每天离不开手的王POS，有时会因为不小心而损坏，机器坏了也是必然的。这时候你可能会问是不是免费，什么时候可以修等问题。今天，王晓将为大家列举一些微智能全景POS的售后策略，希望对你有所帮助。
POS机售后策略
POS机硬件故障怎么检测？
"
①“调用pos打印”-点阵打印，测试是否发出收据。
②“王pos磁条卡刷卡”-测试机器是否能读取磁条卡号码
③“本地呼叫sdk广播”-用于测试机器本身的音量设置
④“王posNFC通信”-用于测试芯片卡是否被识别
⑤“呼叫扫描码”——用于测试摄像头是否正常
"
请在“王上市场”搜索“业务”，下载“业务演示”，可以检测POS机本身的硬件。
注意:如果开机掉线，按下进纸按钮未取出纸张，则由POS机触发，需要送回维修。POS机上方的小电脑图标不亮，没有上网。
POS机不能充电，如何处理？
"
如果通过底座充电，请直接连接POS机确认是否可以正常充电；
如果是直连POS机，请换成其他普通安卓数据线，测试是否能正常充电；
如果以上测试都不能充电，建议返厂维修。
"
如何解决POS机无法开机的问题？
"
请连接充电电缆，确认是否能正常打开。
如果充电电缆已连接，则无法打开。如果条件允许，请更换电池，测试是否可以开机。
如果以上测试无法启动，建议返厂维修。
"
POS机不能上网。
提示SIM卡异常或SIM卡未插入？
如果SIM卡无法使用，首先检查卡的状态是否正常。要查看SIM卡状态，需要联系客服查询。如果SIM卡正常，可以参考以下步骤:
"
① Wang POS3卸下电池后等待10秒，安装电池后尝试联网；
(2)进入设置-移动网络，用普通SIM卡更换接入点，然后关闭再打开移动网络按钮，立即用王POS专用SIM卡更换接入点；
③仍然无效，需要送回维修。
"
保修售后策略
保修期是多久？
整机保修期为12个月；配件保修期为6个月；附件包括:电池、充电器、座椅充电器和数据线
设备故障，如何保证？
请拨打魏徵全景全国统一售后热线4008189777申请维修。
需要支付修理费吗？
保修期内免费维修；保修期外的维修可能涉及维护成本。如果人为损坏或更换配件，客户需要支付维护费用。
设备送回维修需要多长时间？
不涉及的维护费用在收到机器后的3个工作日内处理。如果涉及的维护费用在用户付款后5个工作日内处理完毕，如需查询维护进度，请联系魏徵全景全国统一售后热线4008189777。
发票和收据售后策略
维修费可以开发票吗？
可以，如有需要，请提供发票抬头、纳税人识别号/统一社会信用代码、纳税人注册地址、纳税人注册电话、银行名称及账号、发票类型(电子发票/纸质发票)、发票邮寄地址等信息，发送至service@wangpos.com魏徵全景客服邮箱申请。
这些是魏徵全景的用户最常问的问题。如果想咨询客服，关注“魏徵全景助手”，回复“手册”，也可以点击菜单栏中的帮助按钮，抓住所有比较常见的问题。另外，关于王POS的任何问题都可以留在评论区，会立即反馈给你！
1.《pos机维修 旺POS小白使用进阶攻略—售后篇》援引自互联网，旨在传递更多网络信息知识，仅代表作者本人观点，与本网站无关，侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《pos机维修 旺POS小白使用进阶攻略—售后篇》仅供读者参考，本网站未对该内容进行证实，对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址，https://www.lu-xu.com/guonei/1061698.html
