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管理咨询报告 四个点,判断企业管理咨询的好与坏

“领导,最近公司内部出现了问题。我们要不要找管理层咨询一下?”

“不,都是骗人的,给我留了个报告就走了。钱花了,什么都没用!”

很现实很讽刺,但这是很多企业对管理咨询的印象。

许多人质疑企业管理咨询的原因是混合的。一些不好的企业管理咨询充斥市场,没有给企业带来实际效益和改善,不仅败坏了管理咨询的声誉,也让企业百无聊赖。为此,直线管理咨询的营销顾问带来了一些识别管理咨询的方法,希望能帮助企业少走弯路。

1、做好管理咨询对结果负责。

结果就是结果,没有结果的咨询就是无果之花。麦肯锡咨询,即通过调查、访谈、问卷、诊断等形式,最终形成咨询报告。至于从报告到实施甚至效果的过程,麦肯锡的咨询师并不在意。对于中国企业来说,这样的管理咨询或多或少是水土不服的,让企业管理团队不知所措,迷茫徘徊。

淡妆总是合适的。好的企业管理咨询是以结果为导向,以面试、调研等流程为手段,无论是在流程中化淡妆还是浓妆,只要达到了企业的战略意图,就是好的咨询。也就是说,好的战略咨询是负责任的咨询,报告只是咨询的开始。从完成报告到策略匹配,落地流程等。,都需要顾问的监督,甚至全力以赴地督促实施。

比如服务企业100%打破营销困境,90%以上业绩有大突破,注重落地。在直线咨询服务上推进项目进度跟踪/实施指导、项目阶段实施结果调查、解决方案优化、实施过程管理等流程,协助企业落地。为了回馈企业,2018年推出的“CEO营销营”的一个重要组成部分是对企业的现场辅导,以此促进企业管理实践,保证学习成果,帮助企业最终落地,有效提升企业绩效。

2.总是害怕事实。

只有无限接近事实,才能还原事实背后的客户认知,这是竞争战略体系的出发点。只有找到正确的起点,结果才是正确的。而顾客是最能说明产品属性的人。客户认知是起点,结果是终点。咨询团队越接近起点,就越接近终点。

记录过程中的原文。准确解读客户心理是竞争战略咨询的起点。所有的访谈、调研、会议,都要记录原始记录,听到的录音要一字不漏的记录下来,保证过程中的原始活动。这看似愚蠢,但直线管理咨询一直在做,因为它能培养人们对事实的敬畏。在生活和工作中,我们可能也有过类似的经历。同一句话是一个人说的,语气和语境不同,意思也不同。如果在录音过程中只提取这句话,就会断章取义,造成误判,可能给企业发展带来致命伤害。

3.有健全的知识管理体系。

咨询业的特点是流动性强,人员管理难度大,导致咨询师之间缺乏沟通。好的经验、做法、经验是无法通过学习和交流来有效的传播、吸收和传播的,也不可能建立一个让团队共同成长的学习型组织。针对这种情况,建立咨询公司的激励制度,以期权的形式约束每一位顾问,并在此基础上建立可持续的知识管理体系——提取和转移每一位专家的知识,并将其带入知识管理平台,让组织中的每一个人都能快速成长,实现个人价值的提升;专家通过实战将经验和知识回归系统,形成闭环,实现知识的循环、再创造和赋权。

4.有情怀有理想。

有梦想的人是幸福的,心中至少有一个目标驱使着他们去努力,为梦想而奋斗。有梦想真好。梦想实现了怎么办?自阿里巴巴、腾讯、小米等商业帝国建立以来,创始人马云、马花藤、雷军等。都是没有梦想的人。今天,他们经过艰辛的努力,创新发展,波折,终于实现了自己的梦想。中国以他们为荣,世界为他们欢呼。

做好企业管理咨询的人,一定是有这样共同价值观的人:把客户变成合伙人,合伙人;不属于任何行业,而是一个专业;不关注问题,而是发现机会;不要交付报告,如果你想交付结果;公司没有员工,只有同事,不是校友而是战友;没有商业计划,只有远大的志向。

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