来自联商的消息。com:2020年初有点灰暗,全国范围的抗疫运动持续了几个多月。除了危机时刻奔赴前线的最美的逆行者,后方战斗的众多实力派部队都在默默守护着我们。
生活还在继续,春天就在眼前,人们的购物需求才是硬道理,活动半径的强行缩小导致短期内网络消费快速增长,这既是挑战,也是机遇。
为此,金鹰在网上采购方面做了进一步的努力,对一批业务进行了深入的探索:开通网上生鲜快递服务,结合魏钢每天订餐,每天订餐送回家,服务市民“菜篮子”;实施金鹰超市3公里及时无接触配送;网上手机订购,小程序快速购物,满足不上门卖货的需求;社区穗功能再次优化,颤音和微信可以随时购买...金鹰全方位线上供货,24小时贴心等待,线上线下采购深度融合,将逐步带动商场和商家的生产经营恢复,发挥其独特优势!
网上菜篮子,金鹰天天买回家送
封闭的环境把更多的人聚集在一起,消费模式开始改变。生产区直接供货到送货上门是一种全新的生鲜供应链模式,但疫情持续,整个供应链产业链被阻断,造成诸多困难。更难保证供货和交货时间及经验。
金鹰采购选择与江苏人熟悉的老品牌——伟刚田甜图书携手合作。在社区中深入培育了十几年,保证了线下分发的效率和覆盖面。同时,金鹰严格的质量控制保证了良好的质量,从而满足了人们不出家门就像逛金鹰超市一样的高质量消费需求。目前通过金鹰APP或微信小程序搜索“魏钢日订”,可以立即下单,每天订餐。
品牌活送,顺丰直送
以颤音为代表的短视频,已经成为当今年轻人的潮流选择。美观、搭配、优质的生活方式永远是追求的重点,而活送则是年轻人的“割草机”。金鹰紧跟潮流,与入驻品牌深度合作。各品牌专业销售顾问直播云购物,满足“购物+陪伴+导游”的陪伴购物需求。线上直播培养消费者兴趣,线下商城专柜直接送回家。
此外,金鹰专注于私域流量的转型,管理用户的整个生命周期,与种子用户进行深度沟通,以用户的终身价值为导向,不断提供内容或服务反复到达现有用户,提高用户的回购率,借助用户实现传播和裂变,吸引更多的潜在用户,从购物助理到话题专家再到私人合作伙伴,立体塑造品牌形象。
假日特价,金鹰买24小时不打架
金鹰购物是国内百货商场电子商务的先锋。疫情期间,日均在线表现超过百万,日均访客同比增长48%,小程序新用户数达到每日10次。
用户可以通过登录金鹰APP,了解最新的品牌信息,促销信息,下单购买,在家完成退换货。除了提供优惠价格或特殊服务,消费者还可以享受金鹰会员制度带来的附加值。有了金鹰会员制度,他们就有了一个在整个金鹰体系中顺畅运行的“号牌”。相应的,这也会增强用户粘性。数据显示,金鹰会员回购率超过60%。通过进一步的线上线下整合,金鹰突破了空和流量的限制,不断提升用户对商场和商家品牌的忠诚度,创造了更多的机会。在这个特殊时期,它将与品牌齐头并进。
是开始,是未来,一起克服困难,一起希望。在全国抗疫期间,金鹰购物永远和消费者在一起,需要的时候量力而行,困难的时候添加生活模式,24小时开放。金鹰购物将坚持线上线下一体化发展模式,不断变革创新,成为新的商城模式。
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