作家刘浏最近在微博上向@中国电信抱怨,说有霸王条款。
刘浏说,当他购买中国电信的家庭宽带时,他被迫免费使用一部发送十几个G流量的手机,但他没有每月使用流量,而是不得不扣钱。在一次性缴纳年度宽带费的情况下,家庭宽带往往因为手机流量没有用完而停止,甚至在续费后没有立即开通。
中国电信回应称,66微博反映的问题已通过沟通解决,并对由此带来的不便表示歉意。中国电信还表示,感谢业主继续使用中国电信的服务,欢迎继续对服务提出意见和建议。
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