5月14日，滴滴出行华东党支部和滴滴上海党支部在上海市静安区妇联和上海大宁集团党委的指导下成立了“花木兰妇联”司机服务组织。据了解，这是继“红旗方向盘”司机机动党支部和老牌“老兵队”之后，滴滴上海网上又一次组织司机队伍建设的全新举措。以党建促团建设，以司机组织和线下服务为抓手，进一步完善司机管理，增强司机凝聚力，打造特色网络汽车服务品牌。
此前发布的《技术进步与女性发展:滴滴平台女性新就业报告2019》显示，中国女性网络汽车司机平均年龄35岁，学历较高；超过9人结婚，其中11.3%是单身母亲。网络车的新就业满足了不同女性的差异化需求。女司机兼职比例高，上网时间相对较短，工作时间自由，可以更好地平衡工作和家庭；全职女司机中，86%对网车工作满意。在网络汽车服务中，女司机亲和力强、耐心强、沟通能力好，赢得了乘客的更高认可，是年轻人的“亲密姐妹”。
据悉，滴滴一方面充分利用各种聊天工具，建立司机在线社区，及时关注司机需求，解答司机疑惑，帮助司机解难，不断在网上宣传各种安全合规措施，强化司机安全服务意识，完成出行服务体验。另一方面，要密切关注司机的线下管理服务，逐步建立各种车队，快速完成司机服务经理和司机队长，建立和完善司机成长体系，让司机感受到温暖和归属感，通过各种线下活动和培训评估提高司机的安全服务技能和水平，帮助司机在做好网上汽车服务的同时获得专业认可和社会尊重。
“花木兰妇女联盟”的成立，将组织活跃在上海的“知心姐妹”通过网络社区分享和讨论各种安全服务和计费技巧；定期组织插花、茶艺、亲子园等线下活动，提升女司机除了职业身份之外，作为妻子和母亲的生活兴趣，帮助她们获得更多的认可、支持和理解。
作为女司机的“娘家”，妇联还将密切关注新移动出行业态中女性员工的发展，帮助女司机在滴滴平台上获得更多尊重和理解，维护女性权益，促进女性成长。
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