95590 【5.15打击和防范经济犯罪活动宣传日专栏一】

“和人民团结在一起，为你们守护”

甘肃保险行业协会关于

针对“非法代理人自首”的风险警告

近日，我省发现部分非法中介机构通过电话、广告、自媒体、淘宝平台等方式广泛传播“全额退保”虚假信息，谎称可以帮助消费者在任何一家保险公司申请任何一种保险的全额退保，诱使消费者提供身份证、银行卡、保险合同等重要个人信息，签订委托代理退保协议，收取高额手续费。消费者一旦想终止委托关系，就受到威胁和恐吓，严重扰乱了我省保险市场的正常运行秩序，损害了保险消费者的合法权益。常见的操作方法如下:

1.以中介机构的名义，谎称即使保单终止，也可以通过合法渠道全额退保，并与客户签订代理退保协议，要求消费者在获得全额退保承诺前不得与保险公司沟通，切断一切正常维权渠道。

二、非法代理机构在获得消费者信息后，以消费者名义致电投诉或发送书面投诉材料，直接要求消费者申请退保，并收取退保金额30-50%的手续费。“非法代理退保”隐藏了以下风险:

第一，正常保险范围的丧失。退保会使保险消费者失去原保险合同的风险保障，再次投保时面临因年龄增加而重新计算等待期、增加保费的风险，也可能因消费者健康状况、超过承保年龄等原因失去投保机会。

二是资金受损或被骗取。消费者通常要向“非法退保”的代理人支付高额的“咨询费”和“代理费”。投降后，可能被骗购买所谓的“高收益”理财产品赚取佣金，截留、侵占消费者的退保资金，诱导消费者参与非法集资，使消费者再次遭受经济损失。

第三，个人信息的披露。一些不法机构打着“合法”维权的幌子，引诱消费者签订委托投诉协议，索要身份证、银行卡、保险单、家庭住址、电话等。，从而埋下潜在的风险。消费者一旦想要终止委托关系，就会进行威胁恐吓，利用客户信息进行虚假宣传，甚至利用客户信息从事非法金融活动。

第四，堵塞维权的法律渠道。不法机构以保护消费者权益为名，歪曲、捏造事实，教唆消费者不与监管部门和保险公司直接接触，切断正常的维权渠道，造成保险当事人之间信息不对称，不利于消费者及时、合理地保护自己的合法权益，扰乱保险市场正常的金融秩序。

为避免侵犯保险消费者权益，保险消费者应警惕“非法代理退保”的潜在风险，根据自身需要谨慎办理退保，依法合理维护自身合法权益不受侵害。

一、消费者应仔细阅读保险条款，了解保险产品的承保范围、免责、退保损失等重要内容，尤其是了解退保后可能面临的风险，不要盲目退保，给自己带来额外损失。

公司名称

人保财险甘肃省分公司

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太保财险甘肃分公司

95500

平安财产保险甘肃分公司

95511

中国人寿财产保险甘肃分公司

95519

大陆财产保险甘肃分公司

95590

天安财产保险甘肃分公司

95505

永安财险甘肃分公司

95502

阳光财产保险甘肃分公司

95510

大吉财险甘肃分公司

95569

永城财险甘肃分公司

95552

中国保险甘肃分公司

95585

都邦财产保险甘肃分公司

95586

安城财产保险甘肃分公司

95544

华泰财产保险甘肃分公司

金泰物业甘肃分公司

华安财险甘肃分公司

95556

华农财产保险甘肃分公司

黄河财产保险甘肃分公司

英达财产保险甘肃分公司

太平财产保险甘肃分公司

95589

中国人寿甘肃省分公司

95519

平安人寿甘肃分公司

95511

人民人寿甘肃省分公司

泰康人寿甘肃分公司

95522

新中国人寿甘肃分公司

95567

平安养老甘肃分公司

95511

福德人寿甘肃分公司

95535

阳光人寿甘肃分公司

95510

兴福中国人寿甘肃分公司

95560

太平人寿甘肃分公司

95589

泰康养老甘肃分公司

95522

太保人寿甘肃分公司

95500

三、消费者应承诺“交出”身份验证人员，不要盲目相信。对诈骗、敲诈勒索或者非法获取公民个人信息的案件，应当保留相关证据，并尽快向公安机关报告。

—结束—

来源:甘肃省保险行业协会法律事务部

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