细分市场的持续优势进一步扩大了项目市场。随着一些项目市场的衰落和疲软,越来越多的企业选择了更合适的垂直细分市场。
许多项目在这些细分市场上平凡地展示着它们的优势产品,它们也成为当前行业市场上为数不多的发展机会之一。
如今,对于中小企业来说,如何在细分市场中站稳脚跟是他们首要考虑的问题,这也关系到他们未来的命运。
|什么是市场细分策略?
近年来,随着移动互联网的快速发展,逐渐进入互联网加时代,也进入了市场细分时代。多样化和个性化是互联网社会最基本的特征。
即使是互联网三巨头也不能完全满足所有用户的多样化需求。在这一点上,市场细分尤为重要。与其乱撒网,不如准确的深入挖掘细分的目标市场。
市场细分的概念是由美国营销家温德尔·史密斯于1956年提出的。
市场细分是指企业按照一定的分类标准,将整体市场中的用户划分为若干用户群体的市场分类过程。每个细分的用户群体构成一个细分市场,同一细分市场的用户有相似的需求、行为、收入水平和特征,而不同细分市场的总用户的需求和特征明显不同。
市场细分不是基于产品品种和产品系列,而是从消费者的角度出发,这是基于市场细分的理论基础,即消费者需求、动机和购买行为的多样性和差异性。市场细分在企业的生产和营销中起着极其重要的作用。
市场细分是消费者的核心特征
随着网络数据挖掘和数据收集分析技术的日益成熟,行为目标市场选择和微观目标市场选择被广泛用于描述更窄的细分市场。
市场细分战略允许制造商通过利用产品差异化来避免激烈的市场竞争:
在营销消费品时,市场细分、目标市场选择和产品定位是三个关键因素。甚至以服务为例,也可以进行市场细分。
以希尔顿为例,它为不同的客户群体提供不同的服务,大致可以分为以下七种类型:机场酒店、商务酒店、会议酒店、全方位服务酒店、度假酒店、度假俱乐部、花园酒店。每种类型的客户群都有不同的需求、不同的服务等级和不同的服务项目定价。
市场细分策略的第一步是选择能够代表真实或潜在消费者的核心特征的基础。
细分市场应该是可识别的、大规模的、稳定的或不断增长的、可获得的,并与营销人员的目标和资源相一致。
希尔顿根据目标客户的消费目的和需求,在七种酒店的基础上,详细划分了各种场景:“浪漫之夜”为情侣或情侣,“轻松周末”为早进晚出,为老年客户提供更周到的服务体验,享受温馨如家的TLC客房等。,以满足高度精确的客户需求。也正是这种不断细分客户特征的策略,让希尔顿获得了不同的客户。
划分消费者特征有两种标准,基于消费者的事实水平或认知水平和具体的消费行为,可以得出消费者购买的四个维度。
大量的分类方法和多样的信息与非常细致的行为交叉,从而使目标市场尽可能的狭窄。
项目一旦确定了最有吸引力的细分市场,就需要做出决策,是针对某个细分市场,还是同时以几个细分市场作为目标市场。
|市场足够成熟,可以细分
对大家来说,“垂直细分”已经不是一个陌生的词了。市场细分带来的高度垂直属性也使得市场竞争更加激烈和复杂。
在一种需求模式下,同一个人在不同时间点的需求是不同的,所以市场细分是有条件的,在做细分产品时要考虑不成熟的市场。市场不够成熟的时候不要细分市场。
先确立哪个细分市场,再跟进哪个细分市场,都要在项目开始前布局好。然后,根据细分市场的具体情况和需求的变化,调整项目的总体战略,逐步实现细分市场的目标。
三种类型的细分市场大致可分为:
-高度竞争的环境
市场极度饱和,是典型的高竞争环境。如果没有庞大的预算和数据支持,最好不要选择参与这个领域的竞争。
-适度的竞争环境
中等竞争环境是一种容易介入市场竞争的细分市场,市场认可度足够高,只要能找到更适合自己项目的发展方向,就能脱颖而出。
以美团为例,在2011年的千团大战中,通过在美食团购的垂直细分领域牢牢立足于团购市场,从众多团购品牌中走出了一条出路。
当美国使团刚成立时,它的目标是集体购买食品折扣券。这句话是“吃得更好,活得更好!”这一口号,也见证了其在食品团购市场的概念强化。
-低竞争环境
大家可能更喜欢一个竞争很少的市场,但这其实是一个误区。世界上不存在“绝对零竞争”的细分市场,“零竞争”就是世界不了解这个市场,不认可这个市场。
想要做好这一类细分市场,就必须为自己的项目选择正确的方向,深入到产品优化中去。不要急于拓展项目的细分业务,在细分业务上做到优秀、透彻、精细,不断强化对大众的细分理念,让大众对这个市场有认同感。
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