PDCA循环的四个阶段八个步骤
PDCA循环,又称pdsa,最早由美国著名质量管理专家W、E、Deming提出。这个循环主要包括计划、做、检查、行动四个阶段,八个步骤,是四个阶段的体现。
I .规划(p)阶段
策划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理方针和目标,以及实现方针和目标的行动计划和措施。
规划阶段包括以下四个步骤:
第一步,分析现状,找出存在的质量问题。
第二步,分析原因和影响因素。根据识别出的质量问题,分析原因和影响因素。
第三步,找出主要影响因素。
第四步是制定提高质量的措施,提出行动方案,并预测效果。这一步要反复考虑,明确回答以下问题:
1)为什么要制定这些措施?
2)制定这些措施的目的是什么?
3)这些措施在哪里实施,即哪个过程、哪个环节、哪个部门?
4)何时执行?
5)谁负责执行(Who)?
6)如何完成?
综上所述,以上六个问题是原因、目的、地点、时间、执行者、方法,也称为5W1H问题。
二、实施阶段(d)。这个阶段只有一步,即第五步:
第五步是实施计划或措施。
第三,查(c)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:
第六步,检查计划的实施效果。通过自检、互检、工序交接检、专职检验等方式。,将实施结果与预定目标进行比较,并仔细检查计划的实施结果。
四、治疗(一)阶段。包括两个具体步骤:
第七步,总结经验。处理发现的各种问题,正确肯定,总结成书面文件,制定标准。
第八步,提出未解决的问题。通过检查,不要回避一些效果不显著,或者效果不符合要求的措施,以及未解决的质量问题。本着实事求是的精神,将其列为遗留问题,在下一个周期进行反思。
加工阶段是PDCA循环的关键。因为治疗阶段是解决存在的问题,总结经验,吸取教训。在这个阶段,重点是修订标准,包括技术标准和管理系统。没有标准化、制度化,就不可能让PDCA循环向前旋转。
PDCA循环可以使我们的思维方法和工作步骤更有条理、更系统、更形象、更科学。
什么是PDCA循环管理
PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出的,反映了质量管理活动的规律。P(Plan)指计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;(动作)表示正在处理。PDCA循环是提高产品质量和企业管理的重要方法,也是质量保证体系运行的基本方式。
PDCA指的是以下四个阶段,这四个阶段是环环相扣的,这个循环是重复的:
平面图
实施
检查检查
行动总结和重新优化
PDCA分为以下八个步骤
规划阶段
1.分析现状
2.找出问题的原因
3.分析问题的原因
4.找出主要原因
5、制定措施计划
实施阶段
6、实施技术组织措施计划
检验阶段
7.将执行结果与预定目标进行比较
总结和重新优化阶段
8.巩固成绩,规范成绩
PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出的,反映了质量管理活动的规律。P(Plan)指计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;(动作)表示正在处理。PDCA循环是提高产品质量和企业管理的重要方法,也是质量保证体系运行的基本方式。
PDCA循环的特点PDCA表示质量管理活动的四个阶段,每个阶段分为几个步骤。
在策划阶段,需要了解用户对产品质量的要求,通过市场调查和用户访问,确定质量方针、质量目标和质量计划。它包括四个步骤:调查现状、分析原因、确定原因和制定计划。
在实施阶段,按照质量标准实施前一阶段规定的内容,如产品设计、试制、测试等,包括计划实施前的人员培训。它只有一步:执行计划。
在检查阶段,主要是在计划执行期间或之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。这个阶段只有一步:效果检查。
在处理阶段,主要根据检查结果采取相应措施。巩固成果,将成功经验纳入标准并尽可能标准化,剩余问题转入下一个PDCA循环解决。它包括两个步骤:巩固措施和下一步的计划。
PDCA循环每个步骤有四个阶段。
1.PDCA循环必须按顺序进行。它由组织的力量推动,像轮子一样向前滚动,周而复始,不断循环。
2.企业中的每个部门、车间、工段、团队,甚至个人工作都有一个PDCA循环,层层解决问题,大环套小环,一环一环,小环保环推动大循环。
这里大环和小环的关系主要是通过质量计划指标联系起来的。上级管理周期是下一级管理周期的基础,下一级管理周期是上级管理周期的组成部分和具体保证。通过每一个小周期的不断轮换,把之前的周期往前推,甚至整个企业周期都在不停的轮换。通过各方面的循环,将企业的一切工作有机地组织起来,纳入企业质量保证体系,从而达到整体预定的质量目标。所以PDCA循环的轮换不是任何个人的力量,而是组织和集体的力量,是整个企业全体员工提升的结果。
3.每过一个PDCA循环,都要做一个总结,提出新的目标,然后进行第二个PDCA循环,让质量管理的车轮滚滚向前。每循环一次PDCA,质量水平和管理水平就提高一步。
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