近年来,随着智能手机在生活各个领域的渗透,用户对手机安全的关注度比以前更高,手机安全市场的规模也在扩大。
全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾传媒咨询(Ai Media Consulting)近日发布的《2017-2018中国移动安全市场研究报告》显示,截至2017年第四季度,中国移动安全用户数量已达5.66亿,其中中高端移动安全用户最担心手机财务账户信息泄露,占62.7%。同时,他们也非常重视手机安全应用的防病毒和骚扰拦截功能,分别占64.4%和54.2%。在这些受访网民中,超过70%的人使用移动支付产品,超过60%的受访网民认同手机安全应用对手机金融产品的保护作用。
力推全民防骗挖掘年轻用户 360手机卫士活跃度稳居第一近年来,移动支付的普及和全球频繁的手机安全事件使得用户更加关注个人财产和信息的安全。因此,各种手机安全应用的活跃程度是衡量手机安全现状的重要指标。作为移动互联网安全的领先品牌,360公司旗下的360移动卫士一直是用户使用频率最高的手机安全应用,活跃率为66.9%,超过腾讯移动经理和百度移动卫士的总和,其中腾讯移动经理活跃率为34.4%,百度移动卫士活跃率为12.2%。
360手机卫士用户活跃度稳居行业第一360移动卫士的高活跃度源于其功能和用户体验的不断提升,重视挖掘年轻用户。比如360 Mobile Guardian针对游戏用户推出的“请勿打扰游戏”功能,可以在用户玩游戏时自动开启针对用户的请勿打扰模式,防止用户被电话和推送信息打扰。作为“王者神器”和“吃鸡服饰”,这个功能受到年轻用户的高度追捧。同时,360移动卫士去年推出的“360信用卫士”功能,可以帮助用户一键查询企业、司机、老师、保姆等群体的信用状况,贴近用户的生活需求,从源头上降低了用户遭受损失的可能性,受到用户的好评。
同时,360移动卫士还开展了一系列互动活动,增强用户的安全意识。比如春节期间,360移动卫士发起拍摄举报小街广告活动,让大家轻松举报小街广告,杜绝违法信息。今年315期间,360名流动警卫还专门推出了“全国反诈骗计划”。此外,360移动卫士还经常举办公益活动,与关键人物交流打击网络电信诈骗,并在社区中加入警方,对用户进行防诈骗教育。这些活动不仅使手机反诈骗从线上走向线下,还增强了360手机卫士的用户粘性,使360手机卫士成为手机安全的首选。
B端将成最大增量市场360手机卫士布局移动安全产业链艾媒体咨询分析师认为,虽然C端用户仍在增长,但已接近饱和,B端市场将成为手机安全企业扩张的重点。手机安全企业可以根据B端客户不同的安全服务需求,探索细分领域。从短期来看,手机安全行业的人才需求缺口将进一步扩大,精细化的提高也将成为未来手机安全行业的趋势。
手机安全应用C端用户量增速放缓与此同时,360移动卫士营造的平台生态及其在整个移动安全产业链中的布局,成为《艾传媒报道》重点分析的典型案例。目前,360移动卫士的平台生态已经将其产品功能扩展到生活的各个领域。在Android版本中,360 Mobile Guard可以为用户提供360安全贷款、信用查询、视频、安全桌面等多种功能,而在iOS版本中,360 Mobile Guard还可以为用户提供日常工具、精选信息、保修查询等服务。
整个移动安防产业链的布局是B端市场360移动卫士的核心。2017年底,360与业内多家厂商和机构联合发起成立移动安全产业联盟,呼吁开放移动安全产业链,发展上下游企业合作,确保用户信息和财产安全。同时,针对Android系统官方补丁发布时间差可能造成的安全漏洞,360移动卫士也与行业厂商推出了先锋计划,为厂商提供更及时的漏洞修复服务。随着未来手机安全市场的不断扩大,360移动卫士也将为更多用户的手机保驾护航。
在业内人士看来,360移动卫士在C端和B端市场的一系列行动,使他们能够在保持足够的用户粘性和活跃度的同时,不断扩大其安全技术的辐射范围,为更多用户提供安全保障,这将成为360移动卫士引领手机安全市场的关键。
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