日前,针对五部门昨晚联合约谈特斯拉一事,特斯拉回应被五部门约谈,将接受政府部门的指导,深刻反思公司在经营过程中存在的不足,全面加强自查。
2月8日,市场监督管理总局会同中央信息办、工业和信息化部、交通运输部、应急管理部消防救援局联合约谈特斯拉汽车有限公司和特斯拉汽车有限公司就消费者反映的异常加速、电池起火、远程车辆升级等问题,要求他们严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任,切实维护社会公共安全,切实保护消费者合法权益。
此次约谈的原因主要是消费者反映特斯拉的车辆存在加速异常、电池起火、车辆远程升级等问题。特斯拉官方回应称:真诚接受政府部门的指导,深刻反思公司在经营过程中的不足,全面加强自查,将严格遵守中国法律法规,始终尊重消费者权益。目前,公司正在政府主管部门的指导下,强化内部工作机制和流程,全面加强内部管理。
对消费者反映的问题,我们将系统调查,认真落实消费者权益保护,进一步落实企业质量安全主体责任,切实维护社会公共安全,更好的帮助未来中国新能源汽车市场的健康发展。
据了解,从去年下半年至今,已有10多起特斯拉异常加速的报道。无论是自燃事故、失控驾驶事故还是黑屏事故,特斯拉官方都对车辆本身给出了合理的解释。近日,南昌一车主充电后未能正常启动。特斯拉将问题归咎于国家电网的设备,随后被国家电网“掌掴”。
今年1月9日,一辆特斯拉3型车也在上海闵行区自燃爆炸。特斯拉方面回应称:“初步判断起火原因为车辆底部的高压电池受到撞击后引发内部电芯损伤及短路,最终导致起火。”
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