顺丰菜鸟 顺丰关停菜鸟数据接口 菜鸟：感觉很突然

来自联商的消息。com:6月1日凌晨，顺丰快递突然宣布关闭菜鸟数据接口。今天中午，顺丰进一步关闭了淘宝平台的物流信息返回。

这名新秀随后在官方微博上发表声明:

菜鸟在声明中说顺丰快递突然关闭了数据物流接口。菜鸟说，从一开始就是和所有物流伙伴合作，而不是竞争。所以我们明确不碰具体的物流配送，没有快递车，没有快递员。自成立以来，我们赢得了大多数物流合作伙伴的支持与合作，共同提高了中国快递物流的效率。

具体故事是，5月31日下午6点，我们收到顺丰快递的数据接口暂停通知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自文件柜的数据和信息返回。6月1日中午，顺丰进一步关闭了淘宝平台的物流信息返回。菜鸟表示，顺丰此举造成部分商家和消费者信息混乱，可能给商家和消费者造成重大损失。事发突然，我们正在和顺丰快递进一步沟通。

在此事件发生前，为了保护消费者隐私和电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议升级全网物流数据的信息安全，加强海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰和丰巢由于种种原因并未配合。

在此期间，为了避免物流数据缺乏给商家和消费者造成的损失，菜鸟紧急建议商家暂时停止使用顺丰快递发货，转而使用其他快递公司的服务。

此次事件对商家和消费者的影响是，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流明细无法正常退回，商家无法确定买家是否收到了货物，买家无法跟踪货物的实时信息，可能会给消费者和商家带来很大损失。

以下是菜鸟网声明全文:

1.菜鸟一开始是和所有物流伙伴合作，而不是和他们竞争。所以我们明确不碰具体的物流配送，没有快递车，没有快递员。自成立以来，我们赢得了大多数物流合作伙伴的支持与合作，共同提高了中国快递物流的效率。

2.在中国快递物流市场，未来每天会有十亿个包裹。不是我们的市场够不够大，而是我们的能力够不够。我们担心一些物流合作伙伴想更深入地进入电子商务和其他领域。对于这种探索和尝试，菜鸟一直给予欢迎和支持。但是，我们也希望我们的合作伙伴始终坚持客户第一，不要因为自己的经营决策而影响企业和消费者的切身利益。

3.从昨天到今天，我们的合作伙伴SF突然关闭了物流数据接口，让我们感觉很突然。故事是这样的:5月31日下午6点，我们收到顺丰快递的数据接口暂停通知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自文件柜的数据和信息返回。6月1日中午，顺丰进一步关闭了淘宝平台的物流信息返回。这导致一些商家和消费者信息混乱，可能给商家和消费者造成重大损失。事发突然，我们正在和顺丰快递进一步沟通。在此事件之前，为了保护消费者隐私和电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议升级整个网络物流数据的信息安全。我们会加强海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但是顺丰和丰巢由于各种原因不合作。

4.在此期间，为了避免物流数据缺乏给商家和消费者造成的损失，我们紧急建议商家暂时停止使用顺丰快递发货，改用其他快递公司的服务。菜鸟愿意与所有合作伙伴进行数据连接和共享，提升物流体验。目前我们还在和顺丰就此事沟通。

SF回应

顺丰一直以优质服务著称。和菜鸟关闭数据接口，一定程度上会影响其消费体验。顺丰的最新回应是，关闭数据界面的不是顺丰，而是菜鸟6月1日下线。菜鸟封杀SF背后的原因是阿里希望SF放弃腾讯云，改用阿里巴巴云。

据顺丰和丰巢介绍，丰巢之外的其他平台，无论是快递公司、邮局、菜鸟等，都没有关闭数据接口。菜鸟有针对性封杀丰巢背后的本质是，阿里以信息安全为由，要求SF和丰巢加入阿里巴巴云。所以在顺丰看来，“是阿里为了自己的商业利益，不顾消费者利益的体验而进行阻挠”。

有线索了

事实上，菜鸟的诞生已经引起了业界的极度警惕，大家都知道顺丰快递有意单飞，没有菜鸟。

就在前几天的新秀年会上，马云给快递物流业做了一个讲座。马云演讲的舞台上，国内各大快递公司的负责人几乎都有，比如三东一大，但是快递行业没有一个领军人物——顺丰快递及其负责人王伟。

SF出菜鸟线索:

2014年5月，顺丰主动暂停与淘宝商家的部分合作，停止交付超低价格物流配件，转而与其他新兴电商平台合作。

2015年5月28日，是菜鸟网成立两周年。在菜鸟网总裁童主持的菜鸟合作伙伴大会上，顺丰表示太忙，无法出席。

2015年4月，顺丰与申通、大云、中通、普洛斯联合成立丰巢科技。丰巢成立后，“丰巢派”、“菜鸟派”开始抢占物流配送的最后一公里。

2016年3月，天猫正式宣布取消“顺丰快递”服务。

2017年6月1日，SF关闭新秀数据界面。

面对菜鸟问题，集团CEO刘曾在央视对话栏目中表示:

菜鸟物流正在为几家物流公司搭建系统。说好听点，就是提高这些快递公司的效率；说白了，最后你就等着瞧吧。这些公司的大部分利润都被菜鸟物流吸走了。至于这个事实，所有加入新秀联盟的快递员都心知肚明，只是“卡住”而已。

刘的原话是:“其实他们都知道，只是现在他们没有能力离开。因为你不这样做，你就会被它踢走，50%的生意就没了。所以，你的命根子被抓住了，只有一个例外，那就是顺丰。”