联合商报:日前有多家媒体报道,加盟商为何炯父亲拥有的餐饮品牌“欢爹”报警维权。对此,杨爸爸官方也做出了最新回应。
这个品牌叫“关爸无骨烤鱼饭”,是关爸公司旗下的一个小型餐饮品牌。图腾是由关爸爸授权使用相关品牌资源进行运营。
12月28日,全国数十家加盟商来到长沙韶山路办事处维权,但均告失败。据爆料,该品牌的加盟费从几万元到十几万元不等。当时的承诺是,加盟商只需外出就餐,公司将为加盟商提供包括选址、设备提供、培训、在线宣传等多项服务。当时项目的推广视频都伴随着“几万变成几百万,小规模创业项目”,“只有网上外卖销售维持每月一万多单”等字样。但实际上有加盟商说加盟后入不敷出,公司几乎什么都没做,感觉自己被“割韭菜”了。
12月29日,湖南环帕文化传媒有限公司在其官方微博“环帕总部”上就此事发表声明。
爸爸说,由于品牌发展迅速,图腾餐饮前期运营出现问题,针对运营问题,“我们一直在督促和协助图腾投入巨资,帮助合作伙伴做好工作。运营,运营问题的整改和处理,尽最大努力,不遗余力。”
12月30日,父亲又做了几个声明。第一份声明提到了疫情引发的冷链物流供应问题,公司已经启动了紧急方案,加快产品研发以替代“巴沙鱼”,并在未来用知名运营团队帮助加盟商。
声明还透露,大部分客服人员选择了理解和支持公司目前的困境,但少数极端分子前往上海、长沙等地的公司,以非法手段要挟公司,为这一行为获取法律证据,并向法院提起诉讼。
二是餐饮企业客服支持的特殊政策。针对加盟商提到了两个方案。第一个方案包括产品更新、线上平台运营、线下监管帮助、品牌置换救援四个方面。
但是,很难判断实施这些措施后业务是否会有所改善。
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