察力,缺乏对客户的深度关心关怀,没发现人家走在雪地里。

五、品质过硬

很多的经销商老板在做促销活动时,明明花了大价钱做各种宣传活动,却在赠品的选择上面偷工减料,买一些粗制滥造的赠品来送给客户。

送个小电风扇给客户,回到家里没有几天,电风扇不转了;

送个毛毯给客户,回到家里没洗过几次缩水缩到没法盖了;

送个水杯给客户,回到家里冬天热水一冲“砰”地一声水杯炸了。

六、规避风险

一个经销商在做活动的时候,曾经做过一次买赠活动送电水壶,结果一位客户连续找了他三次,说送的电水壶有问题要求更换,那个时候从来没关注过一些消费者权益法之类的法律法规,这位客户说“赠品和商品一样享受国家三包”,从那以后就吸取了教训,送赠品尽量不送电器,免得做售后工作麻烦。

看似简单的买赠促销活动,其实里面大有文章,赠品送得不够好,激发不起客户的兴趣和热情。所以,促销赠品要选择客户喜欢的,这就是为什么促销活动首先要研究促销对象,而不是先设计活动的原因所在。

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