为了保护旅游者的合法权益,规范网络旅游市场秩序,文化旅游部将从10月1日起正式实施《网络旅游经营服务管理暂行规定》。
要求在线旅游企业加强网络安全等级保护制度,不得屏蔽或擅自删除游客对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或强迫游客进行评价,不得滥用大数据分析侵犯游客合法权益。
不为“不合理低价”旅游提供交易机会,积极宣传全国旅游投诉渠道,鼓励平台经营者先付费。
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条例全文
(央视记者吴伟)
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