商洛华润万家 商洛华润万家超市电梯只下不上有门道？回应：上行扶梯事故多发，正在改造中

近日，李由“23250563冬哥”在二三里发消息，质疑商洛市工农路华润万家生意兴隆，但进超市的下行电梯是开着的，上行电梯却关了好几个月。这里有门道吗？点击查看李由的帖子链接。经调查，商州区政府回复，华润万家工农路店扶梯事故频发，超市正在对扶梯进行翻新。

李由《冬哥23250563》发表原文如下:工农路华润万家生意火爆，但是为什么进出口的电梯坏了好几个月都没修没运营，有电梯下去没有电梯上去。这是什么？华润电梯修不好吗？

或者看着生意冷清，故意关闭向上运行的电梯，但是向上运行是必须的，因为有些七八十岁的人逛街，坐扶梯向上，所以有时候要停下来逛街，去方便的超市。华润万家电梯停运可能直接影响到这里的业务，这是很有哲理的。希望华润尽快把上行电梯修好，方便群众顺利购物。

此事在第二、三里信息上报后，商州区人民政府办公室于12月4日回复称，接到“工农路华润万家超市电梯期待维修”问题后，区政府高度重视，立即责成区市场监督局进行调查处理。现将调查处理情况报告如下:

经调查，检查期间电梯运行正常。自2017年开业以来，已经发生了许多不安全事件，如中老年客户不支撑扶手造成的跌倒。

公司决定对电梯进行改造，降低运行速度，从2019年10月14日起停止入口上行电梯，待厂家对电梯进行改造后投入使用。

同时，为了方便中老年顾客和体弱多病者购物，公司开了直梯，做好了引导工作。顾客可以乘坐直梯进出超市。

官方回复还有人质疑。修电梯要这么久吗？同一部电梯，上行电梯事故频发，下行电梯无事故？如果超市也关闭电梯，业务会受到影响吗？希望超市能站在顾客的角度考虑问题，尽快恢复电梯运行。