在骊山路优品汇奥特莱斯购物广场购物后,商场未主动为顾客开具发票。公网记者跟进,发现网友反映的情况确实存在,而且非常普遍。有网友质疑是否涉嫌偷税。门店回应称,无法在收银台开具发票确实是优品汇的“硬伤”,正在积极处理这个问题。
济南历山路精品奥特莱斯购物广场。
优品汇奥特莱斯购物开具的小票,没有发票。
当人们购买一张鼓浪屿娱乐卡时,他们只有收取销售款项的凭证和购物收据。
济南,2008年10月30日-近日,部分网友在公众论坛发帖,反映商场在历山路奥特莱斯购物广场购物后,未主动为顾客开具发票的消费现象。公网记者跟进发现,网友反映的情况确实存在,而且非常普遍,有网友质疑是否涉嫌偷税漏税。门店回应称,无法在收银台开具发票确实是优品汇的“硬伤”,正在积极处理这个问题。
网友反映,优品汇网点没有主动给客户开具发票
10日,网友在公众论坛上贴出“在骊山路高级奥特莱斯购物后,请勿开具发票。大家一定要提高索要发票的意识”。该网友称“依格在优品汇奥特莱斯买了一条裤子。回到家发现收银员只给了我一张银联pos购买单,一张购物小票,一张销售凭证。仔细一看,才知道购物小票上写的是。购物30天内换发票。”
据了解,该网友在优品汇网点购物后收到的购物小票并非国税局开具的正式发票,只有咨询优品汇网点客服后,才需要在一个月内到优品汇网点换货。该网友质疑“优品汇网点不主动向客户提供发票,购物结算时没有相关提示。这是偷税漏税的可能性吗?”
记者调查:有品汇奥特莱斯商城很多商家不主动开具发票
10月27日,记者实地采访了优品汇奥特莱斯购物进销存。记者采访后了解到,优品汇不主动给客户开发票的现象非常普遍。和男朋友来逛街的马女士,在一楼促销区买了一件女式大衣。当记者问她收到的收据上是否有正式发票时,马女士发现她没有收到正式发票。“是折扣店,大概是因为折扣够低,所以不会给发票。不开发票就不要开。”
二楼,一位带孩子去鼓楼岛儿童游乐场的妈妈给孩子买了一张价值100元的鼓楼岛消费卡,结账后发现没有正式发票。“开发票没用,也不能报销。一般你不会注意商家有没有开发票。”
为了进一步了解情况,记者先在一楼珠宝区买了一件珠宝。前台结账时,服务人员只开了购物小票,没有正式购物发票。后来记者去服装区买了一件衬衫,在前台结账时没有收到正式发票。当记者问工作人员为什么没有正式的购物发票时,工作人员说,如果需要开具发票,可以去二楼的会员中心。
随后,记者在会员中心附近进行了随机采访。半个小时内,就有10多个买了衣服鞋子等商品的顾客前来结账,但是前台工作人员并没有为消费者开具正式发票,只收取销售凭证和购物小票。
消费者吐槽:这里开发票太普遍了,和正规商场差距很大
在走访过程中,记者还了解到,除了商场整体结算的收银台外,还有很多在商场独立结算的商家不主动开具发票的情况。来店里买东西的赵阿姨说:“前段时间二楼乐友孕宝宝买了一些婴幼儿用品。我结账的时候,销售人员并没有主动给我开发票。问了一句,我就知道我需要留下我的名字和其他个人信息。3天后回来真的不方便!”住在附近的马先生也说:“国庆的时候,我在优品汇奥特莱斯一楼的屈臣氏逛完了。销售人员只给了我一张购物小票,但当我转身离开时,发现没有正式发票。工作人员说只能开增值税发票。不管发票是什么,你都需要主动给客户开具。你不问,就过去了。尤品汇奥特莱斯地下美食广场酒店也发生过这种情况。”
据了解,在济南大型超市购物后,收银员开具的收据通常会附有加盖国税部门印章的发票,商家在向消费者开具购物收据时会附上发票,这种情况在保费网点很少发生。
在采访中,正在这里购物的王女士告诉记者,她经常去优品汇购物、吃饭,经常不给发票,也不主动给。有时候需要,过几天还要去要。“我听说如果你买的东西超过10元,商家应该主动开发票。不开保费交易所算逃税吗?”
税务部门:商家要主动开发票,30天内换发票不合理
随后,记者拨打了山东省国家税务局12366纳税服务热线,工作人员表示,所有从事商业经营的单位和个人,无论买方是否索要,都必须开具发票。商家不向消费者提供发票不符合相关规定。消费者可以通过12366服务热线投诉,也可以直接到吴京路169号彩水大厦1楼投诉。据了解,根据我国税收征管法,商家应该主动向客户提供购物发票,而不是等着客户索要。
业内人士还表示,如果商家不开具发票,税务机关很难了解企业的真实利润状况,可能导致商家少报、迟报销售额,进而造成偷税漏税。《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定,销售货物、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,应当为对外经营活动收款,收款人应当向付款人开具发票。第三十六条规定,未按照规定开具发票的单位和个人,由税务机关责令限期改正,没收违法所得,可以并处一万元以下的罚款。
游品辉:不能在收银台开具发票是我们的“硬伤”。
10月28日下午,公众网记者致电优品汇客服,就店铺不主动开票的情况进行采访时,客服人员表示,稍后会有相关人员回复。
10月29日下午,公众网记者与友品会总经理办公室崔经理取得联系。对方表示,主动开具发票作为机制考核纳入员工考核,员工应主动提示消费者开票信息。他还说,优品汇奥特莱斯是由原来的苹果城改造而来的。过去苹果城很多零散个体工商户的独立小店都可以独立开具发票。现在客户可以在二楼会员中心开具发票。崔经理表示,尤品辉没有立即到收银台开具发票,确实是一个“硬伤”,表示尤品辉正在积极处理这个问题。以后回来,我们会主动开发票。
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