哈特,19岁英国女大学生,厌食症患者。2012年8月,她成为东安格利亚大学创意写作专业的学生,并在当地医院继续接受厌食症治疗。Hart和很多进食障碍患者一样,参与了一个由英国国家医疗服务体系组织的名为“第三世界护理计划”的项目。患者可就近向当地医院报告,相关医院负责对患者长期饮食习惯进行治疗,并定期观察患者体重和身体状况。
病历显示,2012年9月20日,Hart第一次就诊时体重38 kg。根据规定,她应该每周定期去看医生,但是在11月,医生告诉哈特下个月不要来。不仅如此,另一位跟踪哈特体重的实习心理学家也去度假了,没有把她的病例转给其他医生。
就这样,高危进食障碍患者哈特在没有医生监督的情况下度过了一个多月。12月份家人来看她时,她突然发现自己瘦到只有25斤,整个人活得像人的骨架。那年12月7日,哈特饿晕过去,被清洁工发现,送往附近的诺维奇大学医院。
但据哈特家人透露,这家诺维奇大学医院对哈特的病情不够重视,哈特在这里也没有得到专业治疗。所以三天后,他们把哈特转移到剑桥附近的一家医院。此时,哈特的血糖很低,几乎无法监测。经过四天的抢救,哈特终于死了。
之后,哈特一家四处奔走,收集申诉材料,为不幸的女儿讨回公道。哈特的父亲在五年时间里花了20万英镑调查他女儿的死因。最近,伤心的父亲披露了调查结果,并发表声明称:“女儿的死是一场可以避免的悲剧。正是NHS“第三世界护理计划”的混乱管理和诺里奇医院医生的失职伤害了她。我希望在调查结果公之于众后,能够为她讨回公道,同时也避免另一个家庭遭受同样的不幸。”
哈特事件曝光后,在英国引起热议,NHS内部管理混乱、不作为再次被推到舆论风口浪尖。英国卫生部发表声明,对哈特的悲剧表示道歉和“真诚哀悼”,但也表示不会让悲剧重演,并将敦促NHS内部进行相关改革,更好地为人民服务。
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